互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和信息技術(shù)的進(jìn)步為現(xiàn)代人的生活帶來(lái)了很多便捷，通過(guò)一個(gè)個(gè)小小的手機(jī)軟件，足不出戶就可以解決衣食住行，連看病就醫(yī)也不例外。時(shí)至今日，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”早已不是一個(gè)新概念，“云看病”正在成為年輕人就醫(yī)的新方式。

　　線下就醫(yī)的補(bǔ)充和延伸

　　1996年出生的李曉洛(化名)向記者分享了她第一次使用手機(jī)軟件線上問(wèn)診的經(jīng)歷。那天晚上10點(diǎn)，李曉洛忽然止不住地咳嗽，沒(méi)辦法睡覺(jué)。她覺(jué)得必須看醫(yī)生，但又覺(jué)得夜里去醫(yī)院很麻煩，也不知道該掛什么號(hào)，于是打開(kāi)某線上醫(yī)療小程序。在描述了自己的癥狀后，系統(tǒng)給她推薦了幾位醫(yī)生，她選擇了回應(yīng)速度比較快，評(píng)價(jià)也比較高的一位醫(yī)生，十幾分鐘后就得到了醫(yī)生的回復(fù)，經(jīng)過(guò)圖文問(wèn)診，醫(yī)生診斷她是上呼吸道感染，建議她服用某種處方藥。她按照醫(yī)生的建議，在買(mǎi)藥平臺(tái)下了單，又經(jīng)過(guò)醫(yī)生在線問(wèn)診，拿到了電子處方，不到一小時(shí)，藥便送到了家。

　　第二次“云看病”是在疫情封控期間，由于牙疼得厲害，她又一次在線向醫(yī)生求助。在使用了醫(yī)生給她開(kāi)具的消炎藥和漱口水后，牙痛癥狀很快消失了。對(duì)癥的診斷和治療，讓李曉洛對(duì)線上問(wèn)診的方式有了認(rèn)可，每次看病買(mǎi)藥只需幾十元，雖然不能使用醫(yī)保，但卻省去了很多線下看病的麻煩。

　　疫情3年以來(lái)，越來(lái)越多的年輕人開(kāi)始選擇線上問(wèn)診的就醫(yī)方式，1989年出生的馮瑤璐(化名)也是其中一員。因?yàn)槠つw出現(xiàn)濕疹，她在線上問(wèn)診平臺(tái)掛了號(hào)，按照醫(yī)生的推薦買(mǎi)了藥膏，避免了去醫(yī)院的麻煩。“疫情期間去醫(yī)院總擔(dān)心自己被感染，再加上也不是大病，覺(jué)得沒(méi)必要去醫(yī)院折騰?！瘪T瑤璐對(duì)記者說(shuō)。

　　異地就醫(yī)的“剛需”

　　如果說(shuō)對(duì)于李曉洛和馮瑤璐這樣患有普通“小病”的年輕人而言，線上問(wèn)診是線下就醫(yī)的一種補(bǔ)充和延伸，那么對(duì)于牛曉紅來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療則是“剛需”。

　　牛曉虹是甘肅張掖人，她9歲的兒子盧梓軒今年年初剛被診斷出先心病房間隔缺損，需要進(jìn)行手術(shù)治療。牛曉虹想要帶兒子來(lái)北京做手術(shù)。她在網(wǎng)上到處搜索關(guān)于兒童先心病的資料，無(wú)意中在抖音上看到了小兒心臟外科著名專(zhuān)家、首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京安貞醫(yī)院心兒中心主任劉迎龍發(fā)布的一系列科普視頻。她覺(jué)得這位醫(yī)生很有權(quán)威性，便通過(guò)劉迎龍醫(yī)生抖音主頁(yè)的“醫(yī)生服務(wù)”約了線上圖文問(wèn)診，把孩子的檢查結(jié)果發(fā)了過(guò)去。一天內(nèi)便收到了回復(fù)。經(jīng)過(guò)反復(fù)溝通，劉迎龍為孩子制定了治療方案，并向她進(jìn)行了詳細(xì)的解釋和說(shuō)明。由于前期溝通充分，牛曉虹帶著兒子飛到北京的當(dāng)天便做了必需的檢查，第二天就進(jìn)了手術(shù)室?，F(xiàn)在孩子已經(jīng)做完手術(shù)順利出院，前前后后只用了8天時(shí)間。“互聯(lián)網(wǎng)真的很方便，尤其是對(duì)我們異地就醫(yī)的人來(lái)說(shuō)。”牛曉虹對(duì)記者說(shuō)。

　　科普+線上問(wèn)診，造福更多患者

　　“讓病人治好病、省錢(qián)、省事，是我們的七字方針。”劉迎龍告訴記者。他同時(shí)也向記者坦言，做到這七個(gè)字并不容易。

　　劉迎龍算了一筆“賬”，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，異地患者可以節(jié)省很多時(shí)間，從而也節(jié)省了一大筆開(kāi)支。以牛曉虹為例，來(lái)北京前，她先在線上掛了號(hào)，省去了在北京排隊(duì)掛號(hào)和等待住院的時(shí)間；其次，由于溝通充分，患兒在手術(shù)前作好了各種準(zhǔn)備，縮短了在監(jiān)護(hù)室觀察的時(shí)間；此外，劉迎龍還根據(jù)當(dāng)?shù)蒯t(yī)保報(bào)銷(xiāo)政策，為他們制定了更為省錢(qián)的治療方案，減輕了他們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

　　20年前，劉迎龍還在首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京安貞醫(yī)院擔(dān)任小兒心臟中心主任，當(dāng)時(shí)他就注意到，許多家長(zhǎng)帶著患兒到北京治療先心病，常常排隊(duì)掛號(hào)一等就是好多天；有時(shí)排到農(nóng)歷小年，醫(yī)院病房不接收病人，這些家長(zhǎng)就帶著孩子住在北京，等到正月初八醫(yī)院一上班就去“搶床位”。從那時(shí)起，他就在琢磨，如何讓孩子們減少患小兒先心病的概率，如何幫助患兒和家長(zhǎng)更加快速便捷地得到治療。

　　為了更好地幫助患兒和家長(zhǎng)，劉迎龍?jiān)?jīng)嘗試自己創(chuàng)建網(wǎng)站，在上面發(fā)布科普文章，普及醫(yī)學(xué)知識(shí)。后來(lái)，他注冊(cè)了某在線問(wèn)診平臺(tái)，在線上為患者看病。兩年前，他入駐了抖音，除了在線上為患者看病，還發(fā)布關(guān)于小兒先心病的科普視頻，同時(shí)也發(fā)布自己的出診信息，以便患兒家長(zhǎng)能夠更加便捷地找到自己。無(wú)論是外出做手術(shù)、講課，還是去其他醫(yī)院進(jìn)行心臟外科會(huì)診，他都會(huì)提前發(fā)布通知?！巴ㄟ^(guò)線上問(wèn)診、解答患者問(wèn)題、發(fā)布科普視頻，確實(shí)能夠給患者很多幫助。”劉迎龍說(shuō)。

　　迄今為止，劉迎龍?jiān)诙兑羯习l(fā)布了600多條科普視頻。這些視頻的主要內(nèi)容包括小兒先心病的致病因素、如何通過(guò)胎兒超聲(檢查)及早發(fā)現(xiàn)、新生兒先心病如何治療等。受眾不僅是患兒家長(zhǎng)，還包括專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的年輕醫(yī)生?！斑@些視頻不僅能夠解答患兒家長(zhǎng)的疑問(wèn)，對(duì)下級(jí)醫(yī)院醫(yī)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)普及也有一定指導(dǎo)意義?！眲⒂堈f(shuō)。

　　劉迎龍告訴記者，借助互聯(lián)網(wǎng)的傳播力，對(duì)廣大病人進(jìn)行科學(xué)指導(dǎo)，能夠造福更多患者。他希望有更多的醫(yī)生發(fā)布專(zhuān)業(yè)、有用的科普視頻，讓更多病人受益。同時(shí)，他也建議相關(guān)網(wǎng)站要對(duì)醫(yī)生的資質(zhì)審核嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)線上就診行為進(jìn)行嚴(yán)格管理，避免違規(guī)情況發(fā)生。

　　中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 夏瑾 來(lái)源：中國(guó)青年報(bào)