北京多家餐館再現(xiàn)排隊(duì)等位,業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)元旦客流將持續(xù)回升
隨著北京餐飲門(mén)店復(fù)工復(fù)產(chǎn),萬(wàn)家燈火、美食飄香的景象逐漸回歸人們生活的日常。12月24日,新京報(bào)記者從北京多家知名餐飲企業(yè)了解到,這個(gè)周末,北京餐飲的客流較之前出現(xiàn)明顯回升,多家餐館出現(xiàn)排隊(duì)等位情況。同時(shí),多家餐飲企業(yè)已經(jīng)為了迎接即將到來(lái)的元旦假期,在食材及人手上提前做足準(zhǔn)備,預(yù)計(jì)元旦假期的客流將有望恢復(fù)到往年同期的7至8成。
散座排隊(duì)包間訂滿(mǎn),食客互道“好久不見(jiàn)!”
12月23日傍晚,北京知名餐飲街簋街上的餐館逐漸點(diǎn)亮燈火,17時(shí)剛過(guò),胡大飯館總店就開(kāi)始有客人上門(mén),1個(gè)小時(shí)后餐位就基本坐滿(mǎn)。傳菜單不間斷地被送到后廚,活蹦亂跳的小龍蝦經(jīng)過(guò)炸制變得通紅,配上各種香料,香辣誘人的味道刺激著客人的食欲。一位就餐的顧客告訴新京報(bào)記者,大概前一周的時(shí)候,自己對(duì)在外就餐還是“不太敢”,但是身邊的同事和朋友最近出去吃飯的頻次越來(lái)越高,自己也就恢復(fù)了“常態(tài)”。“以往我為了減少排隊(duì)時(shí)間,所以都會(huì)提前來(lái)。但是從目前來(lái)看,排隊(duì)的情況出現(xiàn)得比過(guò)去大概晚了1小時(shí)左右,但可以明顯感覺(jué)到生活的氣息在回歸,節(jié)日的氣氛也逐漸濃了?!?/p>
20時(shí)左右,胡大總店門(mén)口已經(jīng)有了等位的客人,而在一周前,等在門(mén)前的幾乎只有等待取餐的外賣(mài)小哥。目前的外賣(mài)量較此前約下降了3成,取而代之的是堂食客人的回流,與外賣(mài)的“吃飽”相比,堂食的煙火氣和歡聚氛圍滿(mǎn)足著人們“吃好”的需求。胡大飯館運(yùn)營(yíng)總監(jiān)張勝滔告訴新京報(bào)記者,從世界杯決賽當(dāng)晚直到現(xiàn)在,客流的曲線(xiàn)一直在慢慢上揚(yáng)?!笆澜绫瓫Q賽當(dāng)晚的上座率就達(dá)到了4成左右,隨后每天都會(huì)有一些增長(zhǎng),到現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)到5成以上??偟暝谟貌透叻迤陂g,已經(jīng)出現(xiàn)了客人排隊(duì)的現(xiàn)象?!倍S著即將到來(lái)的節(jié)日、新年,他預(yù)計(jì)上座率還會(huì)進(jìn)一步提升?,F(xiàn)在,胡大的總店、三店和東直門(mén)店已經(jīng)恢復(fù)了正常營(yíng)業(yè),總店的夜宵也再度開(kāi)啟,營(yíng)業(yè)至凌晨3時(shí),而這一時(shí)間也將隨著客流的進(jìn)一步提升有望繼續(xù)延長(zhǎng)。
街邊兒牛肉串望京店和雙井店也在12月23日晚迎來(lái)了近兩個(gè)月以來(lái)的第一次排隊(duì)等位,高峰時(shí)段需要等位將近一個(gè)半小時(shí)。負(fù)責(zé)人付愛(ài)琪告訴新京報(bào)記者,晚上門(mén)店內(nèi)出現(xiàn)了久違的熱鬧與歡聚場(chǎng)景,盡管冬日是啤酒銷(xiāo)售淡季,但當(dāng)晚兩家門(mén)店內(nèi)的啤酒銷(xiāo)售異?;鸨?,容量最大的酒炮甚至出現(xiàn)了不夠用的情況?!昂芏喽际桥笥殉鰜?lái)聚餐,5至6人的餐位等位時(shí)間最長(zhǎng)。大家見(jiàn)面第一句都是‘好久不見(jiàn)了!’”
在朝陽(yáng)大悅城,網(wǎng)紅湘菜館費(fèi)大廚這兩天中午就出現(xiàn)了排隊(duì)等位的客人。相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴新京報(bào)記者,從本周以來(lái),費(fèi)大廚北京多家門(mén)店的到店客流每天都有所增長(zhǎng),12月21日中午,華貿(mào)中心店就已經(jīng)出現(xiàn)排隊(duì)等位情況,排隊(duì)等位的桌數(shù)也從剛開(kāi)始的個(gè)位數(shù)增加到現(xiàn)在的幾十桌。“特別是12月23日晚,晚餐時(shí)段的客流達(dá)到近一段時(shí)間以來(lái)的高峰,朝陽(yáng)大悅城店高峰期等位58桌,西單大悅城高峰期等位30桌?!?/p>
費(fèi)大廚辣椒炒肉朝陽(yáng)大悅城店,顧客在排隊(duì)等候用餐。受訪(fǎng)者供圖費(fèi)大廚辣椒炒肉朝陽(yáng)大悅城店,顧客在排隊(duì)等候用餐。受訪(fǎng)者供圖
北京餐飲煙火氣恢復(fù)之快,讓陶陶居太古里店店長(zhǎng)王院升感到有點(diǎn)“措手不及”:“23日晚還是一個(gè)我預(yù)計(jì)中的‘緩慢回升’,但是24日中午就完全讓我始料未及?!?2月24日11時(shí)30分,陶陶居門(mén)前的等位座椅就基本全部坐滿(mǎn),拿號(hào)超過(guò)200號(hào)。一直到14時(shí)20分,等位的客人才逐漸減少?!?4日晚的包間已經(jīng)全部訂滿(mǎn)?!蓖踉荷f(shuō),原本他預(yù)計(jì)春節(jié)之后才會(huì)出現(xiàn)等位情況,“沒(méi)想到恢復(fù)得如此之快。”
門(mén)店防疫不松懈,食材備貨量加大
新京報(bào)記者了解到,為了保證消費(fèi)者的就餐安全,餐飲企業(yè)在防疫、員工健康方面并未放松。胡大飯館在堂食恢復(fù)前,安排專(zhuān)業(yè)公司對(duì)店面進(jìn)行徹底消殺,日常環(huán)境做到每2小時(shí)消殺1次,翻臺(tái)時(shí)做到“一桌一位一消毒”,員工上崗前堅(jiān)持晨檢,必須體溫和抗原均符合條件才可安排上崗。費(fèi)大廚北京門(mén)店員工每天嚴(yán)格按照要求體溫檢測(cè),體溫結(jié)果都會(huì)在明檔做公示,廚房、桌椅、地面等都會(huì)進(jìn)行定時(shí)噴灑消毒。
陶陶居除了日常的常規(guī)消殺和每天的員工健康狀況檢測(cè),還專(zhuān)門(mén)準(zhǔn)備了兩間宿舍,一旦有員工出現(xiàn)發(fā)熱或者其他癥狀,將立刻調(diào)換至這兩間宿舍內(nèi),與其他員工進(jìn)行隔離。萃華樓和森隆飯莊每天都要對(duì)員工的體溫情況進(jìn)行登記,門(mén)店除了每隔兩小時(shí)的常規(guī)消殺之外,每周也都會(huì)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行全店消殺。
新京報(bào)記者注意到,與煙火氣逐漸升溫同時(shí)出現(xiàn)的,是很多餐飲門(mén)店人員方面的缺口。胡大飯館方面表示,前段時(shí)間由于堂食關(guān)停,公司安排了部分員工休假,加上目前仍有約10%的員工處于居家隔離狀態(tài),所以整體的用人缺口約3成。街邊兒牛肉串目前兩家門(mén)店的用人缺口大概在30%-40%,公司總部工作人員也全員到一線(xiàn)門(mén)店支援。“由于人手缺口較大,我們適當(dāng)縮短了營(yíng)業(yè)時(shí)間,閉店時(shí)間從凌晨2時(shí)提前到零點(diǎn),并正在招聘小時(shí)工。”
陶陶居太古里店王院升表示,由于此前給員工提前放假,所以目前門(mén)店內(nèi)的人手還是相對(duì)緊張,尤其是一周后的元旦假期?!澳壳拔覀円呀?jīng)通過(guò)第三方公司進(jìn)行小時(shí)工和鐘點(diǎn)工的招聘,以應(yīng)對(duì)周末及節(jié)假日的用工緊張?!?/p>
在食材供應(yīng)鏈方面,多家餐飲企業(yè)的負(fù)責(zé)人表示,相比一周之前,供應(yīng)鏈已經(jīng)基本恢復(fù)正常。但是考慮到很多供應(yīng)鏈企業(yè)也出現(xiàn)不同程度的人手短缺,多家餐飲企業(yè)也打算提前備貨。陶陶居目前在北京的兩個(gè)食材中轉(zhuǎn)倉(cāng)都已經(jīng)按照最大能力進(jìn)行備貨,尤其是很多從廣州直運(yùn)的食材。萃華樓的門(mén)店備貨量也調(diào)至最大備貨量的80%左右。
預(yù)計(jì)元旦客流進(jìn)一步恢復(fù),年夜飯預(yù)訂量將迎來(lái)暴增
對(duì)于即將到來(lái)的元旦假期,多位餐企負(fù)責(zé)人表示有極大信心,預(yù)計(jì)元旦假期的客流將有望恢復(fù)到去年同期的7至8成,也有餐企負(fù)責(zé)人認(rèn)為今年的元旦客流會(huì)與去年持平,甚至?xí)^(guò)往年同期。目前,胡大已經(jīng)通知回家探親的員工,如果無(wú)特殊情況、愿意返崗,公司將為員工報(bào)銷(xiāo)往返車(chē)票,同時(shí)會(huì)發(fā)放一些津貼,鼓勵(lì)員工積極返崗。同時(shí),也將根據(jù)實(shí)際客流情況,考慮門(mén)店提前開(kāi)始營(yíng)業(yè),并適當(dāng)延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間。
費(fèi)大廚方面相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,預(yù)計(jì)元旦假期會(huì)迎來(lái)近段時(shí)間以來(lái)的客流高峰,門(mén)店將積極準(zhǔn)備食材并適當(dāng)加量、減少估清?!澳壳?,門(mén)店員工到崗率已接近正常。門(mén)店每天都會(huì)提前對(duì)第二天營(yíng)業(yè)的各區(qū)域進(jìn)行排班,確保充足的人手。”
新京報(bào)記者還了解到,目前,萃華樓、森隆飯莊的年夜飯預(yù)訂已經(jīng)達(dá)到往年同期的40%。萃華樓集團(tuán)總經(jīng)理王培欣預(yù)計(jì),在接下來(lái)半個(gè)月左右,年夜飯的預(yù)訂量將會(huì)出現(xiàn)暴增的情況,同時(shí),年夜飯的外賣(mài)單量預(yù)計(jì)也將超過(guò)往年。
新京報(bào)記者 王萍
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