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      治理電視“套娃”收費(fèi) 讓觀眾免于被收割

      發(fā)布時(shí)間:2023-08-23 16:16:00來(lái)源: 新京報(bào)

        ■ 觀察家

        電視“一魚(yú)多吃”的把戲該結(jié)束了。

        治理電視“套娃”收費(fèi),官方終于出手了。

        據(jù)新華社消息,8月21日,國(guó)家廣播電視總局聯(lián)合工業(yè)和信息化部、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局等有關(guān)單位,在京召開(kāi)治理電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜工作動(dòng)員部署會(huì)。要求今年年底前,開(kāi)展試點(diǎn)工作和專(zhuān)項(xiàng)整治,聚焦解決“收費(fèi)包多、收費(fèi)主體多、收費(fèi)不透明”問(wèn)題,電視“套娃”收費(fèi)現(xiàn)象得到明顯改觀;大力改善用戶(hù)開(kāi)機(jī)看電視的體驗(yàn),基本實(shí)現(xiàn)有線電視和IPTV開(kāi)機(jī)即看直播電視頻道。

        從這條會(huì)議新聞,收獲大量網(wǎng)友點(diǎn)贊來(lái)看,天下苦電視“套娃”收費(fèi)久矣。很多消費(fèi)者都深有感觸,現(xiàn)在花大價(jià)錢(qián)買(mǎi)來(lái)的電視,打開(kāi)就要先看廣告,想看電視節(jié)目,還得充個(gè)會(huì)員。這還沒(méi)完,不同等級(jí)會(huì)員、體育會(huì)員、兒童專(zhuān)區(qū)會(huì)員、影片單獨(dú)付費(fèi)……一層套一層,壓根兒看不到盡頭,這讓不少人直呼,“看不起電視”。

        互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的電視,功能越來(lái)越多,觀看的內(nèi)容也呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),但消費(fèi)者的觀看體驗(yàn),非但沒(méi)有提升,甚至想讓電視機(jī)回歸最原始的觀看功能,都變成奢望。

        操作復(fù)雜、“套娃”收費(fèi),已然成為當(dāng)今電視行業(yè)通病。此次多部門(mén)專(zhuān)項(xiàng)整治,可謂是針對(duì)消費(fèi)者的痛點(diǎn)下狠手,對(duì)有線電視、IPTV和互聯(lián)網(wǎng)電視三大體系,提出不同的整改要求,并給出了明確的時(shí)間表,要求今年年底前,看到初步成效。

        伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)步,電視行業(yè)雖通過(guò)多媒體融合形成新的商業(yè)模式,但這些看似高大上的“進(jìn)化”,卻沒(méi)有真正讓消費(fèi)者感到受惠。電視廠商聯(lián)手內(nèi)容平臺(tái)層層收費(fèi),在短期利益上有所獲,但長(zhǎng)期看來(lái),卻導(dǎo)致自身陷入了“年輕人不愿看、老年人不會(huì)用”的窘境。

        說(shuō)這些,并非是反對(duì)內(nèi)容付費(fèi)、排斥新技術(shù)。對(duì)于內(nèi)容平臺(tái)來(lái)說(shuō),付費(fèi)用戶(hù)的規(guī)?;馕吨€(wěn)定的收入來(lái)源,相較于廣告模式來(lái)說(shuō),這是更加穩(wěn)定的營(yíng)收結(jié)構(gòu),有利于幫助平臺(tái)在內(nèi)容采購(gòu)、內(nèi)容制作和用戶(hù)體驗(yàn)上進(jìn)行提升。但以層層會(huì)員服務(wù)套路消費(fèi)者,玩起“一魚(yú)多吃”的把戲,無(wú)異于玩火自焚。

        消費(fèi)者為內(nèi)容付費(fèi),絕不等同于被“野蠻收割”??措娨暤谋M頭,不該只是會(huì)員收費(fèi)。在電視銷(xiāo)量持續(xù)走下坡路的今天,若消費(fèi)者的觀看體驗(yàn)還跟不上其智能速度,恐怕家里的電視只能落得個(gè)“吃灰”的結(jié)局。因此,治理電視“套娃”收費(fèi),督促商家改善用戶(hù)體驗(yàn),也是在保障電視行業(yè)的健康發(fā)展。

        當(dāng)然,電視背后是一條復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)鏈,涉及不同的利益分配,相關(guān)整治工作不可能一蹴而就。但就像動(dòng)員部署會(huì)要求中提到的,電視大屏還具有公共服務(wù)屬性,基于此,治理“套娃”收費(fèi)就得“下大氣力”,清除積弊。

        □翛然(媒體人)

      (責(zé)編:陳濛濛)

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