找服務(wù)、找機(jī)構(gòu)、找政策“一網(wǎng)通查” 北京養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)明日上線
目前,北京共有常住老年人口約465萬人,占常住總?cè)丝?1.3%;戶籍老年人口約414萬人,占戶籍總?cè)丝?9%。為切實(shí)滿足老年人及養(yǎng)老服務(wù)市場主體的供需對接需求,提高大家對養(yǎng)老服務(wù)的獲得感、安全感、幸福感,由北京市委社會工委市民政局打造的北京養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)(www.beijingweilao.cn)將于6月28日正式上線。
北京市民政局副局長、新聞發(fā)言人郭漢橋介紹,北京養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)涵蓋居家養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、養(yǎng)老助餐、養(yǎng)老政策、養(yǎng)老人才、養(yǎng)老志愿服務(wù)、京津冀養(yǎng)老、養(yǎng)老在線辦事、適老化產(chǎn)品、養(yǎng)老信息公示、養(yǎng)老課堂、養(yǎng)老合作資源等多個服務(wù)板塊,將最新最全的養(yǎng)老服務(wù)主體、產(chǎn)品、服務(wù)政策與資訊等呈現(xiàn)給廣大老年人及家屬以及參與養(yǎng)老服務(wù)、關(guān)心關(guān)注養(yǎng)老事業(yè)產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)用戶,真正實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)“四個一”,即:養(yǎng)老服務(wù)“一網(wǎng)通查”,服務(wù)信息“一網(wǎng)展現(xiàn)”,政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”,服務(wù)訴求“一網(wǎng)通答”,幫助老年人便捷找服務(wù)、找機(jī)構(gòu)、找政策,助力養(yǎng)老服務(wù)市場主體高效找資源、找人才、謀發(fā)展。
574家養(yǎng)老機(jī)構(gòu) 1469家養(yǎng)老驛站集體上線
北京養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)匯集了全北京574家備案養(yǎng)老機(jī)構(gòu),1469家養(yǎng)老服務(wù)驛站,以及1476家養(yǎng)老助餐點(diǎn)的信息,實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)老服務(wù)的“一網(wǎng)通查”。
通過該平臺,居家養(yǎng)老的老年人及家屬可通過“居家養(yǎng)老”功能模塊,查詢離自己最近的養(yǎng)老服務(wù)驛站“找服務(wù)”,也可以訂購由居家養(yǎng)老綜合示范中心提供的居家照護(hù)、助潔、助醫(yī)等13類98項(xiàng)居家養(yǎng)老服務(wù)。
有意入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老年人,可通過“機(jī)構(gòu)養(yǎng)老”功能模塊“找機(jī)構(gòu)”,通過所屬區(qū)域、機(jī)構(gòu)性質(zhì)、床位規(guī)模、收費(fèi)價格、服務(wù)星級等多個條件,精準(zhǔn)查詢?nèi)?74家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的情況。如果想進(jìn)一步了解,還可點(diǎn)擊進(jìn)入詳情頁面,通過VR瀏覽機(jī)構(gòu)實(shí)景,線上預(yù)約實(shí)地參觀。
老年人還可通過“養(yǎng)老助餐”功能模塊“找套餐”,選擇離家近、菜品全、性價比高的養(yǎng)老助餐點(diǎn),部分助餐點(diǎn)還支持在線點(diǎn)餐。老年人足不出戶,就能夠貨比三家,對周邊的養(yǎng)老助餐點(diǎn)“了如指掌”。
“標(biāo)準(zhǔn)版”和“關(guān)懷版”可以一鍵切換
為了方便廣大老年人使用,北京養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)還推出了老年“關(guān)懷版”。據(jù)介紹,“關(guān)懷版”根據(jù)老年人的特點(diǎn),從視覺色彩、功能需求、入口位置等方面進(jìn)行了精心設(shè)計,首頁設(shè)計更加簡潔,讓老年人“不迷路”。“標(biāo)準(zhǔn)版”和“關(guān)懷版”可以實(shí)現(xiàn)一鍵切換,方便不同人群使用。
北京養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)在24小時智能在線客服的基礎(chǔ)上,還特別設(shè)置了電話座席客服,方便老年人咨詢政策、反映訴求。此外,網(wǎng)站還設(shè)置了“投訴建議”功能,用戶可針對養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量、失能評估、養(yǎng)老助殘卡等10類問題提出投訴和建議,方便老年人提出意見,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
養(yǎng)老服務(wù)資源匯集 便于供需雙方合作
在網(wǎng)站的“我要合作”板塊,匯集了適老化改造、養(yǎng)老助餐、智慧養(yǎng)老、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合4種類型的養(yǎng)老服務(wù)資源,方便服務(wù)商尋找合作伙伴。通過網(wǎng)站,各類市場主體可以求合作、招人才;養(yǎng)老護(hù)理員、養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)畢業(yè)生可以通過網(wǎng)站應(yīng)聘,學(xué)習(xí)相關(guān)技能。各類養(yǎng)老志愿者也可以通過網(wǎng)站查找服務(wù)項(xiàng)目,開展為老志愿服務(wù)。
北京養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)還特別設(shè)置了“京津冀養(yǎng)老”板塊,及時發(fā)布京津冀養(yǎng)老服務(wù)政策,展示天津、河北的優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu),重點(diǎn)推介環(huán)京周邊養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)三地優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)信息資源實(shí)時發(fā)布、同步共享,為在京老年人異地養(yǎng)老提供更多、更廣闊的選擇空間。
6月28日,“北京養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)”小程序也將同步上線試運(yùn)行。
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