北京市場監(jiān)管部門多措并舉保障疫情期間政務(wù)服務(wù)不間斷辦理
中新網(wǎng)北京5月25日電 (記者 杜燕)在緊抓市場防疫工作不松懈的同時,北京市、區(qū)兩級市場監(jiān)管部門積極推行政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上申報(bào)、全程網(wǎng)辦,多措并舉確保市場監(jiān)管政務(wù)服務(wù)“不斷檔”,便民助企“不打烊”。
今天,記者從北京市市場監(jiān)督管理局了解到,北京市、區(qū)市場監(jiān)管部門通過微信公眾號、微博等平臺宣傳“零見面”服務(wù)優(yōu)勢,發(fā)布疫情期間網(wǎng)上辦事倡議,主動提醒、引導(dǎo)申請人政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦、寄遞辦。
網(wǎng)上辦理,雙向寄遞
據(jù)介紹,申請人可登錄“北京市企業(yè)服務(wù)e窗通平臺”、“北京市市場監(jiān)督管理局網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺”、“北京市企業(yè)信用信息網(wǎng)”等平臺,實(shí)現(xiàn)企業(yè)注冊、質(zhì)量監(jiān)督、食品許可、合法合規(guī)信息查詢、登記檔案查詢等191項(xiàng)政務(wù)服務(wù)在線申辦。
5月以來,北京全市市場監(jiān)管部門累計(jì)辦理各類網(wǎng)上申請3.8萬件,其中企業(yè)開辦全程網(wǎng)辦率超過95%。
進(jìn)一步加大寄遞服務(wù)宣傳引導(dǎo)力度,市場監(jiān)管部門提倡申請人使用EMS雙向免費(fèi)寄遞服務(wù),實(shí)現(xiàn)各類登記注冊業(yè)務(wù)“零跑動”辦理。
遠(yuǎn)程咨詢,掌上服務(wù)
北京市場監(jiān)管部門充分利用信息化手段,實(shí)現(xiàn)工作人員遠(yuǎn)程核查和遠(yuǎn)程審批,同時加大電話咨詢支持力度,居家隔離時也能夠向企業(yè)提供全時段咨詢服務(wù)。市局政務(wù)服務(wù)中心通過電話送“服”音方式,幫助央企中國航天科工集團(tuán)有限公司子公司5月份在京成功落地;為外企北京協(xié)鑫農(nóng)業(yè)科技有限公司網(wǎng)上辦理,提供全流程耐心指導(dǎo),獲得企業(yè)的贊許和好評。
此外,“經(jīng)營范圍規(guī)范表述查詢系統(tǒng)”小程序讓辦理經(jīng)營范圍變更變得輕松快捷。企業(yè)和申請人,僅需動動手指,輸入所要從事行業(yè)的關(guān)鍵詞,小程序就能智能判斷,高效鎖定經(jīng)營范圍條目。“餐飲開店掌中寶”小程序?yàn)閺V大餐飲店主提供“貼身錦囊”,場景布局設(shè)置、人員健康管理、餐具使用管理方面的標(biāo)準(zhǔn)化要求通過更加直觀易懂的方式呈現(xiàn),申請人在家就可以找到適合自己的專屬布局流程圖。
北京市場監(jiān)管部門表示,將加強(qiáng)對政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事指南中申請材料、網(wǎng)辦跳轉(zhuǎn)地址、各類樣表范本等信息的動態(tài)維護(hù),降低企業(yè)群眾的“辦不成事”成本。(完)
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