商務部組織開展的“全國一刻鐘便民生活節(jié)”正在舉行，“百城千圈萬企”聯(lián)動，便利居民美好生活。城市一刻鐘便民生活圈建設近年持續(xù)走實走深，目前全國所有省份、一半以上地市已經(jīng)行動起來，試點地區(qū)居民獲得感、幸福感進一步提升，一刻鐘便民生活圈不斷“圈”出百姓家門口的幸福。

　　盤活資源優(yōu)化空間布局

　　在福建廈門思明區(qū)中華街道鎮(zhèn)海社區(qū)，年逾花甲的居民陳鳳素向記者分享了她的生活時間表：早上到樓下菜市場買菜，上午到中山公園與同伴唱歌，下午把在人防隧道活動空間參加近鄰課堂小主持人課的孫女接回家，晚上到雙十中學操場散步鍛煉……得益于一刻鐘便民生活圈建設，所有這些都在她步行10分鐘范圍內。

　　近年來，各地盤活閑置資源，通過調整或兼容土地用途，建設社區(qū)商業(yè)設施和活動空間。鎮(zhèn)海社區(qū)通過街道、社區(qū)與廈門市國防動員辦公室等多方共建，利用原本閑置的人防隧道打造包含人防科普長廊、近鄰課堂等功能場所的活動空間；重慶九龍坡區(qū)民主村社區(qū)結合城市更新，提高老舊建筑、設施使用效率，實現(xiàn)“一點多用、一店多能”；浙江寧波江北區(qū)大閘社區(qū)將附近菜市場晚上近100個閑置停車位與社區(qū)居民共享，緩解社區(qū)夜間停車位不足的問題……

　　在重慶南川區(qū)西城街道金科世錦城小區(qū)旁，“潮汐攤區(qū)”干凈整潔，沿人行步道一溜排開，很多居民在此挑選新鮮蔬菜。

　　去年4月以來，南川區(qū)探索在小區(qū)周邊等區(qū)域設立“潮汐攤區(qū)”，目前已設置攤區(qū)31處、攤位2100余個，引導瓜果農(nóng)、流動菜農(nóng)、經(jīng)營攤販免費入位規(guī)范經(jīng)營，實行“攤位+攤主自治”模式，早中晚定時、規(guī)范定點、統(tǒng)一管理?！斑@讓居民在家門口就能吃上新鮮瓜果蔬菜，也有助于規(guī)范流動攤販管理?！蹦洗▍^(qū)城市管理局局長姚濤說。

　　重慶南川區(qū)金科世錦城小區(qū)旁的“潮汐攤區(qū)”。新華社記者劉梓桐 攝

　　多維創(chuàng)新推動品質提升

　　在寧波明珠社區(qū)，多樣的便民活動成為居民生活日常。每年舉辦2次鄰里節(jié)推動文化藝術進社區(qū)，將每月10日設為便民服務日集中提供理發(fā)、牙齒檢測等服務，每周二的明珠心坊提供免費心理咨詢服務……

　　“多彩活動豐富了我們的生活，而鄰里中心多元化的場景幫助促進了鄰里社交、親子互動和居民個人素養(yǎng)提升?！泵髦樯鐓^(qū)居民周先生說。

　　行走在社區(qū)鄰里中心，朗讀聲、鋼琴聲、打籃球聲此起彼伏。鄰里中心運營主體寧波萬策商業(yè)運營管理有限公司品牌中心總經(jīng)理金小剛介紹：“除了少兒文教中心、社區(qū)型全民健身中心，這里還有一米菜園、共享廚房等，今年計劃建設屋頂農(nóng)場，通過更多場景創(chuàng)新提升居民生活品質?！?/p>

　　寧波明珠社區(qū)居民在鄰里中心社區(qū)型全民健身中心打羽毛球（2024年1月14日攝）。新華社記者張曉潔 攝

　　重慶將城市文旅項目引入社區(qū)，例如北碚區(qū)朝陽街道打造作孚圖書館、社區(qū)藝術館等，集便民服務、生活美學展示功能于一體。全國范圍看，商務部去年11月啟動“全國一刻鐘便民生活節(jié)”，部署各地開展各種便民服務活動，品質商品、綠色智能家電等進社區(qū)受到青睞；騰訊升級全國首張“一刻鐘便民生活圈地圖”，囊括300多個城市和40多類便民網(wǎng)點；社區(qū)鄰里節(jié)、購物節(jié)等在多地輪番上演……

　　隨著智能化技術和設施、智慧服務平臺的推廣應用，一刻鐘便民生活圈智慧便捷水平也不斷提升。例如，浙北大廈集團有限公司參與了一刻鐘便民生活圈和智慧商圈建設，發(fā)展網(wǎng)訂店取、自動售賣等新模式；杭州紅梅社區(qū)建設數(shù)字駕駛艙，居民通過手機App可享受公共場所預約、送餐送貨、康復護理等服務。

　　問需于民補齊民生短板

　　為更好補齊民生短板，寧波大閘社區(qū)在一刻鐘便民生活圈建設中注重調研，形成“紅、黃、藍”三色清單，分別收集居家養(yǎng)老設施布局意見、居家養(yǎng)老服務內容意見、關于嵌入物業(yè)服務的意見，以摸清居民養(yǎng)老需求。社區(qū)黨委書記林開芳介紹，2022年至今社區(qū)針對清單舉行微協(xié)商36次，開展微服務600余次，推動大事小情的解決。

　　廈門鎮(zhèn)海社區(qū)黨委書記黃鈺綏介紹，社區(qū)持續(xù)開展“近鄰·思民”專項行動和“近鄰茶話會”懇談活動，問需于民、問計于民、問效于民，針對居民多樣化、差異化需求，破解群眾“急難愁盼”問題。

　　記者走訪過程中，多名受訪者表示，有些老舊社區(qū)采取點狀分布的街坊商業(yè)模式和條狀結構為主的底商模式，希望進一步加強招商能力、資源整合能力和統(tǒng)籌協(xié)調能力。

　　對此，多地持續(xù)探索。例如，廈門將老舊小區(qū)改造、城鄉(xiāng)社區(qū)服務體系建設等政策與一刻鐘便民生活圈建設結合，10多個部門在用地用房、財政金融等方面提供支撐保障；浙江完善多圈一體化創(chuàng)建機制，推動一刻鐘便民生活圈、健康健身圈、快遞服務圈等“圈圈融合”“一圈多能”。

　　“企業(yè)在其中也可發(fā)揮作用，打造社區(qū)商業(yè)空間，統(tǒng)一招商運營管理?！睂幉ㄈf策商業(yè)運營管理有限公司董事長陳家輝說。

　　商務部有關負責人表示，下一步將繼續(xù)新增一批便民生活圈建設試點，擴大便民生活圈覆蓋范圍，打造更多民生服務項目，把便民生活節(jié)活動延長到春節(jié)后的2月底，鼓勵各地結合年貨置辦、廟會燈展、迎春送福等開展活動。

　　記者：張曉潔、謝?，?、付敏、劉梓桐

　　策劃/編輯：徐曼