中新網(wǎng)蘭州11月15日電 (張鶴 彭曉姣 楊非)一支筆、一個(gè)筆記本、一摞宣傳資料、一張警民聯(lián)系卡……這些都是甘肅省隴南市康縣公安局豆壩派出所駐村民警“警務(wù)背包”中常見(jiàn)的物品。

　　截至目前，康縣公安局已為民眾送證上門(mén)2864枚，發(fā)放宣傳資料62450余份，免費(fèi)送戶(hù)口簿封皮1949個(gè)，捎帶辦理民眾業(yè)務(wù)4435筆，正如該縣公安局局長(zhǎng)楊成龍所說(shuō)，這些小小背包不僅把公安業(yè)務(wù)裝了進(jìn)去，更多的是把民眾所需、所盼、所想、所求裝了進(jìn)去。為此，他們成了甘肅省公安機(jī)關(guān)推廣的創(chuàng)新警務(wù)模式典范。

　　康縣全境處西秦嶺南側(cè)隴南山中，境內(nèi)山高谷深，群山環(huán)抱，轄區(qū)內(nèi)的居民多住在山上，且較為分散，平時(shí)出門(mén)辦事極為不便，偏遠(yuǎn)地區(qū)警務(wù)資源難以觸及。

　　2021年4月，康縣公安局豆壩派出所立足警務(wù)區(qū)民眾辦事遠(yuǎn)、辦事難實(shí)際，將裝有防電信詐騙、緝槍治爆、非法捕撈等宣傳資料和戶(hù)籍業(yè)務(wù)辦事指南(網(wǎng)上公安預(yù)約)、警民聯(lián)系卡、居民信息采集表、已制作好的居民身份證、戶(hù)口簿封皮、照片拍攝白底布等物品、資料裝在警務(wù)背包內(nèi)，深入轄區(qū)開(kāi)展工作。因民警走村入戶(hù)不離肩上的背包，所以把這種警務(wù)模式稱(chēng)之為“背包警務(wù)”。

　　同年6月，該局總結(jié)了豆壩派出所“背包警務(wù)”好的做法和典型經(jīng)驗(yàn)，向全縣18個(gè)派出所全面推廣“背包警務(wù)”。一次性為全縣67名社區(qū)民警統(tǒng)一購(gòu)置了警務(wù)背包，并增添了服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)一步擴(kuò)充完善“背包警務(wù)”內(nèi)容。

　　“‘背包警務(wù)’模式，實(shí)現(xiàn)了警務(wù)圍著民意‘轉(zhuǎn)’，擴(kuò)大了服務(wù)范圍，把防范宣傳和信息核查‘背出去’，把民眾所需所盼‘背回來(lái)’，再把貼心服務(wù)和應(yīng)對(duì)措施‘背出去’，讓民眾享受到了實(shí)惠?！倍箟闻沙鏊L(zhǎng)馬小蘭說(shuō)。

　　不僅如此，康縣公安局還開(kāi)啟升級(jí)“背包警務(wù)+”模式，在實(shí)踐中首推平安創(chuàng)建“和事佬”，整合加強(qiáng)“一庭兩所”聯(lián)動(dòng)(即法庭、派出所、司法所)，依靠農(nóng)村“三老”(即老民警、老村干、老戶(hù)長(zhǎng))，建成由24支矛盾多元調(diào)節(jié)隊(duì)，選聘德高望重的“老村干”“老鄉(xiāng)賢”加入轄區(qū)矛盾糾紛調(diào)處化解工作，為民眾解決操心事、煩心事、揪心事。

　　2022年10月，豆壩派出所在調(diào)解一起矛盾糾紛時(shí)，請(qǐng)來(lái)了當(dāng)事人共同的親戚及村干部。調(diào)解開(kāi)始后，民警講解了相關(guān)法律法規(guī)，宣布了調(diào)解紀(jì)律，并告知此次調(diào)解全場(chǎng)錄音錄像，還會(huì)制作相應(yīng)的調(diào)解筆錄。

　　調(diào)解中，雙方各執(zhí)一詞，爭(zhēng)吵起來(lái)，村干部和親戚趕忙說(shuō)：“你們應(yīng)該注意一下自己的形象，我們?cè)诮o你們進(jìn)行調(diào)解，為了這么點(diǎn)小事鬧僵，劃不來(lái)。”

　　調(diào)解民警及時(shí)抓住主題，適時(shí)推進(jìn)說(shuō)：“爭(zhēng)吵、打架是解決不了問(wèn)題的，既然我們給你們調(diào)解，就應(yīng)該相信我們，等調(diào)解結(jié)束，你們看一下視頻，仔細(xì)看看你們的表現(xiàn)?！?/p>

　　當(dāng)事人隨即表示，為這么點(diǎn)小事，耽誤了這么長(zhǎng)時(shí)間，最終雙方握手言和，并對(duì)調(diào)解民警表示衷心感謝。

　　今年8月底，康縣大南峪鎮(zhèn)鄭灣村殘疾老人劉某詢(xún)問(wèn)正在走訪的民警：“身份證過(guò)期了，需要啥手續(xù)？你看，我的腿也不方便……”民警查看后，立即從“警務(wù)背包”取出幕布說(shuō)：“不用您跑腿，我先幫您照相，采集信息并上報(bào)，等身份證辦好了，我再送來(lái)?！?/p>

　　老人非常高興地說(shuō)：“這可解決我的大難題，你們真是服務(wù)到家了?！彪x開(kāi)時(shí)，老人從家中拿出飲料、水果，硬往“警務(wù)背包”里塞。

　　“民警翻山越嶺，走過(guò)千家萬(wàn)戶(hù)，我們實(shí)實(shí)在在感受到了真心實(shí)意?！笨粗诖笊介g人民警察忙碌的身影，豆壩鎮(zhèn)黨委書(shū)記黃世說(shuō)。(完)