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      中消協(xié)發(fā)布2023年“全國消費維權(quán)十大典型司法案例”

      發(fā)布時間:2024-03-15 16:24:00來源: 中國新聞網(wǎng)

        中新網(wǎng)3月15日電(中新財經(jīng)記者 謝藝觀)3月15日,中消協(xié)發(fā)布2023年“全國消費維權(quán)十大典型司法案例”。

        據(jù)介紹,此次發(fā)布的“全國消費維權(quán)十大典型司法案例”涵蓋多個消費領(lǐng)域的熱點難點問題,特別是消費新業(yè)態(tài)、新模式發(fā)展中暴露出的消費維權(quán)新問題。

        如,汽車消費中的不公平格式條款問題、直播帶貨消費欺詐問題、消費者行使監(jiān)督權(quán)進(jìn)行評論的邊界、變相強制消費者掃碼點餐的侵權(quán)責(zé)任、社區(qū)團(tuán)購經(jīng)營者承擔(dān)銷售者責(zé)任的認(rèn)定、醫(yī)療美容服務(wù)構(gòu)成欺詐的界定、未成年人網(wǎng)游充值維權(quán)證明責(zé)任的承擔(dān)、快遞服務(wù)中保價格式條款效力認(rèn)定、旅游合同附加消費前提條款的責(zé)任負(fù)擔(dān)規(guī)則、保險公司對投保人健康詢問不明確而承擔(dān)不利后果等。

        案例一

        重慶市消委會訴重慶通源寶源汽車銷售服務(wù)有限公司消費者權(quán)益保護(hù)民事公益訴訟案

        ——汽車零售環(huán)節(jié)消費稅負(fù)擔(dān)及因第三方原因?qū)е卵舆t交車違約責(zé)任由消費者承擔(dān)的約定無效

        案例二

        孫某訴山西一搏文化傳媒有限公司、焦某等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛案

        ——直播帶貨中的法律關(guān)系主體、欺詐行為認(rèn)定及責(zé)任分配

        案例三

        姚某某訴長沙善城文化旅游發(fā)展有限公司等名譽權(quán)糾紛案

        ——消費者基于監(jiān)督權(quán)行使評論的邊界審查標(biāo)準(zhǔn)

        案例四

        孔某訴北京南鑼肥貓餐飲有限公司個人信息保護(hù)糾紛案

        ——“變相強制”消費者掃碼點餐獲取其個人信息構(gòu)成侵權(quán)

        案例五

        董某某訴北京十薈科技有限公司等信息網(wǎng)絡(luò)買賣合同糾紛案

        ——社區(qū)團(tuán)購經(jīng)營者不能證明自己僅為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者時應(yīng)承擔(dān)銷售者責(zé)任

        案例六

        石某訴安麗維(廣州)醫(yī)療美容門診部有限責(zé)任公司醫(yī)療服務(wù)合同糾紛案

        ——醫(yī)療美容服務(wù)構(gòu)成欺詐的合理界定

        案例七

        楊某訴深圳指尖互娛科技有限公司信息網(wǎng)絡(luò)買賣合同糾紛案

        ——未成年人網(wǎng)游充值維權(quán)證明責(zé)任的承擔(dān)

        案例八

        鄧某訴霍邱德之邦物流有限公司快遞服務(wù)合同糾紛案

        ——快遞服務(wù)中保價格式條款的適用

        案例九

        石某訴廬山市匡湖旅游開發(fā)有限公司等旅游合同糾紛案

        ——旅游合同附加消費前提條款的責(zé)任負(fù)擔(dān)規(guī)則

        案例十

        余某訴長城人壽保險股份有限公司人身保險合同糾紛案

        ——保險公司對投保人作健康詢問應(yīng)當(dāng)明確而具體,產(chǎn)生理解歧義的詢問應(yīng)由保險人承擔(dān)不利后果。(完)

      (責(zé)編:陳濛濛)

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