連麥咨詢被自動扣費近兩千元 三十八元買到流年運勢報告

　　年輕人熱衷“云算命”遭遇重重套路

　　最近，在很多年輕人中間流傳著這樣一句口頭禪——“大事問八字，小事問塔羅，無事問星座”。

　　隨著年輕人對“云算命”的熱衷，在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了大量從事此類業(yè)務(wù)的商家，他們假借“算命先生”“國學(xué)講堂”“心理咨詢”“測運勢”等名號，以網(wǎng)站、App、公眾號甚至朋友圈為媒介吸引用戶。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些商家多是借此騙取錢財，然而，落入此圈套者不在少數(shù)，甚至有人“上鉤”不止一次，落入更深的套路而難以自拔。

　　連線測運勢遇到忽悠算命主播

　　山東網(wǎng)民王女士怎么也想不通，自己怎么會相信并不專業(yè)的算命主播并為之付費。

　　今年2月，工作、感情都不順心的她下載了一款名為測×的App，想找一下自己諸事不順的原因，同時測一測自己的運勢。

　　王女士告訴記者，她在測×App“八字”版塊找了一位五行達(dá)人幫自己測算八字，聊了十幾分鐘后，她感覺對方說的是套話，對自己沒什么幫助，于是果斷終止了聊天。但過了一會兒，第三方支付平臺卻發(fā)來自動扣款46元的信息。

　　之后，王女士又從測×App“廣場”版塊看見有直播間連麥功能，她點了進去連線咨詢，然后主播借助八字、骰子、塔羅牌等一系列測算，說了一堆忽悠人的話，同樣對她沒什么幫助。于是，王女士下麥退出登錄。不久，第三方支付平臺再次發(fā)來自動扣款信息，這次扣了她1800多元。

　　“我都不知道什么時候開通了自動扣費，而且還是‘免密支付’，扣費這么多，感覺自己被騙了。”王女士無奈地說。

　　單女士在天津工作，今年22歲。她告訴記者，她近日也被測×App扣款590多元，連線主播時，并沒有明碼標(biāo)價，也沒有經(jīng)過本人允許就自動扣款。

　　測×App還被許多用戶“詬病”那些名為老師的主播并不專業(yè)。

　　王女士告訴記者：“我第一次被扣錢不以為然，后續(xù)被扣費1800多元時也沒有質(zhì)疑主播。然而，我在直播間觀看了幾十個人測算，結(jié)果發(fā)現(xiàn)每一個主播都是利用塔羅牌、骰子、八字等進行測算，同時說一些怎么解釋都說得通的套話，沒有什么專業(yè)性。”

　　王女士經(jīng)過觀察發(fā)現(xiàn)，該款A(yù)pp中的主播，借心理咨詢之名誘導(dǎo)消費者，但這些主播并沒有心理咨詢方面的從業(yè)資質(zhì)，而且主播們還有單獨的聊天群，時不時在群里討論當(dāng)天接了多少單、咨詢者遇到哪些新鮮事兒等。

　　記者在手機上下載了該款A(yù)pp，其這樣介紹：“一款集星盤查詢、星座運勢、塔羅骰子、緣分合盤、在線咨詢、星座交友為一體的工具社交類App。”

　　咨詢分為普通的連麥咨詢和1V1兩種，普通咨詢每分鐘幾元到十幾元不等，觀看直播的人都可以聽到咨詢內(nèi)容；1V1服務(wù)同樣是每分鐘幾元到幾十元不等，但咨詢內(nèi)容僅雙方可以聽到。

　　在該款A(yù)pp上需要購買代幣，一元等于一代幣，在充值頁面和購買付款時的頁面上有一行灰色的小字“將根據(jù)所選方式實時結(jié)算”。也就是說，在這款A(yù)pp上，除非購買禮包，不然都是自動扣費，而且是按分鐘數(shù)扣費。

　　針對許多用戶對平臺“自動扣費”的投訴，其官方解釋為：“免密支付是為方便用戶使用，使用支付寶開通的功能，用戶可自行選擇是否開通。”

　　網(wǎng)頁算命所生成報告一模一樣

　　網(wǎng)頁上也充斥著算命信息。

　　去年底，就讀于北京某高校的小郭收到一條短信，這是一個名為“靈機文化”的賬號發(fā)來的。短信里寫道：“郭某某，2023歲運交匯紫微星動，查看您的紫微流年報告，請點擊某鏈接?！?/p>

　　小郭出生于一個較為“傳統(tǒng)”的家庭，他告訴記者：“家里人喜歡到處求神拜佛，生病了也要算上一卦?！苯陙恚」紶栆矔团笥讶ブ苓呉恍┯忻乃聫R拜一拜，求簽或求手串。

　　收到短信后，小郭在好奇心的驅(qū)使下點開了鏈接。據(jù)小郭描述，點開的一瞬間頁面就彈出了一個“優(yōu)惠券”，上面顯示“恭喜你，被紅包砸中，購買測算立減50元”。領(lǐng)取紅包后，頁面又出現(xiàn)了一個“30分鐘倒計時”購買鏈接，催促他趕緊購買。

　　點開小郭分享來的鏈接，記者同樣也被“50元紅包砸中”。

　　記者瀏覽發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)頁中“算命”種類很多：“猜你喜歡”和“本周熱門”兩個版塊是較為常見的“八字精批”“八字合婚”等；網(wǎng)頁下面還有“精品推薦”和“新品嘗鮮”兩類，“精品推薦”里有“命中貴人”“命中劫數(shù)”等，“新品嘗鮮”里有“正緣塔羅”“九星三合演象”等。

　　在“精品推薦”和“新品嘗鮮”兩類下面顯示每一個測算項目的購買人數(shù)，如“八字姓名詳批6381人已購買”“命中貴人7839人已購買”。

　　小郭回憶說：“購買一個測算，原價是88元，用紅包就是38元。我當(dāng)時覺得不貴，也不在意結(jié)果，就買了流年運勢報告?！?/p>

　　“測算第一步，先輸入姓名、性別、出生的年月日和具體時間。之后便是一段動畫，顯示測算的具體步驟：輸入命主信息、安命宮、定紫微星、計算天干四化、分析流年機遇和運勢變化?！毙」f，實際上，早在他出生前，家人便找人算好他的“出生吉時”，連他的姓名都是“算命大師”給起的。

　　據(jù)小郭介紹：“最后是付款領(lǐng)取流年運勢報告。頁面還特意用浮夸的字體寫著‘下一年，是你人生的關(guān)鍵期，把握命運轉(zhuǎn)折，開啟好運！’幾分鐘后，頁面又彈出‘被7.6元紅包砸中’。轉(zhuǎn)到付款時，可以看到收款人名為‘楓燧師兄咨詢’?！?/p>

　　在他看來，付款后大約5秒鐘便生成了運勢報告，洋洋灑灑幾千字，但讀下來并沒什么重點，感覺除了套話就是模棱兩可的話。比如，“報告說讓他注意‘身體健康情況’，我就想問，哪一年不用注意‘身體健康情況’？還有感情狀況，報告說讓我‘順其自然’?！?/p>

　　小郭之后又算過幾回，但收到的報告內(nèi)容大同小異，甚至有時候幾乎一模一樣。

　　平臺須阻斷封建迷信傳播行為

　　對于網(wǎng)絡(luò)算命的問題，泰和泰律師事務(wù)所高級合伙人、網(wǎng)絡(luò)管理師朱杰認(rèn)為，“云算命”本質(zhì)上是披著互聯(lián)網(wǎng)科技外衣、傳播封建迷信的行為。

　　朱杰說，這類“算命大師”學(xué)習(xí)了一些“銷售話術(shù)”，然后通過大數(shù)據(jù)及心理暗示，使其“神意”與社會上大多數(shù)人面臨的生活困境相符合，引發(fā)被算命者的同感，進而騙取被算命者的錢財。

　　現(xiàn)如今為何會出現(xiàn)這么多借“算命”為名的套路呢？

　　朱杰認(rèn)為，根源可能是人們心中的不平衡心理，當(dāng)無法靠自己改變這種困境時，“求神拜佛”則成了化解心理困境的方式。

　　據(jù)記者了解，不僅有網(wǎng)站、App，在一些直播平臺也會有一些主播從事算命業(yè)務(wù)。

　　對此，中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍說，平臺應(yīng)當(dāng)對經(jīng)營者的身份、銷售產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容等進行核驗并建立檔案，對經(jīng)營者進行動態(tài)監(jiān)管，對于傳播封建迷信非法牟利的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)予以懲處，如下架服務(wù)、罰款、禁止再次入駐等；有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強宣傳，破解詐騙套路，打擊不法人員。

　　朱杰呼吁，對于個人而言，需要內(nèi)心的平和，社會或生活帶來的困境，不由他人或所謂的算命來解決；對于平臺而言，直播平臺、購物平臺等應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起責(zé)任，對經(jīng)營者的入駐有嚴(yán)格的審查責(zé)任，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)要求，履行平臺監(jiān)管義務(wù)。（法治日報記者 韓丹東）