用過(guò)都說(shuō)好!移動(dòng)支付讓外籍來(lái)華人員生活更便利
昨天(14日),中國(guó)人民銀行發(fā)布外籍來(lái)華人員支付指南,介紹各類支付服務(wù)的獲取方式和使用流程。商務(wù)部也在日前匯編《外國(guó)商務(wù)人士在華工作生活指引》(2024年版),涵蓋辦理住宿、銀行卡、開(kāi)通移動(dòng)支付等事項(xiàng),供外籍來(lái)華人員參考使用。不少外籍來(lái)華人員表示,多種支付方式,讓他們?cè)谥袊?guó)的生活工作變得更加便利。
外籍來(lái)華人士 米茲拉希:我是昨天剛到這里,所以我知道的不是很多,唯一的方法是用現(xiàn)金付款。
外籍來(lái)華人士 約翰:只是花了一點(diǎn)時(shí)間來(lái)了解微信支付,我之前幾次使用的是支付寶,它讓生活變得非常簡(jiǎn)單,微信支付也讓生活變得更加簡(jiǎn)單。所以我覺(jué)得真的很方便。
外籍來(lái)華人士 拉米爾:支付寶、信用卡、微信支付(都用),在中國(guó)生活的確更便利。
外籍來(lái)華人士 卡洛:前幾天我在上海入境的時(shí)候,我從銀行自動(dòng)取款機(jī)上取了大概300元,一直沒(méi)用它們,因?yàn)槲一旧嫌弥Ц秾?,也用了幾次信用卡。你需要?xí)慣使用支付寶之類的移動(dòng)支付。一旦你使用了,就很方便,效果很好。
新聞特寫(xiě):長(zhǎng)期在華外籍人員的支付體驗(yàn)
多樣的支付方式同樣也讓長(zhǎng)期在華的外籍人員工作生活更加便利,記者采訪中就認(rèn)識(shí)了兩位長(zhǎng)期生活在中國(guó)的外國(guó)朋友,他們的感受又是怎么樣的?
大魚(yú)和小馬是來(lái)自法國(guó)的自由設(shè)計(jì)師,談到五年前剛來(lái)中國(guó)的時(shí)候,小馬想起了一件當(dāng)時(shí)的趣事。
外籍來(lái)華人士 小馬:當(dāng)時(shí)我們工作地點(diǎn)很遠(yuǎn),所以我們需要騎共享單車去地鐵站,然后去公司。但我們沒(méi)辦法騎車,因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們不會(huì)掃描自行車上的二維碼。所以我記得當(dāng)時(shí)我們剛到北京的時(shí)候,我走了很多路。
如今,兩個(gè)人開(kāi)了自己的公司,最近他們正在幫北京的客戶做室內(nèi)設(shè)計(jì),因?yàn)闊釔?ài)中國(guó)傳統(tǒng)文化,也希望從中汲取設(shè)計(jì)靈感,他們經(jīng)常穿梭在北京的胡同里,現(xiàn)在,他們不僅知曉每條胡同的名字,而且熟悉這里的店鋪,通過(guò)了解支付指南和指引,上下班路上還可以輕松掃碼買塊兒點(diǎn)心。
移動(dòng)支付平臺(tái)積極探索便捷支付新方式
針對(duì)不同人群的支付需求,中國(guó)人民銀行外籍來(lái)華人員支付指南針對(duì)不同的移動(dòng)支付平臺(tái)發(fā)布了具體的使用指南。而各移動(dòng)支付平臺(tái)也在探索更多便捷的方式。
針對(duì)一些外籍來(lái)華人員不同的支付習(xí)慣和差異,方便打通移動(dòng)支付“最后一公里”,這家移動(dòng)支付平臺(tái)通過(guò)簡(jiǎn)化綁卡流程和擴(kuò)展應(yīng)用場(chǎng)景來(lái)優(yōu)化服務(wù)。
財(cái)付通跨境支付產(chǎn)品總監(jiān) 戴海勇:我們先打通了整個(gè)支付路徑和體驗(yàn),能讓他把外卡綁到微信支付上進(jìn)行使用。第二點(diǎn)我們擴(kuò)展了支付服務(wù)的范圍場(chǎng)景和服務(wù)體驗(yàn)。我們把原來(lái)僅支持800多家的商戶擴(kuò)展到全國(guó)衣食住行玩等多個(gè)領(lǐng)域的所有商戶上。
不僅是外卡內(nèi)綁,為了豐富服務(wù)種類,目前,這家移動(dòng)支付平臺(tái)正在通過(guò)外卡內(nèi)綁和外包內(nèi)用兩套服務(wù)方案來(lái)保障外籍來(lái)華人員移動(dòng)支付。簡(jiǎn)單說(shuō),就是外籍來(lái)華人員下載應(yīng)用程序后,既可以綁定境外銀行卡,也可以直接使用境外電子錢包掃碼支付。
工作人員告訴記者,服務(wù)指南發(fā)布后,平臺(tái)正在根據(jù)用戶需求,改進(jìn)優(yōu)化,打通各環(huán)節(jié)的堵點(diǎn)。
螞蟻集團(tuán)跨境業(yè)務(wù)總監(jiān) 朱緒剛:要擴(kuò)大我們服務(wù)覆蓋的范圍,我們現(xiàn)在境外錢包覆蓋了7個(gè)國(guó)家地區(qū)的10個(gè)電子錢包,今年也希望擴(kuò)大更多電子錢包的覆蓋,方便他們使用本國(guó)的、家鄉(xiāng)的電子錢包在中國(guó)進(jìn)行掃碼支付。
(總臺(tái)央視記者 劉穎 田琪永 邵晨 何俊儒 王露瑩)
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