重慶大渡口:志愿下沉聚合力 延伸監(jiān)督紓困局
“我學(xué)過(guò)急救,可以幫忙處置緊急問(wèn)題”“我力氣大,搬搬抬抬算我一個(gè)”“我能說(shuō)會(huì)道,處理矛盾糾紛是把好手……”
重慶本輪疫情發(fā)生后,大渡口區(qū)紀(jì)委監(jiān)委開展疫情防控專項(xiàng)監(jiān)督,針對(duì)基層人手緊缺問(wèn)題,派出機(jī)關(guān)干部下沉社區(qū)組織的“云招聘會(huì)”上,居民們使盡渾身解數(shù)爭(zhēng)取志愿崗位,眾志成城、合力攻堅(jiān)呈現(xiàn)的動(dòng)人一幕。
精心謀劃抓統(tǒng)籌
“我們?cè)诙讲橹辛私獾剑鶎尤耸志o缺已成為當(dāng)前疫情防控面臨的重大挑戰(zhàn)。”大渡口區(qū)紀(jì)委監(jiān)委負(fù)責(zé)人表示,“即便根據(jù)區(qū)委統(tǒng)一安排,發(fā)動(dòng)所有符合條件的機(jī)關(guān)干部下沉社區(qū),但仍存在較大人員缺口?!?/p>
社區(qū)是疫情防控的第一線,也是志愿者的主戰(zhàn)場(chǎng)。為幫助基層一線擴(kuò)大“志愿兵力”、集結(jié)抗疫力量,區(qū)紀(jì)委監(jiān)委組織研究志愿者動(dòng)員組織工作,開展下沉干部專項(xiàng)培訓(xùn),立足基層實(shí)際精心設(shè)計(jì)了“五個(gè)一志愿工作流程”,即:建立一個(gè)臨時(shí)黨支部,充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,區(qū)紀(jì)委監(jiān)委下沉黨員干部協(xié)助社區(qū)建立志愿工作隊(duì)臨時(shí)黨支部,為有序招募、高效動(dòng)員提供組織保障;撰寫一封招募倡議,運(yùn)用通俗易懂、觸動(dòng)人心的話語(yǔ)表述,激發(fā)居民群眾參與熱情;提報(bào)一張需求清單,依托基層監(jiān)督員、居民志愿者快速摸清有關(guān)社區(qū)居民生活、就醫(yī)、教育、心理等多維需求“底數(shù)”,實(shí)現(xiàn)志愿供給與防疫需求精準(zhǔn)匹配;設(shè)置一套崗位職責(zé),針對(duì)社區(qū)居民需求和疫情防控重點(diǎn)、薄弱環(huán)節(jié),科學(xué)設(shè)崗、合理分工、明確責(zé)任;提供一份培訓(xùn)套餐,整理制作疫情防控政策措施解讀、自我防護(hù)、急救常識(shí)、情緒疏導(dǎo)、矛盾糾紛調(diào)解等“微課包”,及時(shí)幫助志愿者解鎖升級(jí)服務(wù)技能。同時(shí),區(qū)紀(jì)委監(jiān)委機(jī)關(guān)黨總支每天召開線上調(diào)度會(huì),對(duì)各個(gè)社區(qū)的志愿服務(wù)推動(dòng)情況“全過(guò)程”跟進(jìn),對(duì)存在的具體問(wèn)題進(jìn)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”指導(dǎo),確保志愿動(dòng)員精準(zhǔn)有序、高質(zhì)高效推進(jìn)。
據(jù)悉,自大渡口區(qū)紀(jì)委監(jiān)委下沉干部開展志愿動(dòng)員以來(lái),不到一周的時(shí)間,就招募了1000多名居民志愿者參與抗疫,主要從事門崗值守、核酸檢測(cè)、行為勸導(dǎo)、物資配送等工作,極大緩解了下沉社區(qū)人手緊張的狀況。
“在我下沉的春暉路街道松青路社區(qū)金色世紀(jì)小區(qū),從11月20日全封閉管理之后,就全靠志愿者們守住卡口、轉(zhuǎn)送物資,保證了小區(qū)1197戶居民的日常生活有序運(yùn)轉(zhuǎn)?!痹搮^(qū)紀(jì)委監(jiān)委下沉干部彭麗蘭說(shuō)。
志愿下沉聚合力
“沒(méi)有想到居民們這么熱情!”下沉茄子溪街道橋口社區(qū)的區(qū)紀(jì)委監(jiān)委干部曾禹說(shuō):“我們社區(qū)的志愿者群剛剛建立,蹭蹭蹭就進(jìn)來(lái)了接近兩百人!”在機(jī)關(guān)黨總支的指導(dǎo)下,曾禹和同事們精心制作了招募志愿者的電子海報(bào)以增加吸引力。
招募公告發(fā)布當(dāng)晚,就吸引了197名居民踴躍加入。專班根據(jù)崗位職責(zé)對(duì)其分批次培訓(xùn),率先培訓(xùn)的17名志愿者第二天就參與了核酸檢測(cè)服務(wù),極大的緩解了社區(qū)工作壓力。
為進(jìn)一步緩解封控區(qū)居民輔導(dǎo)孩子學(xué)業(yè)比較困難的問(wèn)題,曾禹和同事們又著手建立了“橋口社區(qū)學(xué)業(yè)輔導(dǎo)志愿服務(wù)群”,充分整合社區(qū)的教師資源,按年級(jí)分學(xué)科為學(xué)生們“開小灶”,還安排了系列線上講座,得到了家長(zhǎng)們的一致肯定:“老師們太負(fù)責(zé)了,幫我們解決了大難題!”
區(qū)紀(jì)委監(jiān)委干部劉舒婷邀請(qǐng)職業(yè)心理咨詢師加入志愿者隊(duì)伍,與同事王星、郭正琪一起在線為大家排遣憂慮;封控在家的李燕利組織小區(qū)里的熱心人凝聚起來(lái),組成取快遞小分隊(duì)、買菜小分隊(duì),各司其職為居民提供志愿服務(wù)……
居住在大渡口區(qū)順祥壹街區(qū)的吳冬作為培訓(xùn)上崗的志愿者,主要從事上門核酸采樣服務(wù)。每次采樣吳冬都要穿著厚重的防護(hù)服從34樓往下逐家敲門、登記、掃碼、做核酸,一棟樓下來(lái)就接近4個(gè)小時(shí)?!斑@4小時(shí),不能喝水,還要不停地向居民解釋。只有親身參與,才體會(huì)到社區(qū)工作的艱難,不光吃不好、睡不好,還要默默承擔(dān)很多的委屈。”吳冬感嘆道,“我現(xiàn)在都在各個(gè)家庭群朋友群里面號(hào)召大家積極配合社區(qū)工作,爭(zhēng)取早日恢復(fù)正常生活?!?/p>
“大戰(zhàn)大考面前,我們黨員干部不僅要沖鋒在前,還要廣泛發(fā)動(dòng)群眾參與其中。這是共產(chǎn)黨員的看家本領(lǐng),我們必須在實(shí)踐中勤加苦練、嫻熟掌握?!痹搮^(qū)紀(jì)委監(jiān)委機(jī)關(guān)黨總支負(fù)責(zé)人說(shuō)。
監(jiān)督融合助攻堅(jiān)
在全力配合社區(qū)開展疫情聯(lián)防聯(lián)控的過(guò)程中,紀(jì)檢監(jiān)察干部既戰(zhàn)又督,通過(guò)延伸監(jiān)督觸角,切實(shí)發(fā)揮探頭作用,著力幫助社區(qū)消除防控死角,以實(shí)策實(shí)效守護(hù)一方百姓平安。
家住高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)大渡口藍(lán)光小區(qū)的區(qū)委巡察辦干部陳玲主動(dòng)對(duì)接社區(qū)籌備居民志愿者隊(duì)伍?!拔覀?cè)陂_展線上政策宣傳、情緒疏導(dǎo)、物資采購(gòu)等服務(wù)的同時(shí),同步收集社區(qū)高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)管理存在的問(wèn)題和居民意見,經(jīng)整理之后反饋給督查組,確保各項(xiàng)防控要求落實(shí)到位?!?陳玲介紹。
下沉九宮廟街道九怡社區(qū)的區(qū)紀(jì)委監(jiān)委干部馮瓊、雷艷聽到居民反映,陽(yáng)明佳城路段人行道被封,群眾出行只能在公路上行走。
“那條路大概有一百多米,是長(zhǎng)下坡,過(guò)路車車速很快,群眾走到公路上,有很大的安全隱患啊?!瘪T瓊和雷艷十分擔(dān)心,馬上趕往現(xiàn)場(chǎng)查看,并將情況拍照反饋給區(qū)紀(jì)委監(jiān)委督查組。
督查組高度重視,立即該情況通報(bào)管轄街道,請(qǐng)其抓緊整改。當(dāng)天下午,馮瓊和雷艷再次到現(xiàn)場(chǎng)查看時(shí),發(fā)現(xiàn)路上已經(jīng)拉起一條隔離線,留出了足夠的人行寬度,兩人一直懸著的心這才放了下來(lái)。
“志愿服務(wù)讓我們‘零距離’貼近基層,能夠精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)疫情防控各項(xiàng)政策執(zhí)行中存在的問(wèn)題?!贝蠖煽趨^(qū)紀(jì)委監(jiān)委負(fù)責(zé)人介紹,“能在一線處理的,我們的下沉干部馬上參與推動(dòng)基層整改;需要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的,立即報(bào)告區(qū)疫情防控督查組統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。志愿下沉使紀(jì)檢監(jiān)督更好地融入基層公共危機(jī)治理,更具有力度、精度和溫度!”
(光明日?qǐng)?bào)客戶端 光明日?qǐng)?bào)全媒體記者李宏)
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