游客褒貶不一 記者調(diào)查五一小長假山西景區(qū)旅游現(xiàn)狀
有景區(qū)免費發(fā)冰棍,有景區(qū)一盤炒雞蛋48元
記者調(diào)查五一小長假山西景區(qū)旅游現(xiàn)狀
□ 本報記者 馬 超
□ 《法制與新聞》見習(xí)記者 王澤宇
這邊廂,從五臺山到北岳恒山,從太行山大峽谷八泉峽到太原動物園,各種景區(qū)亂象頻頻被游客吐槽。
那邊廂,太原市太山景區(qū)免費給長時間排隊的游客發(fā)放礦泉水和冰棍,晉中市榆次區(qū)所有停車位免費,原平市委、市政府承諾全市景點不收門票、景區(qū)停車不收費、全市賓館不漲價,受到游客們拍手稱贊!
《法治日報》記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),游客對五一小長假的山西景區(qū)褒貶不一。
“幾百人排隊就只開一個售票窗口,網(wǎng)上買的票現(xiàn)場識別不了?!蔽逡黄陂g,太原動物園的這一操作,讓不少游客“不知所措”。
“從停車場到景區(qū)門口,居然要步行3.2公里,路邊停著景區(qū)免費巴士,但說限流不讓用?!?/p>
“門票現(xiàn)場從網(wǎng)上購買,需要兩小時后才能生效,而且還需要排隊兩小時換成紙質(zhì)票才能進入景區(qū)。”
位于山西省長治市的太行山大峽谷內(nèi)的八泉峽景區(qū),遭到一眾游客的吐槽,從進入景區(qū)開始就一直在排隊,從排隊兩小時取票到排隊兩小時坐電梯,再從排隊兩小時游玩到排隊兩小時等下山的大巴車……
而位于山西省大同市渾源縣的北岳恒山也同樣被吐槽“時間都花在了排隊上”。除此之外,北岳恒山還被游客吐槽擺渡車往返一共5公里要收20元,而且“飯貴難吃”。
被吐槽飯貴的景點,遠不止恒山景區(qū),位于山西省忻州市的五臺山也多次被網(wǎng)友吐槽,隨便一盤炒雞蛋48元,一小盤牛肉68元,實在是讓一些游客難以接受。
五臺山景區(qū)被吐槽的不止飯菜的問題。面對懷著虔誠之心到達五臺山的游客,商販賣的供香和許愿燈,不同商家的價格差竟達30倍之多,而當(dāng)游客“花重金”買香之后,抵達寺廟時才被工作人員告知不允許帶入。
此外,五臺山景區(qū)還被曝出:一些商販以發(fā)臭的合成肉冒充“燒雞”,勾兌的酒精作為“貢酒”賣給游客,到達山頂寺廟后又被告知不允許“上貢”。
針對游客吐槽的景區(qū)亂象,記者聯(lián)系到了幾個具有代表性的景區(qū)。
記者致電位于太行山大峽谷的八泉峽景區(qū),景區(qū)投訴熱線工作人員對于“游客從停車場步行3.2公里到達景區(qū)出口問題”的解釋是:“有的游客耐不住性子,等不了?!?/p>
該工作人員稱,景區(qū)停車場多,人流量大,所以需要限流。景區(qū)會讓到達停車場的游客等一等,等待免費大巴車接游客到景區(qū),“但很多散客等不了,我們也管不了”。
對于“排隊兩小時取紙質(zhì)票的問題”,工作人員解釋說,網(wǎng)上所訂票包含游船、單程索道、單程電梯和往返電瓶車費用,必須換成紙質(zhì)票,到每一個地方打孔。
對于網(wǎng)上訂票兩小時后才可使用問題,該工作人員則回復(fù)稱:“網(wǎng)上都有明確提示。”
面對五臺山景區(qū)“貢香價格差距大”的問題,五臺山管委會綜合辦工作人員稱,當(dāng)輿情出現(xiàn)后,已經(jīng)第一時間成立了“旅游市場秩序?qū)m椪涡袆宇I(lǐng)導(dǎo)工作小組”,對涉事商鋪作取締處理,同時對五臺山景區(qū)范圍內(nèi)所有商鋪開展全面清查,目前已全部整改完畢。
對于“貢雞”臭,“貢酒”假的問題,五臺山景區(qū)已將相關(guān)物品全部下架,送去檢測,工作人員稱:“檢測結(jié)果出來之前,不允許繼續(xù)售賣?!?/p>
對于飯菜貴的問題,五臺山當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管局已要求所有飯店明碼標價。據(jù)工作人員稱,整改結(jié)束后,目前再未接到類似投訴。
在山西境內(nèi),雖然一些景區(qū)游客的吐槽聲不斷,但也有不少溫暖人心的景區(qū)被游客點贊。
位于山西省太原市的太山景區(qū),因游客人數(shù)眾多,入口排隊同樣3小時起步,但游客心情卻并沒有因為排隊而變得那么糟糕,因為太山景區(qū)貼心地為游客免費且不限量發(fā)放礦泉水和老冰棍。
游客王先生表示:“看到工作人員發(fā)水、發(fā)雪糕,排隊的郁悶心情一掃而光,過節(jié)的好心情又來了?!?/p>
除了太山景區(qū),山西省原平市也在五一假期第一天召開新聞發(fā)布會,承諾五一活動期間:全市旅游景點一律不收門票;全市景區(qū)停車場一律不收停車費;全市所有賓館旅店一律不漲房價;全市所有經(jīng)營場所一律不得發(fā)生宰客情況等。
而山西省晉中市榆次區(qū)宣布,榆次區(qū)所有停車位全部免費,歡迎廣大游客到榆次旅游。(法治日報)
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