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      假期火車票“秒光”怎么辦?候補(bǔ)購票有門道

      發(fā)布時間:2023-09-18 11:12:00來源: 央視新聞客戶端

        再過十來天,中秋國慶假期即將開始,您出行的火車票準(zhǔn)備好了嗎?據(jù)國鐵集團(tuán)的統(tǒng)計,昨天(17日),全國鐵路開始發(fā)售假期第三天,也就是10月1日的車票,截至昨晚18時,國慶節(jié)當(dāng)天的車票已經(jīng)售出1316萬張,而在剛剛過去的這個周末,鐵路更是迎來了一波售票高峰。

        來自國鐵集團(tuán)的消息顯示,今年中秋國慶假期運(yùn)輸從9月27日啟動,到10月8日,共12天,比公眾放假的時間前后各延長了兩天,這期間全國鐵路預(yù)計發(fā)送旅客1.9億人次。

        按照15天預(yù)售期倒推,自9月13日開始發(fā)售中秋國慶運(yùn)輸?shù)谝惶煲簿褪?月27日的火車票。9月15日開始發(fā)售中秋國慶假期第一天,也就是9月29日的車票,實際上購買9月28日車票的旅客非常集中。據(jù)國鐵集團(tuán)的統(tǒng)計,9月13日至16日,鐵路共發(fā)售火車票7405萬張,其中9月15日創(chuàng)下單日售票量2287.7萬張的歷史新高。

        國鐵集團(tuán)鐵路12306科創(chuàng)中心副主任 單杏花:旅客需求“扎堆”,造成部分地區(qū)和時段運(yùn)能緊張,尤其在部分熱門方向的線路上,一些始發(fā)、終到時間更為適宜,全程旅行時間更短的列車,是大多數(shù)旅客的首選出行方案,會出現(xiàn)“秒光”現(xiàn)象。

        假期火車票“秒光” 候補(bǔ)購票有門道

        據(jù)了解,這兩天購買假期車票的旅客,有不少都是提前訂好鬧鐘去搶票,但熱門線路總是一開售即候補(bǔ),為什么會出現(xiàn)這樣的情況?旅客又該如何候補(bǔ)呢?

        按照國鐵集團(tuán)預(yù)計,中秋國慶假日期間,鐵路日均客流量將接近1600萬人次,這個數(shù)字約為春運(yùn)期間日均客流量的兩倍,12306系統(tǒng)的訪問量更是在近日達(dá)到了532億次,接近了春運(yùn)客流高峰日的系統(tǒng)訪問量,相當(dāng)于平均每秒鐘有61.6萬多人在刷票。

        根據(jù)目前車票預(yù)售情況來看,放假前一天9月28日和假期前兩天即9月29日至30日,上海至武漢、上海至西安、深圳至長沙、上海至長沙、上海至合肥、深圳至廈門、上海至鄭州、北京至鄭州、北京至武漢、廣州至貴陽等方向車票緊俏。12306系統(tǒng)顯示車票多為候補(bǔ)狀態(tài),而對于旅客來說如何候補(bǔ)才能提高成功率呢?

        首先,每個用戶有2個候補(bǔ)訂單,每個候補(bǔ)訂單有兩個相鄰日期可以選擇,您可以同時選擇9月28日、29日;9月30日、10月1日候補(bǔ)。其次,每個乘車日期有5個不同“車次+席別”的組可以選擇,每個候補(bǔ)訂單最多可添加9位乘車人。第三,選擇候補(bǔ)購票的旅客還可以選擇是否接受無座車票,如果當(dāng)前候補(bǔ)車次中有無座席位可以選擇,系統(tǒng)會為您自動候補(bǔ)。

        國鐵集團(tuán)鐵路12306科創(chuàng)中心副主任 單杏花:鐵路12306候補(bǔ)購票功能運(yùn)行穩(wěn)定,候補(bǔ)兌現(xiàn)成功率達(dá)到75%以上。旅客通過提報多個“日期、車次、席別”組合的候補(bǔ)訂單,可增加候補(bǔ)兌現(xiàn)成功率。

        候補(bǔ)購票不收取任何手續(xù)費(fèi)

        鐵路部門提醒旅客,12306候補(bǔ)購票不收取任何手續(xù)費(fèi),購票人提交候補(bǔ)車票訂單后,同步支付票價預(yù)付款,售票系統(tǒng)將持續(xù)嘗試兌現(xiàn)候補(bǔ)需求。若有匹配需求的車票,系統(tǒng)將自動生成已支付訂單并通知購票人,預(yù)付款大于實際票款的,系統(tǒng)將自動退回票款差額;若候補(bǔ)購票不成功,候補(bǔ)訂單預(yù)付款將自動原額退款。

        直達(dá)線路車票緊張 可選擇中轉(zhuǎn)換乘購票

        此外,對于需要提前規(guī)劃出行,沒有時間在12306等待候補(bǔ)購票的旅客來說,隨時留意鐵路部門增開的臨客,或者購買中轉(zhuǎn)換乘車票也是可行的選擇。

        所謂中轉(zhuǎn)換乘,就是指無法買到直達(dá)車票的旅客,可通過分段乘車的方式滿足出行需求。鐵路12306將根據(jù)旅客出行需求和余票情況,智能推薦有余票的中轉(zhuǎn)換乘方案供旅客選擇。

        比如,北京到青島北間9月29日的直達(dá)車均為候補(bǔ)狀態(tài),而北京到濰坊,濰坊到青島北間,還有短途列車,旅客時間允許的話,可以選擇中轉(zhuǎn)換乘。

        國鐵濟(jì)南局濟(jì)南西站副站長 胡靜:如果從北京、上海等方向前往青島等膠東半島地區(qū),可以選擇從濟(jì)南的三個車站中轉(zhuǎn),包括濟(jì)南西、濟(jì)南東以及濟(jì)南站,而濟(jì)南西站與濟(jì)南站之間還有地鐵相連。

        為方便旅客中轉(zhuǎn)換乘,鐵路部門目前已在100個主要車站設(shè)立了站內(nèi)中轉(zhuǎn)換乘便捷通道,安排車站工作人員做好引導(dǎo)服務(wù),旅客無需出站即可進(jìn)入候車室候車,有效縮短了中轉(zhuǎn)換乘時間。

        假期運(yùn)輸期間,全國鐵路實行高峰運(yùn)行圖,日均旅客座席能力預(yù)計較2019年同期增長18.5%。目前,鐵路假期運(yùn)輸?shù)谝惶煲簿褪?月27日及以前預(yù)售期內(nèi)的車票,各個方向余票充足。放假前一天9月28日和假期前兩天即9月29日至30日,北京往返上海、成都往返重慶、蘇州、杭州、武漢至上海;廣州至南寧、石家莊、西安至北京等方向的部分車次有少量余票。(總臺記者 鄭連凱)

      (責(zé)編:常邦麗)

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