差異化發(fā)展中尋覓新方向 咖啡市場迎來跨界潮
本報記者 王小月
在北京,從胡同里的咖啡館到上班族辦公桌上的外賣咖啡,咖啡消費已然被越來越多的人所接受。不只是北京,在很多城市里,咖啡館如今已然隨處可見,從社區(qū)到商圈,從堂食到外送,價格從幾元到幾十余元,不同價位的產(chǎn)品都有品牌布局。據(jù)估算,目前我國咖啡消費者約3億人,咖啡行業(yè)成了資本眼中的“好生意”,不少企業(yè)都開始跨界布局咖啡市場。
多品牌擠入咖啡賽道
艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2021年,我國咖啡市場規(guī)模約為3817億元,消費者約3億人;預(yù)計國內(nèi)咖啡市場將保持27.2%的增長率,遠高于全球2%的平均增速,2025年市場規(guī)模將達到1萬億元。
面對龐大的增量市場,不同行業(yè)、不同品牌紛紛跨界咖啡市場?!吨袊M者報》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),當(dāng)前主要有三大類企業(yè)在跨界:茶飲品牌跨界做咖啡;自有門店的其他領(lǐng)域品牌,開店成本低,便于引流;快消或其他連鎖品牌。
為何眾多品牌都將目光轉(zhuǎn)向咖啡這一領(lǐng)域?天使投資人、知名互聯(lián)網(wǎng)專家郭濤在接受《中國消費者報》記者采訪時表示,近年來,中國咖啡市場規(guī)模和消費人群均呈現(xiàn)高速增長的態(tài)勢,這樣一個產(chǎn)品毛利率高、進入門檻低、消費者高頻率消費、市場規(guī)模龐大的增量市場,自然會吸引眾多企業(yè)入局。
記者了解到,近日,茶飲品牌7分甜推出了輕醒咖啡Brisky Coffee,其首店也在蘇州市十全街開業(yè)。其實,從2017年起,多家茶飲品牌就開始布局咖啡領(lǐng)域,想在龐大的咖啡市場中分一杯羹。而在自有門店中賣咖啡,可以有效利用自身的供應(yīng)鏈和人力資源優(yōu)勢,價格也多在10元至20元間,讓消費者更易于接受。
此外,李寧今年在部分門店推出了“寧咖啡”,消費者在李寧門店任意消費后即可免費獲得一杯咖啡。老字號內(nèi)聯(lián)升今年也在其北京大柵欄總店開設(shè)了咖啡店——大內(nèi)·宮保,吸引了不少年輕人前去打卡。
00后消費者李菲對記者說,大內(nèi)·宮保擁有俯瞰大柵欄全街的露臺,店內(nèi)裝潢古色古香,復(fù)古風(fēng)和老北京元素共同組合成了“新中式”場景,十分適合打卡拍照?!拔以ミ^多家網(wǎng)友熱推的網(wǎng)紅店,整體環(huán)境不錯,比起咖啡本身的口味,我更在意整體環(huán)境和咖啡的顏值?!崩罘普f。
咖啡愛好者“等風(fēng)來”也表達了類似的觀點。他認為,比起專門做咖啡的品牌,即使一些跨界品牌或具有強社交屬性的咖啡館咖啡口味一般,消費者也有較高的包容度?!暗绻菍iT的咖啡品牌,對口味的要求會更高,因為咖啡本身沒有太高附加值?!薄暗蕊L(fēng)來”說。
很明顯,比起在咖啡市場盈利,對于李寧、內(nèi)聯(lián)升等品牌來說,更看重打造一個可以與新生代消費人群持續(xù)對話的平臺,以便借機更貼近消費者。
和府撈面也在上海外灘SOHO開出了新品牌“Pick ME”,用便利快餐店的形式賣咖啡和拉面,拿鐵、美式等售價在12元至20元之間??梢?,其跨界此前從未涉及到的新領(lǐng)域是尋找新的增長點,力求吸引資本市場的注意,但這一模式是否具有可復(fù)制性,仍不得而知。
深圳市思其晟公司CEO伍岱麒對《中國消費者報》記者表示,企業(yè)之所以將目光聚焦于咖啡賽道,一是看重咖啡對年輕消費者的吸引力,并且咖啡還有一定“上癮”作用,屬于大的潛力市場。二是給予本企業(yè)業(yè)務(wù)匹配,提供消費者附加值或者是發(fā)揮引流作用。三是當(dāng)本土咖啡連鎖企業(yè)快速崛起時,容易被資本看好,這也是大量企業(yè)入局的重要原因。
伍岱麒認為,在擁擠的咖啡賽道,跨界者其實不容易擠進來。那些從餐飲、茶飲行業(yè)跨界而來的企業(yè),優(yōu)勢在于對行業(yè)較為熟悉,且具有連鎖管理經(jīng)驗和人才儲備。而李寧等品牌未必是以做成咖啡品牌為目標(biāo),可能是以咖啡作為引流或者提高消費附加值?!坝捎诳缃绲哪繕?biāo)可能不太一樣,所以這些跨界者都有著各自的策略和做法,至于未來發(fā)展如何還有待觀察?!彼f。
市場差異化發(fā)展
雖然入局企業(yè)不斷增多,但餐寶典發(fā)布的報告顯示,餐飲業(yè)門店淘汰率較高的品類包括咖啡、面包、茶飲等。其中,11.5%的咖啡店活不過3個月,42.4%咖啡店持續(xù)運營時間超過2年就已經(jīng)屬于“老店”了?!堕e魚2021創(chuàng)業(yè)避雷指南》顯示,咖啡店創(chuàng)業(yè)失敗率位列第二??梢?,咖啡賽道擁擠,對于未形成規(guī)模、缺乏獨特風(fēng)格的咖啡店來說,日子并不好過。
郭濤認為,隨著眾多企業(yè)紛紛涌入咖啡賽道,行業(yè)逐漸進入白熱化競爭階段,引流獲客成本日益趨高,市場分化趨勢愈演愈烈,投資熱度急轉(zhuǎn)而下。企業(yè)應(yīng)在品牌、產(chǎn)品競爭力、盈利模式、管理模式及運營模式等方面多下功夫,確保企業(yè)長期高速增長。
全聯(lián)并購公會信用管理委員會專家安光勇對《中國消費者報》記者表示,雖然咖啡賽道上有一些盲目進入的企業(yè),但大多還是具有一定協(xié)同效應(yīng)的?!懊鎸Х瑞^趨于飽和的現(xiàn)狀,也有不少具有遠見的企業(yè),開始布局上下游領(lǐng)域,如供應(yīng)咖啡豆等領(lǐng)域,或是在場景和口味上進行多種嘗試?!卑补庥抡f。
比起原味咖啡豆的酸澀感,大多消費者對于奶咖的接受程度較高。記者梳理發(fā)現(xiàn),近年來,“龜苓膏拿鐵”“拿鐵雙皮奶”“藿香正氣冰美式”等產(chǎn)品頻頻“出圈”,咖啡市場正在擁抱中式特色,也因此受到更多消費者喜愛。
在社交平臺上,新奇的口味和設(shè)計也層出不窮,不少咖啡店都會不定時地推出季節(jié)限定產(chǎn)品,比如與桂花、柿子、櫻花、西瓜等相結(jié)合,有中式風(fēng)味特色的咖啡也成為咖啡市場的主力軍??梢?,針對消費者不同偏好進行研發(fā),正在成為咖啡品牌差異化的重要方向。
單價呈現(xiàn)降低趨勢
隨著入局者日眾,不同價位的咖啡都有一定的受眾人群。從整個咖啡市場來看,單價有降低趨勢,有品牌開始進一步發(fā)掘下沉市場。
咖啡愛好者張璇對記者說:“僅我們公司所在的北京崇文門附近,光是新世界百貨內(nèi)就有6家咖啡館,除了星巴克、瑞幸咖啡等咖啡品牌,還有西西弗書店等咖啡集合店。而在附近3公里內(nèi)也有多家獨立咖啡店?!彼嬖V記者,隨著咖啡館數(shù)量的不斷增加,咖啡單價也有降低趨勢,不少店都開通了團購或外送服務(wù),折后十幾元就有可能喝一杯精品咖啡。
其實,從星巴克在國內(nèi)的發(fā)展情況就不難看出,最初咖啡被賦予了社交屬性,在咖啡館喝咖啡成為不少人共同的認知。而從2016年開始,越來越多的新零售咖啡開啟堂食+外賣模式,改變了傳統(tǒng)的咖啡消費方式。拼單免運費或“湊滿減”已成為不少都市上班族的咖啡消費習(xí)慣。
當(dāng)前,10元以下、10—20元、20元以上等不同價位都有企業(yè)布局,與過去星巴克、COSTA等品牌主導(dǎo)的咖啡市場相比呈現(xiàn)出“百花齊放”的態(tài)勢,喝一杯咖啡的成本大大降低,消費者擁有了更多選擇的空間。
此外,隨著一線城市品牌和門店的飽和,一些品牌也看準(zhǔn)了下沉市場的潛力,如蜜雪冰城投資的咖啡品牌幸運咖均價在10元以內(nèi),低單價更易于獲客。記者在社交平臺上看到,對于能買到低至5元的現(xiàn)磨咖啡,不少人認為性價比較高。“5元一杯的美式還是很超值,比起動輒30多元一杯的咖啡,我還是希望有更多的平價咖啡把價格拉開?!本W(wǎng)友“熊大雯”說。
伍岱麒表示,隨著咖啡企業(yè)不斷增長,咖啡單價有降低趨勢,對消費者來說是好事,也意味著下沉市場的潛力會被開發(fā)出來,會持續(xù)提高滲透率。
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