“跑腿經(jīng)濟(jì)”要跑出質(zhì)量和信用
或許細(xì)心的人會(huì)留意到,在剛剛過去的母親節(jié)里,一些在大街上飛跑的外賣小哥配送的不是食品而是鮮花,這正是近些年來“跑腿經(jīng)濟(jì)”異軍突起的縮影。
不只是節(jié)日,很多人在日常工作生活中也不乏一些即時(shí)需求。不論是忘帶物品,使用“跑腿”幫取送,還是下單“跑腿”幫取號(hào),正如有網(wǎng)友感嘆的,“只要是你想要的,萬物皆可即時(shí)到家”。這樣的新業(yè)態(tài)自然催生出一個(gè)龐大的消費(fèi)市場。相關(guān)咨詢機(jī)構(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2021年我國“跑腿經(jīng)濟(jì)”市場規(guī)模達(dá)到131億元,預(yù)計(jì)2025年將達(dá)到664億元。
一個(gè)市場能夠持續(xù)增長形成藍(lán)海,有賴需求和供給兩頭同時(shí)發(fā)力。先說需求側(cè),從餐飲外賣到零售用品再到跑腿服務(wù),消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)的時(shí)效性要求不斷提升,而跑腿服務(wù)正好能夠滿足消費(fèi)者足不出戶、節(jié)約時(shí)間的需求。此外,對(duì)很多年輕人來講,自身有能力也有意愿為個(gè)性化服務(wù)埋單。說得直白一些,這就是跑腿經(jīng)濟(jì)得以持續(xù)發(fā)展的群眾基礎(chǔ)。
再看供給側(cè),我國互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)發(fā)展迅猛,取得了令人矚目的成績。借助平臺(tái)的連接功能,人們有了更多的獲得感。為了在即時(shí)零售領(lǐng)域搶占先機(jī),許多企業(yè)修煉內(nèi)功,在物流配送方面積極布局。對(duì)平臺(tái)型企業(yè)而言,配送人員在用餐高峰期非常忙碌,而非高峰時(shí)期則相對(duì)輕松。跑腿服務(wù)有效利用了騎手的空閑時(shí)間,既可以為平臺(tái)降本增效、擴(kuò)大營收,又可以滿足消費(fèi)者的即時(shí)需求,同時(shí)也能夠讓外賣小哥多勞多得,形成三方共贏的局面。
更應(yīng)當(dāng)看到,跑腿經(jīng)濟(jì)的蓬勃興起并非個(gè)人的發(fā)明創(chuàng)造,也不是由專家規(guī)劃設(shè)計(jì),而是廣大經(jīng)營主體在需求和供給互動(dòng)的不斷調(diào)適中自發(fā)形成的一種業(yè)態(tài)。要相信市場的力量,讓這只“看不見的手”充分施展,培育經(jīng)濟(jì)增長的內(nèi)生動(dòng)力。
在監(jiān)管方面,目前國內(nèi)對(duì)跑腿經(jīng)濟(jì)還沒有進(jìn)行具體的行業(yè)界定與劃分,缺乏相應(yīng)的法律法規(guī)來約束,這就導(dǎo)致跑腿經(jīng)濟(jì)存在門檻低、定價(jià)隨意、“跑腿公司”資質(zhì)不全、缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等問題,甚至還出現(xiàn)過幫忙刷單等亂象。要想解決這些問題,有關(guān)部門需要適時(shí)拿出解決辦法。在行業(yè)發(fā)展方面,如何持續(xù)激發(fā)消費(fèi)者需求,拓展各種新應(yīng)用與服務(wù)場景,更好地融入各地正在推進(jìn)的“城市一刻鐘便民生活圈”建設(shè),也需要業(yè)內(nèi)參與者貢獻(xiàn)更多智慧和力量,推動(dòng)跑腿經(jīng)濟(jì)向多元化、專業(yè)化、有序化發(fā)展,跑出加速度。
(中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)供稿)
年 巍 (來源:經(jīng)濟(jì)日報(bào))
年 巍
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