一個(gè)月連開(kāi)5店 GAP卷土重來(lái)憑什么
寶尊電商將GAP大中華區(qū)業(yè)務(wù)收入囊中后,如今正在密集開(kāi)店。1月3日,北京商報(bào)記者走訪(fǎng)發(fā)現(xiàn),位于京西大悅城的GAP門(mén)店已開(kāi)始了開(kāi)業(yè)大促,僅一個(gè)月時(shí)間,GAP就在北京、深圳等城市開(kāi)設(shè)了5家新店,曾經(jīng)大規(guī)模撤店的GAP正在卷土重來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)。
業(yè)內(nèi)人士指出,寶尊電商的強(qiáng)項(xiàng)是電商運(yùn)營(yíng)而并非品牌經(jīng)營(yíng),電商運(yùn)營(yíng)商擅長(zhǎng)的是賣(mài)東西,對(duì)于品牌如何定位,面向怎樣的消費(fèi)群體以及品牌設(shè)計(jì)、研發(fā)風(fēng)格等方面是其所不擅長(zhǎng)的,因此接手GAP中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)只是讓品牌得到有限的改善,而難以讓品牌涅槃重生。
接連開(kāi)設(shè)新店
曾經(jīng)大規(guī)模撤店的GAP又回來(lái)了。1月3日,北京商報(bào)記者走訪(fǎng)發(fā)現(xiàn),GAP位于京西大悅城的門(mén)店已正式開(kāi)業(yè)。這也是去年12月以來(lái)GAP在深圳、成都和北京等城市開(kāi)設(shè)的第5家新店。去年9月,GAP在廣州、成都等城市接連開(kāi)出5家新店,其中廣州門(mén)店還特別邀請(qǐng)了歐陽(yáng)娜娜開(kāi)業(yè)剪彩,并官宣她為品牌煥新主理人。除了正價(jià)門(mén)店,GAP也在成都時(shí)代奧萊開(kāi)設(shè)了新店,并重裝了北京斯普瑞斯奧萊內(nèi)的童裝店。
從京西大悅城GAP門(mén)店的整體風(fēng)格來(lái)看,相較于此前大賣(mài)場(chǎng)形式的門(mén)店,店內(nèi)設(shè)立了如“城市機(jī)能風(fēng)”“質(zhì)感簡(jiǎn)約風(fēng)”等搭配區(qū)域,上述門(mén)店店員向北京商報(bào)記者介紹稱(chēng),“門(mén)店風(fēng)格和陳列與以往的GAP店有所不同,更強(qiáng)調(diào)搭配和展示”。
與此次開(kāi)店形成鮮明對(duì)比的是此前的大面積關(guān)店。2022年年中,GAP先后關(guān)閉了北京、上海、南京等多個(gè)城市的部分線(xiàn)下門(mén)店,小紅書(shū)中也有不少網(wǎng)友發(fā)布了關(guān)于GAP的撤店信息,部分門(mén)店產(chǎn)品的清倉(cāng)折扣低至1折。對(duì)此,GAP中國(guó)區(qū)總部回應(yīng)媒體時(shí)曾表示,“服裝時(shí)尚行業(yè)變化迅速,在大中華地區(qū)尤其如此”,因此GAP會(huì)定期審視自身業(yè)務(wù)策略和模式,包括店鋪組合等,并根據(jù)情勢(shì)做相應(yīng)的調(diào)整,“這也是業(yè)界非常重要的常規(guī)做法,以最好地適應(yīng)新的環(huán)境,確保通過(guò)合適的渠道,包括在合適的地方擁有合適的店鋪,來(lái)為顧客提供最佳的產(chǎn)品和服務(wù)”。
2022年11月,在撤店風(fēng)波持續(xù)擴(kuò)散之際,寶尊電商宣布以4000萬(wàn)美元(約合人民幣2.86億元)的價(jià)格收購(gòu)GAP大中華區(qū)業(yè)務(wù),獲得生產(chǎn)、推廣和全渠道銷(xiāo)售授權(quán),對(duì)于未來(lái)在中國(guó)的規(guī)劃等問(wèn)題,北京商報(bào)記者向GAP品牌方的媒體聯(lián)絡(luò)郵箱發(fā)去了采訪(fǎng)提綱,但截至發(fā)稿未獲得回應(yīng)。
低價(jià)仍是賣(mài)點(diǎn)
在寶尊電商將GAP徹底收入囊中之后,品牌也開(kāi)始走起了轉(zhuǎn)型之路。寶尊電商2023年第三季度財(cái)報(bào)顯示,公司表示將把GAP從過(guò)往以折扣驅(qū)動(dòng)的品牌,逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M(fèi)者心智取勝的品牌。寶尊品牌管理總裁Sandrine Zerbib在2022年全年財(cái)報(bào)發(fā)布之際也曾表示,GAP是寶尊品牌管理業(yè)務(wù)強(qiáng)有力的起點(diǎn),目前GAP尚處于轉(zhuǎn)型的早期階段。寶尊品牌管理為GAP建立了專(zhuān)業(yè)的中國(guó)團(tuán)隊(duì),推動(dòng)GAP中國(guó)產(chǎn)品的研發(fā)和運(yùn)營(yíng)。
但反觀(guān)實(shí)際情況,GAP依然需要通過(guò)折扣來(lái)吸引消費(fèi)者的目光。此次新開(kāi)業(yè)的京西大悅城門(mén)店就推出了“會(huì)員專(zhuān)享、多買(mǎi)多折”的優(yōu)惠等;在2023年的“雙11”期間,部分GAP門(mén)店還曾推出“精選商品直降5折起”的活動(dòng);小紅書(shū)上也時(shí)??梢?jiàn)博主發(fā)布GAP的打折信息,其中一個(gè)名為“GAP折扣”的賬號(hào)在近日發(fā)布了多條GAP奧萊1折促銷(xiāo)的帖子,GAP??谟^(guān)瀾湖店也在近日發(fā)布了“冬季大促,全場(chǎng)商品低至4折”等博文,顯然,GAP與折扣二字之間依舊難舍難分。
優(yōu)他投資UTAbrand楊大筠指出,休閑裝以及快時(shí)尚行業(yè)整體的庫(kù)存量都非常大,需要定期的打折促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)去庫(kù)存,“作為美國(guó)的品牌,GAP本身也比較擅長(zhǎng)打折促銷(xiāo),低價(jià)在消費(fèi)者心中的印象根深蒂固。不僅如此,品牌本身的消費(fèi)群體以年輕人為主,他們對(duì)價(jià)格的敏感度比較高,如果沒(méi)有一定折扣的話(huà),消費(fèi)者不一定買(mǎi)單”。
時(shí)尚領(lǐng)域?qū)<覐埮嘤t認(rèn)為,減少打折對(duì)品牌形象的保護(hù)是比較有利的,但是在庫(kù)存壓力、供應(yīng)鏈管理等方面則會(huì)帶來(lái)新的問(wèn)題,“對(duì)于快時(shí)尚品牌來(lái)說(shuō),打折其實(shí)是其主要的運(yùn)營(yíng)方式之一,所以改變以折扣驅(qū)動(dòng)或許是階段性的,最終還是會(huì)采取打折或變相打折的方式”。
榨取剩余價(jià)值
寶尊電商對(duì)于GAP實(shí)際上寄予了厚望。公司在2022年年報(bào)中曾表示,收購(gòu)GAP中國(guó)業(yè)務(wù),成為寶尊電商品牌管理的第一個(gè)里程碑,而品牌管理業(yè)務(wù)將是公司未來(lái)三年及更長(zhǎng)時(shí)間增長(zhǎng)及盈利的關(guān)鍵板塊。寶尊電商管理層還曾提出GAP中國(guó)“2025年扭虧為盈、2027年?duì)I收翻番”的戰(zhàn)略目標(biāo)。
但在實(shí)際經(jīng)營(yíng)層面卻仍面臨著不小的挑戰(zhàn)。公司2023年第三季度業(yè)績(jī)報(bào)告顯示,寶尊電商實(shí)現(xiàn)總凈營(yíng)收18.24億元,同比增長(zhǎng)4.7%,經(jīng)營(yíng)損失1.36億元,上年同期經(jīng)營(yíng)損失為0.26億元,歸屬于上市公司普通股東的凈虧損為1.26億元,上年同期凈虧損為1.69億元,而在品牌管理方面收入為2.96億元,與二季度的3.24億元相比下滑了8.64%。
楊大筠直言,“寶尊電商的強(qiáng)項(xiàng)是電商運(yùn)營(yíng)而并非品牌經(jīng)營(yíng),電商運(yùn)營(yíng)商擅長(zhǎng)的是賣(mài)東西,對(duì)于品牌如何定位,面向怎樣的消費(fèi)群體以及品牌設(shè)計(jì)、研發(fā)風(fēng)格等方面是其所不擅長(zhǎng)的,因此接手GAP中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)只是讓品牌得到有限的改善,而難以讓品牌涅槃重生”。他進(jìn)一步指出,GAP目前僅殘存一些剩余價(jià)值可以榨取,通過(guò)線(xiàn)上的形式以低價(jià)格吸引消費(fèi)者,可以在短期內(nèi)讓寶尊電商取得良好收益,長(zhǎng)期來(lái)看,一個(gè)在本土都難以生存的品牌,換一個(gè)區(qū)域涅槃重生更難實(shí)現(xiàn)。
據(jù)美國(guó)服飾零售集團(tuán)GAP 2023年第三財(cái)季業(yè)績(jī)報(bào)告,集團(tuán)總銷(xiāo)售額下降6.7%至37.7億美元,可比銷(xiāo)售額下降2%,其中GAP品牌下降1%。據(jù)外媒報(bào)道,快時(shí)尚集團(tuán)GAP計(jì)劃削減北美市場(chǎng)門(mén)店,到2024年初將關(guān)閉220家同名門(mén)店,相當(dāng)于北美門(mén)店總數(shù)約33%。
張培英則指出,“以消費(fèi)者心智取勝”的想法是美好的,但在現(xiàn)實(shí)層面,還需要做好品牌的調(diào)整以及創(chuàng)新,“寶尊在電商領(lǐng)域具備渠道優(yōu)勢(shì),也有中國(guó)的強(qiáng)大供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),但在進(jìn)一步做大品牌方面,銷(xiāo)售和品牌形象之間是互相博弈的,是否能掌握好尺度是關(guān)鍵”。
北京商報(bào)記者 藺雨葳
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