這個夏天，研學游、夏令營的爆火，并沒有給從業(yè)企業(yè)帶來盆滿缽滿，“溫差”成了眾多企業(yè)的共識。

　　北京商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少夏令營產(chǎn)品的運營機構(gòu)透露，今年暑期產(chǎn)品雖然非?；鸨?，大部分產(chǎn)品都已經(jīng)滿員，但整體的利潤率卻較2019年下降10%左右。消費下行導(dǎo)致的市場價下調(diào)與成本大幅上漲并行成為主要原因。如何尋找新的利潤增長點，進一步研發(fā)能夠滿足市場需求的產(chǎn)品，成為夏令營企業(yè)需要研究的新課題。

　　戛然而止的漲價

　　在前一年體會到夏令營的甜頭后，這個暑假，程曉婉繼續(xù)加入“搶營”大軍。一個包括清北深度體驗的單飛營，一個機器人營，一個英文戲劇營，三個5日營搭建起了程曉婉暑假的前半段?！俺藛物w的，英文戲劇和機器人去年我們都報了，基本也是3990元，不包括住宿，今年加了一個單飛的，價格就要到7990元。”因為是這個機構(gòu)的老粉，程曉婉印象中去年的單飛清北營大致也是這個價格。

　　沒漲價的這一點，機構(gòu)也給予證實。

　　“今年暑期，夏令營市場前所未有的火爆，我們京外所有的產(chǎn)品都已經(jīng)滿團了?！卑蠢碚f滿團對于夏令營企業(yè)來說無疑是件興奮的事情，但這家知名夏令營企業(yè)總經(jīng)理章昕(化名)卻快樂不起來。“火是很火，但背后的利潤率與市場火爆的情況是有很大差距的?！?/p>

　　章昕提到的差距，一方面來自往年慣例的合理調(diào)價并沒有實現(xiàn)?！罢w來看，市場上5000-6000元的產(chǎn)品賣得比較火爆，6000-7000元以上的產(chǎn)品招生情況就相對差一些。雖然今年跨省游放開了，但我們也注意到消費是在下行的，所以在產(chǎn)品定價時就沒敢定得太高。”

　　產(chǎn)品定價沒有上漲的不止一家企業(yè)。童行者的安娜也表示，與前幾年相比，今年童行者夏令營產(chǎn)品的價格并沒有上漲，但有部分同行有漲價的情況?！敖衲昝黠@感覺大家對于價格更敏感，價格低的項目報名更快?！?/p>

　　車、房、導(dǎo)游成本翻倍增長

　　消費者對價格的敏感，讓商家不敢貿(mào)然漲價。然而，放開后的車、房、導(dǎo)游成本卻出現(xiàn)了罕見的“暴漲”。

　　京內(nèi)產(chǎn)品方面，據(jù)章昕介紹，這個暑假適合研學、夏令營產(chǎn)品入住的酒店，三星級房價已經(jīng)漲價到500-600元/晚，且有些在核心景區(qū)、商圈附近的酒店還很難有大量的空房供團隊入住。

　　硬件之外，人力成本也在增長。“往年600元一天就可以訂一個很好的導(dǎo)游，但今年日薪1200元都難預(yù)訂，有些好導(dǎo)游開價2000元每天還要靠搶，這個成本比往年高太多了?！睂σ呀?jīng)從事研學游八年的章昕來說，確實“少見”。“無論是疫情前還是疫情期間，我從來都沒有遇到過成本漲這么高的情況?！?/p>

　　在京外產(chǎn)品方面，由于暑期長線的京外產(chǎn)品準備時間會比較長，旅行社會在2-3月就陸續(xù)開啟早鳥預(yù)售，最晚在4月所有的出京產(chǎn)品就都要安排好。“意外的是，從‘五一’假期開始，漲價潮就一波一波，到了暑期導(dǎo)游、大巴的價格全部翻倍?！闭玛客嘎?，臨時跳價一般不會發(fā)生在機構(gòu)身上，但今年暑期就出現(xiàn)了原本租車費用在2000元/輛/天，但到了目的地后，汽車租賃方由于供不應(yīng)求便會坐地起價漲價到4000元/輛/天。“這些情況都是無法預(yù)計的，一開始都不在核算成本的范圍內(nèi)?！?/p>

　　硬件設(shè)施成本上漲之外，前端銷售成本也在大幅增長。小小騎士絲綢之路拉力賽夏令營發(fā)起人李鐵軍告訴北京商報記者，自己所推出的夏令營產(chǎn)品基本都是在自己的營地，所以住宿、交通成本增幅相對很小，更多成本的增長還是在前端的銷售成本板塊，今年暑期要比2019年同期增長100%以上。

　　李鐵軍所提到的前端銷售成本增加也就是獲客成本增加?！霸蚴强蛻粝M比以往更謹慎，需要投入更多的廣告去教育市場增加轉(zhuǎn)化率。”

　　期待中的漲價沒有到來，成本卻幾何級增長，直接導(dǎo)致本就經(jīng)歷了三年疫情的機構(gòu)利潤在放開后的第一年急速下滑。

　　“不管是京內(nèi)還是京外產(chǎn)品，至少跟2019年比還要低10%。”

　　同樣面臨利潤率下降的不止章昕所在機構(gòu)這一家，亦學亦游創(chuàng)始人桑稻川表示，相比2019年，今年暑期產(chǎn)品的利潤率肯定會有一定的下降?？蛦蝺r沒漲多少，但是企業(yè)所面臨的成本卻增長了不少。

　　批發(fā)與“掐尖”兩極化

　　在上漲的成本支配下，轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路、推陳出新就成為了各企業(yè)應(yīng)對的策略。

　　研發(fā)新產(chǎn)品成為首要任務(wù)?！艾F(xiàn)在我們也在絞盡腦汁地設(shè)計新的產(chǎn)品，研發(fā)一些利潤率高的產(chǎn)品應(yīng)對當前成本大幅上漲的情況?！痹谏５敬磥恚衲晗牧顮I市場在火爆后必然會存在競爭，原來不迫切推出的迭代升級產(chǎn)品如今也需要開始啟動了，并需要在提升競爭力方面下功夫。自己的公司也在設(shè)計數(shù)字化與沉浸式體驗相結(jié)合的產(chǎn)品，在利潤率低的情況下，盡可能地擴大客源。

　　“今年夏令營火爆主要是由于集中性爆發(fā)出游、強化素質(zhì)教育等因素的疊加，同時商務(wù)等市場恢復(fù)累積效應(yīng)，導(dǎo)致暑期旅游住宿、熱門景區(qū)景點及博物館、導(dǎo)游講解等接待能力不足，形成價格上漲、服務(wù)下降的局面。這種趨勢不會一直持續(xù)，因此，旅行社和研學機構(gòu)仍然需要在產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量等核心問題上下功夫?！北本┑诙鈬Z學院旅游科學學院教授谷慧敏建議，各企業(yè)應(yīng)深入研究“旅游+教育”融合發(fā)展規(guī)律，推出內(nèi)涵豐富、形式多樣、價格適宜、特色鮮明的專項性夏令營，以滿足廣大師生及家長的需求。

　　桑稻川判斷，從價格方面來看，夏令營市場未來仍會走兩個極端，專業(yè)的以核心產(chǎn)品為主的企業(yè)會不斷推出高質(zhì)量、高品質(zhì)的產(chǎn)品，價格則會順勢上漲。而有一些以走批發(fā)為主的企業(yè)，就會選擇去拼價格。未來夏令營市場的需求仍會不斷釋放，并將進一步實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

　　北京商報記者 吳其蕓