連日來，針對線上線下中小商家、產(chǎn)業(yè)帶工廠、外貿(mào)企業(yè)對生意恢復(fù)的迫切需求，阿里巴巴旗下淘寶天貓、阿里巴巴國際站、速賣通等多個(gè)業(yè)務(wù)率先推出多項(xiàng)舉措，幫助商家更好把握發(fā)展機(jī)遇，釋放增長潛力，增強(qiáng)經(jīng)營信心。

　　對此，阿里巴巴表示，希望在市場主體千方百計(jì)拼經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵時(shí)刻出一份力，幫助線上線下的中小企業(yè)全力以赴向春天出發(fā)，并將關(guān)注中小商家的動態(tài)需求，不斷推出實(shí)在、有用的新舉措，持續(xù)踐行“讓天下沒有難做的生意”的使命。

　　幫中小商家保資金、暢物流、穩(wěn)增長

　　12月14日，淘寶天貓推出一系列舉措，著力幫助解決商家面臨的資金、原材料采購、物流保障等問題。

　　針對一部分中小商家面臨的經(jīng)營資金緊缺問題，淘寶天貓聯(lián)合網(wǎng)商銀行，從2022年12月至2023年2月，對符合條件的商家給予百億規(guī)模的信用貸臨時(shí)額度支持。對需要采購生產(chǎn)物資的中小微企業(yè)，淘寶采銷寶提供38天免息賒賬，單筆最高額度300萬元。為了加快商家資金周轉(zhuǎn)，符合條件的淘寶天貓商家從2022年12月12日起可享手續(xù)費(fèi)5折優(yōu)惠，天貓商家極速回款延長至2023年1月31日，淘寶商家極速回款延長至2023年2月28日。商家發(fā)貨后，符合條件的訂單即可0賬期回款，平均縮短回款周期7.5天。

　　為了保障原材料采購，讓中小企業(yè)能夠快速投入生產(chǎn)制造，淘寶還推出企業(yè)采購平臺，穩(wěn)定供應(yīng)中小企業(yè)生產(chǎn)所需的平價(jià)生產(chǎn)物資。在淘寶APP搜索“企業(yè)采購”或“企業(yè)保產(chǎn)保供”，可實(shí)現(xiàn)工業(yè)原材料現(xiàn)貨直發(fā)、面輔料48小時(shí)發(fā)貨、當(dāng)季品牌農(nóng)資直供。企業(yè)采購平臺“保產(chǎn)保供”專區(qū)增設(shè)了“我有急單救援需求”服務(wù)入口，淘寶天貓對有需求的中小微企業(yè)，第一時(shí)間匹配替代供給。

　　菜鳥進(jìn)一步升級物流保障舉措，為商家提供智能分倉服務(wù)，商家最快3天可入倉；在全國50城增設(shè)專屬臨時(shí)分倉場地，為商家發(fā)貨提供兜底保障。

　　搭建“出海綠色通道”， 幫外貿(mào)商家拓市場“搶”訂單

　　12月12日，阿里巴巴國際站啟動“Digital Hybrid Trade Show”專項(xiàng)行動，將推出至少100場“數(shù)字化混展”，覆蓋包括美國、德國、印度、巴西等十余個(gè)重要目標(biāo)市場，幫助國內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)低成本觸達(dá)海外專業(yè)買家，高效拓展海外市場。

　　本土跨境電商平臺速賣通也于12月14日宣布，在此前一系列出海舉措基礎(chǔ)上，繼續(xù)加碼三項(xiàng)措施幫中小企業(yè)搶單，包括：舉辦商機(jī)對接會、春節(jié)期間照常發(fā)貨、在重點(diǎn)海外市場加大投入等。

　　據(jù)了解，接下來的一個(gè)月，速賣通將在全國20個(gè)城市舉辦36場海外商機(jī)對接會，幫商家洞察行業(yè)趨勢，了解最新商機(jī)，覆蓋深圳數(shù)碼、廣州服飾、杭派女裝等多個(gè)產(chǎn)業(yè)帶。速賣通還在海外市場加大投入，在韓國市場持續(xù)開展“百億補(bǔ)貼”活動，明年還將在重點(diǎn)市場舉辦多場大型線下活動，幫外貿(mào)商家收獲更多訂單。

　　菜鳥國際于12月12日推出“國貨出?！北Ｕ洗胧瑸橹袊赓Q(mào)商家出海保障物流暢通，把“搶”到的訂單運(yùn)出去。

　　菜鳥每月可提供海運(yùn)8000-10000TEU(標(biāo)準(zhǔn)集裝箱)的運(yùn)力，覆蓋北美、南美、歐洲、非洲、中東等地區(qū)，商家提前一周申請，菜鳥即可提供保艙保柜、甩柜賠付服務(wù)。此外，菜鳥還開放每月240架次包機(jī)，將出口商家物流保障納入第一優(yōu)先級。菜鳥旗下公司文鰩覆蓋全國前八大重點(diǎn)港口，提供15662條線路的“拖報(bào)一體”服務(wù)。

　　扎根實(shí)體經(jīng)濟(jì)，以數(shù)字技術(shù)助力產(chǎn)業(yè)帶成長，促進(jìn)線下商業(yè)恢復(fù)

　　針對產(chǎn)業(yè)帶商家，阿里巴巴多個(gè)業(yè)務(wù)也陸續(xù)推出一系列舉措，讓數(shù)字技術(shù)更好服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

　　12月14，淘寶直播宣布將投入百億流量，重點(diǎn)扶持產(chǎn)業(yè)帶直播小店和中小主播。此前，淘寶直播已推出新一輪產(chǎn)業(yè)帶扶持計(jì)劃，將在全國重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)帶培育10萬個(gè)直播賬號、20萬新主播、1000個(gè)百萬直播間。淘特已針對產(chǎn)業(yè)帶新商家推出“減！降！送！”三重舉措，幫助產(chǎn)業(yè)帶商家把握成長機(jī)會。

　　為了幫助解決部分地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品銷售難題，淘寶村播計(jì)劃還啟動“助農(nóng)專項(xiàng)”，已覆蓋千余款欠發(fā)達(dá)地區(qū)的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品；并將建成“云端農(nóng)貿(mào)中心”，幫更多優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品通過數(shù)字化方式拓展銷路。

　　針對線下的餐飲商家，餓了么也全力幫助他們恢復(fù)經(jīng)營。一方面，餓了么為新商家開通“綠色通道”，最快1小時(shí)內(nèi)上線外賣業(yè)務(wù)。另一方面，對此前因疫情暫停營業(yè)的商家，餓了么還提供“歇業(yè)保護(hù)”，保障無縫銜接恢復(fù)生意。

　　12月12日，飛豬啟動“你好，明天”計(jì)劃，推出17項(xiàng)措施支持旅游業(yè)振興，延續(xù)并擴(kuò)大一系列費(fèi)用減免措施，幫商家改善經(jīng)營狀況。針對旅行社商家，飛豬升級平臺能力，幫助商家改善服務(wù)體驗(yàn)，提升獲客、訂單流轉(zhuǎn)和履約效率。針對中小酒店，飛豬提供免費(fèi)流量扶持，并在供應(yīng)鏈管理等方面提供運(yùn)營指導(dǎo)。針對中小民宿，飛豬將重點(diǎn)支持至少500家優(yōu)質(zhì)民宿開展全域營銷，加快其生意復(fù)蘇。