“駕照分”機(jī)制給共享單車加了一把“文明鎖”
李英鋒
騎共享單車也要有“駕照”?日前,哈啰出行發(fā)布消息稱,近期,該公司在江蘇南京等全國40多個城市已上線共享兩輪(單車)“駕照分”機(jī)制。新機(jī)制參考了普通的機(jī)動車駕照的12分制,當(dāng)騎行用戶的駕照分達(dá)到“優(yōu)秀”時(shí),可享受更多騎行優(yōu)惠,而失信用戶則可能面臨封號。若用戶將車輛停放在禁停區(qū)、闖紅燈等,會面臨相應(yīng)扣分,被扣至0分將被納入黑名單。(11月6日《揚(yáng)子晚報(bào)》)
共享單車給民眾帶來了不少便利,也能對綠色出行、節(jié)能減排形成有效助攻。然而,多年來,由于相關(guān)監(jiān)督制約機(jī)制的缺失、乏力、滯后,圍繞共享單車騎行出現(xiàn)了亂停亂放、亂穿馬路、逆行、闖紅燈等諸多亂象,給城市治理出了新難題。哈啰出行瞄準(zhǔn)問題的癥結(jié),推出共享單車“駕照分”機(jī)制,既汲取了公安交警部門機(jī)動車駕照記分機(jī)制的經(jīng)驗(yàn),又契合了信用管理機(jī)制的要求,補(bǔ)強(qiáng)了共享單車管理機(jī)制的短板,能約束、倒逼、引導(dǎo)騎行者文明騎行、規(guī)范騎行。
共享單車“駕照分”機(jī)制通過“扣分項(xiàng)”拉出了騎行的負(fù)面清單,劃出了騎行的文明底線。騎行者如果出現(xiàn)亂停亂放、闖紅燈等交通違規(guī)行為,就會付出駕照分被扣的代價(jià),而一旦12分駕照分被扣完,用戶的騎行權(quán)就會被限制甚至剝奪,如果用戶違規(guī)行為嚴(yán)重,還可能被終身封號,徹底失去騎行權(quán)利,也失去信用修復(fù)的機(jī)會。如此,“駕照分”機(jī)制就具備了一定的懲戒、制約、震懾功能,就給騎行規(guī)則通上了“電”,能讓騎行者增強(qiáng)對騎行規(guī)則的敬畏意識、遵循意識。同時(shí),“駕照分”機(jī)制還針對遵守規(guī)則、文明騎行的“優(yōu)秀”用戶給出了更多的騎行優(yōu)惠,并允許在一段時(shí)間內(nèi)沒有發(fā)生相關(guān)不文明騎行行為的用戶(失信用戶除外)修復(fù)信用,恢復(fù)駕照分,能對用戶文明騎行產(chǎn)生正向的激勵、引導(dǎo)作用?!榜{照分”機(jī)制從“正”“反”兩個方向雙向發(fā)力,一手懲戒、制約,一手鼓勵、引導(dǎo),可以起到更好的治理效果。
目前,共享單車在全國有多個品牌,運(yùn)營企業(yè)也大都推出了用戶文明約束管理機(jī)制,但各企業(yè)的機(jī)制并不統(tǒng)一,制約措施的范圍有大有小,尺度有松有緊,且相關(guān)信息共享度差。在這種治理語境下,不文明用戶甚至失信用戶可選擇的騎行空間較大,在一家或幾家企業(yè)被限制、剝奪了騎行權(quán),再換另外的企業(yè)、騎其他品牌的共享單車就可以了。顯然,各企業(yè)在文明管理、機(jī)制建設(shè)方面各自為政,銜接不暢,會影響對共享單車的整體治理效果。相關(guān)監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會等有必要牽頭組織共享單車企業(yè)在總結(jié)提煉部分企業(yè)有益經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,會商研究通用的騎行文明管理機(jī)制,強(qiáng)化聯(lián)合監(jiān)督,科學(xué)制定共享單車騎行的負(fù)面清單,實(shí)現(xiàn)騎行違規(guī)信息、失信信息、懲戒信息、獎勵信息的共享,實(shí)現(xiàn)文明管理的同步,推進(jìn)文明管理的公平,提升騎行文明規(guī)則的整體制約力,堵住一些違規(guī)用戶、失信用戶轉(zhuǎn)換企業(yè)投機(jī)騎行的漏洞。
“駕照分”機(jī)制是城市治理的“加分項(xiàng)”,給共享單車加了一把“文明鎖”,有助于騎行者繃緊文明之弦,有助于維護(hù)共享單車騎行秩序,減少騎行問題和隱患,有助于共享單車行業(yè)的健康發(fā)展,也能給消費(fèi)者提供更多安全和便利。這一機(jī)制為共享單車精細(xì)治理、科學(xué)治理、長效治理開辟了路徑,提供了示范,值得各地、各有關(guān)部門、各共享單車企業(yè)重點(diǎn)研究借鑒。
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