記者從中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司獲悉，為應(yīng)對(duì)今年第12號(hào)臺(tái)風(fēng)“梅花”來(lái)襲，長(zhǎng)三角鐵路把保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全放在首位，計(jì)劃從13日起停運(yùn)滬昆、蕭甬、京滬等普速線(xiàn)部分旅客列車(chē)，停運(yùn)旅客列車(chē)車(chē)次及時(shí)間等相關(guān)信息，請(qǐng)以車(chē)站公告為準(zhǔn)。下一步，鐵路部門(mén)將密切關(guān)注臺(tái)風(fēng)路徑變化，根據(jù)風(fēng)速雨量和災(zāi)害影響程度等實(shí)際，動(dòng)態(tài)調(diào)整列車(chē)開(kāi)行方案，全力做好臺(tái)風(fēng)防范工作，確保鐵路運(yùn)輸和旅客出行安全。

　　已購(gòu)買(mǎi)停運(yùn)列車(chē)車(chē)票的旅客，請(qǐng)不要急于前往車(chē)站窗口辦理退票業(yè)務(wù)，可于票面乘車(chē)日期起30日內(nèi)(含當(dāng)日)在互聯(lián)網(wǎng)辦理退票，或持購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件到車(chē)站專(zhuān)窗退票( 已打印報(bào)銷(xiāo)憑證的請(qǐng)將憑證交予車(chē)站窗口工作人員)，以上均不收取手續(xù)費(fèi)。

　　鐵路部門(mén)提醒旅客，停運(yùn)列車(chē)車(chē)次及時(shí)間等相關(guān)信息，可致電鐵路客服熱線(xiàn)021-12306咨詢(xún)，旅客還可關(guān)注鐵路12306客服網(wǎng)站公告，以及長(zhǎng)三角鐵路官方微博、微信信息，以便合理安排行程。

　　(總臺(tái)記者 楊麗君)