大格局催生大市場(chǎng) 從“消費(fèi)季”看大灣區(qū)“促消費(fèi)觀”
從“一位難求”的淄博燒烤,到買不上票的北京頤和園……剛剛過(guò)去的“五一”假期,哪些消費(fèi)場(chǎng)景讓人印象最為深刻?
無(wú)論如何,每一幀人流涌動(dòng)、每座城人氣火爆的背后,無(wú)一不在向世界展示這樣一個(gè)事實(shí):熱氣騰騰的中國(guó),又回來(lái)了。不少省市甚至已經(jīng)等不及假期過(guò)去,當(dāng)晚就搶先披露當(dāng)?shù)芈糜魏拖M(fèi)數(shù)據(jù)。
當(dāng)“史上最火‘五一’”過(guò)去,如何把“流量”轉(zhuǎn)變?yōu)椤傲袅俊保敲恳粋€(gè)躍過(guò)高峰、期待消費(fèi)市場(chǎng)能繼續(xù)乘勢(shì)而上的地區(qū)最現(xiàn)實(shí)的“冷思考”。
作為全國(guó)消費(fèi)大省的廣東,“五一”前夕則選擇與港澳兩地共同打造“粵港澳大灣區(qū)消費(fèi)季”,攜手推出一攬子促消費(fèi)政策。
歷來(lái)拼“寸勁”、講效率的廣東,為何在消費(fèi)加速回暖的當(dāng)下,選擇將“節(jié)”延長(zhǎng)為“季”,背后折射出大灣區(qū)怎樣的促消費(fèi)觀?
“大格局”里有“大市場(chǎng)”
粵港澳三地消費(fèi)“家底”可謂殷實(shí)。
去年,廣東社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)4.5萬(wàn)億元,已經(jīng)連續(xù)40年全國(guó)第一;香港是全球聞名的“購(gòu)物天堂”;而澳門依托豐富多元的旅游業(yè)一直吸引著全球游客……三地在各自優(yōu)勢(shì)消費(fèi)領(lǐng)域都是“單項(xiàng)冠軍”。
不過(guò),面對(duì)不同體制、不同貨幣制度、不同市場(chǎng)特點(diǎn),三地消費(fèi)市場(chǎng)如何進(jìn)一步融通,便成為檢驗(yàn)三地融合發(fā)展的“試金石”。
仔細(xì)觀察這一次“粵港澳大灣區(qū)消費(fèi)季”啟動(dòng)儀式上相關(guān)表態(tài)和政策發(fā)布,不難發(fā)現(xiàn),三地都不約而同選擇將自己“平臺(tái)化”:甘當(dāng)旅游、消費(fèi)“中轉(zhuǎn)站”,全力發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),推動(dòng)消費(fèi)在大灣區(qū)乃至在全國(guó)范圍內(nèi)流動(dòng)起來(lái)。
比如香港提出:向全球旅客免費(fèi)送出50萬(wàn)張經(jīng)濟(jì)艙客位往返機(jī)票,旅客可經(jīng)香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)飛至世界各地。
而澳門特首賀一誠(chéng)則在視頻致辭中提出“澳門平臺(tái)、國(guó)際資源、橫琴空間、成果共享”的產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展新模式。
廣東更是披露:對(duì)國(guó)內(nèi)國(guó)際航線派發(fā)一百萬(wàn)張優(yōu)惠機(jī)票,既歡迎大家“到灣區(qū)來(lái)”,也歡迎大家自大灣區(qū)“到全國(guó)去”。
不約而同表述,折射出粵港澳三地更清晰、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的促消費(fèi)觀念:眼光不再拘泥于所在轄區(qū)的“小市場(chǎng)”,而是在更大的格局中謀劃“灣區(qū)大市場(chǎng)”,把一城一地的優(yōu)勢(shì),聚攏成粵港澳大灣區(qū)優(yōu)勢(shì)。
今天,粵港澳聯(lián)手提出“一程多站”跨境旅游計(jì)劃、廣東提出攜手港澳培育具有全球影響力的大灣區(qū)消費(fèi)中心城市群,打造大灣區(qū)國(guó)際消費(fèi)樞紐,正是題中之義。大灣區(qū)內(nèi)各方互相為對(duì)方“引流”,也互相將對(duì)方當(dāng)作自己的廣闊市場(chǎng)。一個(gè)面向世界的“共同市場(chǎng)”格局更大,收獲必然也將更多。
“功夫在詩(shī)外” 打造消費(fèi)新場(chǎng)景
比假期客流更早到大灣區(qū)來(lái)的,是一批來(lái)自天南海北的電商直播主播。
作為與粵港澳大灣區(qū)消費(fèi)季同期舉辦的第三屆直播電商節(jié)(廣州),早在節(jié)前就有計(jì)劃地“引進(jìn)”知名主播親身前往廣州,通過(guò)全新的體驗(yàn)式直播,沉浸式帶貨灣區(qū)好物,主辦方甚至打出“廣貨帶天下,廣帶天下貨”的概念——“千年商都”廣州或許更深諳“場(chǎng)景造勢(shì)”的重要性:消費(fèi)背后是人氣,人氣背后是新的消費(fèi)場(chǎng)景。
“五一”假期,另一組數(shù)據(jù)同樣讓人有些意外:“五一”期間,廣東接待游客4546.1萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)77.9%,較2019年同期增長(zhǎng)18.6%。
要知道,相比于國(guó)內(nèi)其他地區(qū),廣東歷史遺跡、自然景區(qū)數(shù)量上并不占優(yōu)勢(shì)。要想在眾多熱門地區(qū)中脫穎而出,廣東必須依托自身特點(diǎn),打造全新的文旅消費(fèi)新場(chǎng)景。
就在這次粵港澳大灣區(qū)消費(fèi)季上,廣東省文化和旅游廳廳長(zhǎng)李斌公布的文旅消費(fèi)政策“大禮包”中,除了發(fā)放1億元文旅消費(fèi)券、100萬(wàn)張景區(qū)優(yōu)惠門票這些“實(shí)”招外,還重點(diǎn)推出千場(chǎng)文藝演出進(jìn)景區(qū)、特色自駕游精品線路、百場(chǎng)嶺南特色文旅節(jié)事活動(dòng)這樣的新“場(chǎng)景消費(fèi)”融入已有的文旅景區(qū),其目的,正是給消費(fèi)者更加豐富的場(chǎng)景式消費(fèi)體驗(yàn)。
電商和文旅,在不同領(lǐng)域?yàn)橄M(fèi)發(fā)力,也在打造新消費(fèi)場(chǎng)景上“殊途同歸”。
不論是消費(fèi)的廣度還是深度,都在尋找新的場(chǎng)景與平臺(tái)?;葜葜黝}美食嘉年華拉動(dòng)“舌尖上的消費(fèi)”,梅州農(nóng)特產(chǎn)品和老字號(hào)產(chǎn)品展銷……放眼廣東上下,越來(lái)越多城市著力打造“一城一節(jié)一IP”——看似“功夫在詩(shī)外”,拼的卻是主動(dòng)作為,通過(guò)打造新場(chǎng)景,激發(fā)區(qū)域消費(fèi)潛能。
熙熙攘攘的人流,天南海北的連線,線上線下共同發(fā)力,收獲則讓人“驚艷”:在剛剛過(guò)去的“五一”假期,廣東全省消費(fèi)市場(chǎng)增長(zhǎng)超過(guò)預(yù)期,已經(jīng)超過(guò)2019年同期水平。
耕耘“灣區(qū)好物” 更深耕“廣式服務(wù)”
就在粵港澳大灣區(qū)消費(fèi)季啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)一江之隔,“中國(guó)外貿(mào)風(fēng)向標(biāo)”廣交會(huì)也在如火如荼地舉行。時(shí)隔三年,廣交會(huì)迎來(lái)全面恢復(fù)線下舉辦,來(lái)自220多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的數(shù)萬(wàn)名客商云集“花城”,規(guī)模再創(chuàng)歷史新高。
看似“拼經(jīng)濟(jì)”兩個(gè)完全不同的“賽道”,卻因?yàn)橐幌盗小皬V式服務(wù)”巧妙聯(lián)系起來(lái):隨著廣交會(huì)舉辦,廣東多地有針對(duì)性地全面升級(jí)“廣式服務(wù)”措施,推出多語(yǔ)種服務(wù)、專屬客服導(dǎo)購(gòu)、城市資訊導(dǎo)覽、廣式禮遇相贈(zèng)等服務(wù),進(jìn)一步提升城市體驗(yàn)。
重質(zhì)量、有溫度、見(jiàn)情懷的“廣式服務(wù)”再現(xiàn),讓大灣區(qū)人氣從廣交會(huì)會(huì)場(chǎng)延伸到城市消費(fèi)中。廣州北京路步行街客流總量同比增長(zhǎng)231.1%,天河路商圈人流量同比增長(zhǎng)20%。但不少外地消費(fèi)者卻感嘆:人流雖然多了,服務(wù)質(zhì)量卻沒(méi)有降低。曾因廣貨行銷天下而廣為人知的“廣式服務(wù)”,在消費(fèi)升級(jí)的大背景下,再次被賦予了高質(zhì)量消費(fèi)的新含義。
風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量。從“消費(fèi)節(jié)”到“消費(fèi)季”,再到打造延伸全年的多項(xiàng)大灣區(qū)主題消費(fèi)活動(dòng)。這次“五一”假期,粵港澳大灣區(qū)用亮眼的數(shù)據(jù)再次證明“灣”有引力,所言非虛。與此同時(shí),粵港澳大灣區(qū)正在全力挖掘消費(fèi)需求,用更加開(kāi)放的格局和思路,擁抱更加廣闊的消費(fèi)市場(chǎng)。
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