中新網(wǎng)哈爾濱10月19日電(記者 劉錫菊)18日，來(lái)自俄羅斯、韓國(guó)、泰國(guó)、越南、蒙古國(guó)和多米尼加6個(gè)國(guó)家的31名留學(xué)生到黑龍江省公共法律服務(wù)中心開(kāi)展國(guó)情教育實(shí)踐教學(xué)課，感受“一帶一路”倡議下涉外法治人才培養(yǎng)情況，親身體驗(yàn)黑龍江省數(shù)字化公共法律服務(wù)。

　　據(jù)悉，這些留學(xué)生來(lái)自黑龍江大學(xué)國(guó)際文化教育學(xué)院。參觀過(guò)程中，中心工作人員向他們?cè)敿?xì)介紹了黑龍江省公共法律服務(wù)中心基本情況。國(guó)際文化教育學(xué)院一行同熱線座席律師交流，深入了解中國(guó)的法律制度以及公共法律服務(wù)工作開(kāi)展情況。

　　留學(xué)生們關(guān)注到黑龍江省司法廳將“數(shù)字化”深度融入應(yīng)用于公共法律服務(wù)建設(shè)，通過(guò)12348熱線電話及科學(xué)技術(shù)，以實(shí)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的最優(yōu)服務(wù)效果。“通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我了解了黑龍江省司法廳統(tǒng)籌法治宣傳、律師、公證、司法鑒定、人民調(diào)解、法律援助、仲裁等公共法律服務(wù)事項(xiàng)，為人民群眾提供免費(fèi)法律咨詢服務(wù)。”來(lái)自越南的范氏明賞告訴記者。

　　據(jù)介紹，黑龍江省公共法律服務(wù)中心于2022年1月正式運(yùn)行，分為實(shí)體窗口服務(wù)、熱線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、公共法律服務(wù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)中心三大功能區(qū)。中心以人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等數(shù)字科技為引領(lǐng)，充分實(shí)現(xiàn)實(shí)體、網(wǎng)絡(luò)和熱線平臺(tái)深度融合，形成公共法律服務(wù)共享數(shù)據(jù)資源庫(kù)，實(shí)現(xiàn)“數(shù)字法治”。12348公共法律服務(wù)熱線設(shè)置了40個(gè)值班坐席，由專業(yè)律師提供365天7×24小時(shí)“線連線”的法律服務(wù)，運(yùn)行以來(lái)已提供法律咨詢65.1萬(wàn)通，滿意率達(dá)到99.6%。

　　近年來(lái)，黑龍江省司法廳深入貫徹落實(shí)省委省政府工作部署，加快推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)，公共法律服務(wù)能力和水平顯著提升。建成省市縣鄉(xiāng)公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)1453個(gè)，年均辦理業(yè)務(wù)17.4萬(wàn)件。高標(biāo)準(zhǔn)建成省公共法律服務(wù)中心，在全國(guó)率先實(shí)現(xiàn)熱線平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)省級(jí)雙統(tǒng)籌，協(xié)同推進(jìn)“12348”“12345”“12355”便民熱線互聯(lián)互通。創(chuàng)新打造遠(yuǎn)程視頻綜合服務(wù)平臺(tái)，以信息技術(shù)融合服務(wù)資源，累計(jì)提供服務(wù)1.4萬(wàn)件，有力推動(dòng)公共法律服務(wù)數(shù)字化、可視化、便利化，被評(píng)為全國(guó)智慧司法創(chuàng)新案例。

　　下一步，黑龍江省司法廳將堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，推進(jìn)公共法律服務(wù)資源配置均等化、平臺(tái)建設(shè)一體化、服務(wù)供給精準(zhǔn)化、滿足需求多元化，聚力建成覆蓋城鄉(xiāng)的現(xiàn)代公共法律服務(wù)體系。(完)