哈爾濱阿城區(qū):青年突擊隊成為百姓幫辦員
本報訊(通訊員 孫敬林)為了扎實做好解民憂、紓民困、暖民心各項工作,切實把黨和政府的溫暖送到群眾心坎上,哈爾濱市阿城區(qū)信訪局聯(lián)合團阿城區(qū)委,強化青年的崗位鍛煉,以實踐鍛煉為抓手,提升青年的社會責任感和公益意識、服務意識。積極組織優(yōu)秀青年成立青年突擊隊作為“幫辦員”開展信訪志愿服務。
青年突擊隊主要以返鄉(xiāng)實踐大學生及各業(yè)務領域優(yōu)秀青年為主,由阿城區(qū)信訪局專門選派業(yè)務骨干帶隊,首次采取以“幫辦”形式為百姓提供便民服務。在短短2個月時間內(nèi)幫辦員們接待來訪34人次,為17人次提供了咨詢服務,解決群眾的合理訴求8件,做到了讓矛盾消失在萌芽,群眾滿意率達到100%。
青年突擊隊的幫辦員從開始的8人,陸續(xù)拓展到20多人,這里包含著共青團熱情似火的凝聚力和信訪干部為民服務的號召力。接下來,突擊隊將繼續(xù)發(fā)展壯大,橫向延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道,深入村屯、社區(qū);縱向提升至各科局領導,實施定點定時走訪、下訪,踐行浦江經(jīng)驗,讓幫辦員遍布全區(qū)的每一個角落。
下一步,阿城區(qū)信訪工作將繼續(xù)開拓創(chuàng)新,聯(lián)合團阿城區(qū)委精誠協(xié)作,以高度的政治責任感和使命感推進阿城區(qū)的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展。繼續(xù)全力幫助青年成長、成才,積極引導青年聯(lián)系和服務群眾,提升解決復雜問題和化解矛盾糾紛的能力,努力把“送上門的群眾工作”做好,做成“上門為群眾服務工作”。
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