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      直播間退潮時(shí)刻

      發(fā)布時(shí)間:2023-08-22 15:01:00來源: 解放日報(bào)

        “我不想當(dāng)主播了。”王莎坐在記者面前,妝容精致,嗓音沙啞。

        剛到杭州當(dāng)電商主播時(shí),她計(jì)劃好了,3年內(nèi)買車買房,信心滿滿。當(dāng)時(shí),她聽說,主播月入10萬元稀松平常。不過現(xiàn)在,恰好3年過去了,她沒掙過那么多錢,也很少再去想安家置業(yè)的事。

        “但不做主播,我不知道自己還能干嗎?!蓖跎芸煅a(bǔ)充。成為主播之前,她是老家山西一家醫(yī)院里的護(hù)士?!安蛔鲋鞑バ剿?,肯定接受不了?!?/p>

        今年初,浙江省商務(wù)廳給出一份監(jiān)測數(shù)據(jù),杭州直播相關(guān)企業(yè)注冊數(shù)量超5000家,主播近5萬名。很快,人們便算清楚了一筆賬——杭州每244個(gè)人里就有一個(gè)是主播。

        前段時(shí)間,一份問卷調(diào)查顯示,近萬名受訪應(yīng)屆畢業(yè)生中,有六成就業(yè)時(shí)會考慮網(wǎng)紅直播等新興職業(yè)??梢灶A(yù)見,主播人數(shù)還會繼續(xù)增加。

        從業(yè)者多了,市場需求卻未擴(kuò)充,行業(yè)內(nèi)競爭加速,主播薪水不斷下降。據(jù)統(tǒng)計(jì),降幅普遍在三到五成。留下抑或離開,搖擺不定,反復(fù)糾結(jié),可能是很多在杭主播如今的心理狀態(tài)。

        不過,這或許是行業(yè)發(fā)展該有的樣子。直播電商不再火爆,回歸理性,電商主播也已不是“網(wǎng)紅”的代名詞,不再代表網(wǎng)紅,成為一種普通職業(yè)。

        行業(yè)降薪

        在杭州,很多電商主播很容易被辨認(rèn)出來。不憑外貌,單憑聲音。幾乎每個(gè)主播的嗓音都是沙啞的。新主播試鏡時(shí),直播經(jīng)驗(yàn)是否豐富,業(yè)內(nèi)人一聽聲音便能知曉。

        直播費(fèi)嗓子。王莎的喉嚨總是反復(fù)發(fā)炎,一旦疼起來就火辣辣的,說話聲音也變模糊。劉彤也是主播,她吹空調(diào)著了涼,嗓子幾乎說不出話,直播時(shí)現(xiàn)場同事聽著揪心,反復(fù)和她確認(rèn)身體狀況,最終原定5小時(shí)的直播提前2個(gè)小時(shí)結(jié)束。

        主播鄒茜正考慮換工作,在和記者見面前,她剛結(jié)束一場面試。對方要打造一個(gè)“日不落”直播間,全天24小時(shí)開播,而新人一般被分到“大夜場”,凌晨2時(shí)至早上8時(shí)上播,因?yàn)槿找诡嵉梗鞑ツ芏嗄靡恍┭a(bǔ)貼,每天50元。

        工作時(shí)間不規(guī)律,對于主播而言是家常便飯。若遇到起號的直播間,或者到了上新品的時(shí)候,主播得把各種時(shí)間都測試一遍,評估出流量狀況最好的階段?!艾F(xiàn)在無論如何都不想起號,太折磨人?!编u茜之前經(jīng)歷過,有時(shí)晚班下播時(shí)已是0時(shí),早班又等著6時(shí)開播,她4時(shí)就得起床。

        為了沖業(yè)績,直播間里,主播得始終保持狀態(tài),“沒有人跟你互動,一個(gè)小時(shí)不出單,你還得自導(dǎo)自演,對著機(jī)器自言自語,看著特別興奮?!眲⑼f,“但我是人,又不是機(jī)器人,怎么會沒有負(fù)面情緒呢?”一次上播時(shí),她被提了很多要求,一會兒換個(gè)衣服,一會兒燈光太亮,一會兒又說臉太白,不斷調(diào)整。這些瑣事攪得她心煩,下播后便辭職了。

        劉彤做主播3年,公司換了好多家,“我自己都數(shù)不過來,真的?!敝鞑サ墓ぷ骱茈y穩(wěn)定,直播項(xiàng)目本身便是快餐式的,“我簽的上一家公司本來要播一個(gè)賬號,準(zhǔn)備了10天,人員儲備好了,引流視頻拍好了,貨盤理好了,沒等開播,項(xiàng)目撤掉了?!倍嗟馁~號,因?yàn)橹辈I(yè)績不佳,播一段時(shí)間后也會停下。

        以上種種,主播們經(jīng)常掛在嘴邊吐槽。不過這些都不足以讓她們離開。這兩個(gè)月王莎才真正產(chǎn)生放棄的念頭——主播行業(yè)普遍被降薪。

        前段時(shí)間,王莎想跳槽,面試了兩家直播公司,提出底薪2萬元,面試官很驚訝,說現(xiàn)在主播就沒有給2萬元的,最多1.5萬元。王莎也覺得驚訝,“以前沒有公司壓過價(jià),要多少給多少?!彼F(xiàn)在的公司里,運(yùn)營4個(gè)賬號,有十幾位主播,她偷偷打聽過,她的底薪最高,每月2萬元。最近,有剛?cè)胄械男氯酥鞑サ焦?,都說給8000元就干,“真的無法理解,主播之間互相卷,自降身價(jià)。”

        黃金時(shí)期

        “賺錢很容易。”劉彤回憶起2020年,那是主播的黃金時(shí)期。

        電商直播從2016年出現(xiàn),“當(dāng)時(shí)娛樂主播都不愿意轉(zhuǎn)電商主播,認(rèn)為帶貨這件事上不了臺面。”天字直播運(yùn)營負(fù)責(zé)人大壯說,他是直播間的運(yùn)營老手。不過很快,人們便見識了電商直播的威力。2017年10月,淘寶原直播一姐直播5小時(shí),幫海寧一家皮草店賣出7000萬元的貨,幾乎“一夜掙下一套房”。一戰(zhàn)成名,直播在電商從業(yè)者中間“破圈”。而后兩年,直播電商的模式漸趨成熟。

        行業(yè)在2020年初迅速擴(kuò)張。新冠肺炎疫情沖擊下,“上云”進(jìn)直播間成為實(shí)體商家的“救命稻草”。孫來春在上海創(chuàng)辦護(hù)膚品牌林清軒,門店大多開在一二線城市,共337家,因?yàn)榫€下經(jīng)營被“冰封”,最困難時(shí),孫來春盤過賬面上的錢,還能活70多天。他親自上播,第一次直播獲得超過6萬次觀看,銷售額超過40萬元。后來,公司線下導(dǎo)購爭先上線開直播。半個(gè)月后,電商銷售業(yè)績增長5倍。

        類似的故事不勝枚舉。各大品牌、各路商家紛紛設(shè)立直播間,唯恐在直播電商的新賽道上落于人后。直播間多了,主播成為稀缺資源。

        當(dāng)時(shí)劉彤還是大三學(xué)生,有時(shí)接兼職,當(dāng)女裝模特,按照衣服件數(shù)算錢,每套200元左右,每天拍二三十件,每件需要四五十張照片。女裝一般反季拍圖,冬天穿短袖,夏天穿羽絨服,室外拍攝,從早到晚。身邊朋友推薦她做主播試試,“每天晚上直播4個(gè)小時(shí)就行,很心動?!眲⑼杆俸灹酥辈ス?,成為美妝主播??蛦蝺r(jià)幾十元的單品,一場直播輕松賣到幾萬元,她很快成為公司“銷冠”。

        也是2020年,因?yàn)橄矚g看直播,王莎到了杭州,想做主播。“新人入行比較簡單?!蓖跎f起,杭州很多機(jī)構(gòu)都缺主播,招聘信息一直在網(wǎng)上掛著,但應(yīng)聘者寥寥。她到各家直播公司面試,只需簡單試鏡講解,因?yàn)橹凹依镩_過服裝店,她常去店里幫忙,有話能說,很快過關(guān)。頭天面試成功,第二天直接上播,在一個(gè)公司孵化的網(wǎng)紅直播間做主播,而網(wǎng)紅本人只需每月上新時(shí)露面。王莎每晚上播4小時(shí),每月固定工資,能休息4天。

        漲薪很快,第二個(gè)月,劉彤的底薪漲到1.8萬元。在主播收入的構(gòu)成里,工資只是一部分。“你知道當(dāng)時(shí)市場有多好嗎?我跟過一次明星場,一個(gè)小時(shí)給2000元,還不用說話,你就站在旁邊,他旁邊站了一圈人,都能拿這個(gè)數(shù),感覺很爽?!碑?dāng)時(shí),只要進(jìn)入明星直播間,起步價(jià)每小時(shí)1500元。還有一次,劉彤受邀給某藍(lán)牙耳機(jī)品牌拍宣傳視頻,按小時(shí)計(jì)費(fèi),每小時(shí)300元,一整天時(shí)間,視頻拍了幾條,大部分時(shí)間都在商量,“換句話說,磨洋工?!?/p>

        不過,主播們沒想到,如此高薪未能持續(xù)太久。

        生意難做

        可能從今年開始,也好像去年便有苗頭,具體時(shí)間,主播們說不清楚,但毋庸置疑,直播電商的生意越來越難做了。

        “現(xiàn)在直播間掙不到錢。”王莎說,“咱們可以算一下?!蹦壳埃辈テ脚_的規(guī)則發(fā)生了變化,流量邏輯已經(jīng)從“自然流”轉(zhuǎn)向了“付費(fèi)流”。以女裝為例,直播間人氣低迷,一般得投錢買流量,理想的話,1萬元流量能轉(zhuǎn)化3萬元銷售額。假設(shè)一場直播銷售額10萬元,投流成本就得3萬元,女裝退貨率大概為70%,實(shí)際銷售額也就在3萬元左右。再刨去維持公司運(yùn)轉(zhuǎn)的水電和租金費(fèi)用,以及主播、運(yùn)營的用人成本,“直播間還想掙錢?不虧就行。”

        各家直播間都在想盡辦法縮減人員開支。王莎之前待過的女裝直播間人員配備齊全,兩位主播,一位運(yùn)營,一位場控,還有一位搭配師——專門為直播間搭配展示的服裝和飾品?,F(xiàn)在直播的模式變了,為了縮減成本,整場直播重點(diǎn)賣一件主推品,主播幾乎不用換衣服,也不再需要搭配師,直播間只有一位講解主播和一位配合話術(shù)兼上鏈接的運(yùn)營。

        直播公司大多以代播為主要業(yè)務(wù),向品牌商家收取服務(wù)費(fèi)和直播時(shí)薪。通常公司和品牌方簽訂的直播協(xié)議,最短周期為1個(gè)月,并對直播時(shí)間和銷售額等進(jìn)行考核,若效果欠佳,直播無法贏利,品牌方便會撤項(xiàng)。

        達(dá)人主播僅是起號便很艱難。鄭柯前半年播廢過3個(gè)號,都毫無起色。第4個(gè)號播到第4場,15分鐘賣了2萬元,這么算下來,一個(gè)晚上能賣出幾十萬元,結(jié)果因?yàn)橥对V被強(qiáng)制斷播。“直播養(yǎng)號,就看老板愿不愿意虧?!编嵖抡f,幾百元的東西免費(fèi)送,戒指賣一分錢,面膜賣一角錢,售出價(jià)格連包裝成本都不夠,公司每個(gè)月只在貨品上就要虧十幾萬元,“其他直播間賣199元,我們賣9.9元,價(jià)格低不到這種程度,做不起來?!?/p>

        孵化達(dá)人的過程像是一場賭博?!扒捌谕跺X養(yǎng)號,后面10個(gè)主播里能有1個(gè)起來的,投資一夜之間都能收回來?!编嵖抡f。不過現(xiàn)實(shí)情況是,成千上萬個(gè)主播里,也難出一個(gè)有影響力的達(dá)人。

        與此同時(shí),來杭主播人數(shù)卻節(jié)節(jié)攀升,于現(xiàn)有崗位而言供遠(yuǎn)過于求。直播市場的蕭條傳遞給每一位從業(yè)者,涼意四起,曾經(jīng)幾十萬元甚至上百萬元的薪水,最終成為金字塔頂端遙不可及的夢想。

        未來的路

        未來的路該怎么走?王莎還沒想好。

        有的主播選擇離開。王莎有位同為服裝類主播的朋友,直播2年,目前是派出所民警。金姐曾與天字網(wǎng)絡(luò)簽約,在安徽廣電集團(tuán)做了十多年新聞主持人,2020年初到杭州成為家電主播,后來又轉(zhuǎn)行成為培訓(xùn)師,各地講課。還有一些達(dá)人主播,已積累了足夠粉絲,為減輕成本壓力,到中西部城市建立直播基地,從杭州寄品直播。

        有的主播選擇留下。劉彤原本是美妝主播,“講這個(gè)品類不累人,語調(diào)平淡,甚至可以不用思考,我曾經(jīng)播到幾乎睡著,嘴巴靠肌肉記憶在動?!?022年初,因?yàn)槭袌鲲柡投雀撸D(zhuǎn)型成為鞋服主播?!袄щy比較大,要求幾十元的產(chǎn)品講出幾百元的品質(zhì),一開始我把鞋子拿在手里說不出話,材質(zhì)、面料、做工、鞋底、鞋墊等,天天背話術(shù),看也看不明白,怎么都記不住,崩潰到哭?!?/p>

        但她慶幸自己的選擇,“現(xiàn)在只有提升能力,拓寬領(lǐng)域,才能在這個(gè)行業(yè)里面生存下去。”如果公司美妝項(xiàng)目倒了,她還能播鞋服,全能型主播能接更多的項(xiàng)目,從而保證收入。

        “跟你聊完,才想起我當(dāng)時(shí)做老師的時(shí)候,每個(gè)月工資不到七千元。”鄭柯在成為主播前是技校老師,采訪快結(jié)束時(shí),記者提醒她,杭州的普通工薪階層辛苦一個(gè)月,可能還掙不到1萬元,鄭柯說,她心里“咯噔”了一下,“在這個(gè)行業(yè)里沒感覺,只能看到比自己掙得更多的人,‘一夜暴富’的誘惑力太大了。”

        其實(shí)被掛在嘴邊、頻頻吐槽的主播薪資仍高于其他行業(yè)平均水平。2022年,杭州市非私營單位就業(yè)人員年平均工資為153558元。記者咨詢了一位杭州公務(wù)員朋友,他的月收入也不過剛過萬元。

        對于主播行業(yè),或許到了去除濾鏡和放棄幻想的時(shí)候。一夜暴富的流量,兩年買房的生意,大多所謂掙快錢的門路,終究難成長久之計(jì)。

        狂熱之后,主播們或許迎來了當(dāng)下最好的結(jié)局,主播成為一門常規(guī)、需要穩(wěn)扎穩(wěn)打的普通工作。

        (文中王莎、劉彤、鄒茜、鄭柯均為化名)

      (責(zé)編:常邦麗)

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