面對(duì)臨時(shí)閉店，配合防疫檢查，北京商場(chǎng)已經(jīng)能夠在配合防疫的同時(shí)實(shí)現(xiàn)快關(guān)快開。11月13日，北京商報(bào)記者從各大商場(chǎng)了解到，通過系統(tǒng)化管理，在應(yīng)對(duì)疫情防控要求時(shí)商場(chǎng)最快可以實(shí)現(xiàn)一天內(nèi)開業(yè)。

　　北京商報(bào)記者統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，北京SKP在11月12日上午關(guān)停之后，半天時(shí)間完成風(fēng)險(xiǎn)排查，于當(dāng)日下午1點(diǎn)恢復(fù)營業(yè)；北京apm在11月10日短暫閉店，在11月12日上午迅速恢復(fù)正常營業(yè)；北京來福士購物中心于11月11日閉店，隔天也恢復(fù)了正常營業(yè)。綜合來看，商場(chǎng)配合防疫的臨時(shí)閉店時(shí)長均在1-2天內(nèi)。

　　“商場(chǎng)閉店的時(shí)長是根據(jù)不同情況而定的。”有商場(chǎng)內(nèi)部人士向北京商報(bào)記者透露，此前針對(duì)病例單純到訪且全程防護(hù)，或涉及民生業(yè)態(tài)的閉店，大多閉店時(shí)間在7天左右。若涉及餐飲、密閉性強(qiáng)的業(yè)態(tài)，時(shí)間可能會(huì)更長一些。不過，目前針對(duì)不同情況，政策進(jìn)行了一定的調(diào)整，時(shí)間相對(duì)縮短。

　　即使是閉店的時(shí)間縮短，但北京商場(chǎng)的防疫并未松懈。在前不久關(guān)停的北京來福士購物中心發(fā)布的公告顯示，一天時(shí)間內(nèi)，該商場(chǎng)完成環(huán)境檢測(cè)兩次，全員核酸檢測(cè)兩次，檢測(cè)結(jié)果均為陰性，并且在短時(shí)間內(nèi)完成兩次環(huán)境全面消殺，確保為顧客提供安全的購物環(huán)境。

　　另有一家位于海淀區(qū)的社區(qū)商業(yè)負(fù)責(zé)人透露，當(dāng)商場(chǎng)涉及到疫情防控時(shí)，為保證所有的顧客安全，項(xiàng)目會(huì)在第一時(shí)間閉店進(jìn)行消殺，做點(diǎn)位核酸及全體員工核酸。在所有的環(huán)境及人員核酸陰性結(jié)果之下，會(huì)對(duì)生鮮商品進(jìn)行更換，即可恢復(fù)正常營業(yè)。

　　今年8月北京市商務(wù)局發(fā)布的《商場(chǎng)、超市及商超配送領(lǐng)域新冠疫情防控指引》內(nèi)容顯示，商場(chǎng)因疫情原因需閉店管理，民生基本保障相關(guān)的超市和餐飲業(yè)原則上不應(yīng)關(guān)閉，按照屬地政府要求加強(qiáng)通風(fēng)換氣、清潔消毒，加密工作人員核酸檢測(cè)頻次，采取工作員工和配送員工“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”閉環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)關(guān)門不歇業(yè)、保供不影響。

　　每一次閉店對(duì)于商家而言，都是一場(chǎng)修煉。重新恢復(fù)正常營業(yè)的商場(chǎng)，在防疫要求上更加嚴(yán)謹(jǐn)。北京商報(bào)記者在近兩日走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，大部分百貨、購物中心的入場(chǎng)核酸要求都從72小時(shí)變?yōu)榱?4小時(shí)。

　　其中，芳圓里ID MALL、北京SKP、國貿(mào)商城、華貿(mào)購物中心等商場(chǎng)都已經(jīng)從72小時(shí)變更為24小時(shí)的有效核酸記錄才可入場(chǎng)。上述商場(chǎng)相關(guān)人員表示，對(duì)于沒有24小時(shí)核酸的消費(fèi)者會(huì)進(jìn)行勸返，并指引去最近的點(diǎn)位做核酸。與此同時(shí)，場(chǎng)內(nèi)所有員工和銷售都要求一天一檢，保障消費(fèi)環(huán)境的安全。除了核酸的變動(dòng)之外，不少商場(chǎng)還會(huì)要求出示行程碼，只有在健康寶和行程碼都符合商場(chǎng)要求的前提下，消費(fèi)者方可進(jìn)行掃碼測(cè)溫，進(jìn)入商場(chǎng)。

　　當(dāng)前北京防控形勢(shì)依舊嚴(yán)峻復(fù)雜，實(shí)體商超在防疫上加大力度。北京商報(bào)記者獲悉，市場(chǎng)商超、餐飲機(jī)構(gòu)、保安保潔等重點(diǎn)單位加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)人員和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)位的排查管控，做好防疫管理和服務(wù)保障。公共場(chǎng)所要堅(jiān)持掃碼測(cè)溫、查驗(yàn)72小時(shí)核酸陰性證明、規(guī)范科學(xué)佩戴口罩、保持安全社交距離等常態(tài)化防控措施。公共衛(wèi)生間等重點(diǎn)公共場(chǎng)所要加強(qiáng)清潔消殺頻次。

　　做好消費(fèi)環(huán)境的安全保障，讓營商環(huán)境和消費(fèi)信心上升是商場(chǎng)的頭等大事。“雖然閉店僅有一兩天，但在恢復(fù)營業(yè)的第一時(shí)間，我們緊急設(shè)計(jì)制作宣傳海報(bào)，借助公眾號(hào)、微博等平臺(tái)，以及員工和銷售的朋友圈、社群等渠道，讓更多的消費(fèi)者看到，能夠更加放心、安心地到店或線上渠道選購?！庇猩虉?chǎng)運(yùn)營負(fù)責(zé)人坦言。

　　同時(shí)，北京商報(bào)記者統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，上述商場(chǎng)在恢復(fù)正常營業(yè)之后，也采取了相應(yīng)的吸客手段。例如，北京SKP推出了購物滿減、積分兌換禮金、會(huì)員滿額贈(zèng)禮等相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)；北京apm推出了積分抵現(xiàn)及多倍積分的活動(dòng)，活動(dòng)持續(xù)到11月20日；北京來福士購物中心絲芙蘭、周大福等多品牌有相應(yīng)限時(shí)折扣，還有卡貝魯特等北京首展；芳圓里ID MALL在恢復(fù)營業(yè)當(dāng)天推出免費(fèi)停車和到店有禮的舉措。

　　此外，暫時(shí)的線下停業(yè)也讓購物中心的數(shù)字化發(fā)揮了大作用。北京來福士相關(guān)人員透露，在閉店期間，發(fā)現(xiàn)了線上渠道的優(yōu)勢(shì)，每天依舊會(huì)在線上進(jìn)行直播推出好物限時(shí)搶的活動(dòng)，以及借助此前建立的社群，與消費(fèi)者形成更好的互動(dòng)以及商場(chǎng)信息的同步。

　　北京商報(bào)記者 劉卓瀾 王思琦