二零二三年旅游商品發(fā)展趨勢
2023年,靠人群移動產(chǎn)生消費服務的旅游業(yè)將迎來復蘇。但在一段時間里,不同人對如何對待放開的人員移動,如何對待放開的中國旅游,會采取不同的態(tài)度:有些人不知所措,有些人怕得要命,有些人熱情擁抱,旅游業(yè)的全面復蘇還待時日。兔年的旅游消費,將會是一個停停走走、蹦蹦跳跳的狀態(tài)。
在準備迎來旅游業(yè)全面復蘇之時,發(fā)現(xiàn)3年前很多地區(qū)在旅游消費中存在的問題依然存在,有些問題甚至更加嚴重。
比如很多地方在發(fā)展旅游消費時依然忽略了在旅游消費中占比最大的旅游商品消費,忘了考慮消費人群不僅有本地居民,還有外地來的旅游者,包括觀光游覽、探親訪友、休閑度假、健康醫(yī)療、短期教育、公務商務等人群。本地人的消費是相對穩(wěn)定的,而旅游者的消費是巨大的變量,是潛在的消費主力。
很多地方在鼓勵旅游商品創(chuàng)新設計時,仍一廂情愿地在開發(fā)公務禮品、商務禮品、宣傳品、廣告品等脫離大眾旅游者的“旅游商品”。雖然有些地區(qū)的旅游商品從“有”轉向“好”,但還有很多地區(qū)的旅游商品,難以滿足旅游者個性化、多樣化的消費需求。
國家有關部門反復強調要高質量發(fā)展,旅游消費中占比最大的旅游商品消費尤其需要高質量發(fā)展,這就要求企業(yè)了解新的發(fā)展趨勢。
經(jīng)過反復調研,筆者認為,2023年旅游商品將呈現(xiàn)如下主要趨勢:
一、旅游商品消費將呈現(xiàn)波浪式上升。
新冠病毒對人們的出行仍會產(chǎn)生影響,也必然影響人們的旅游商品消費,進而影響旅游商品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、流通等。隨著時間的推移,人們對新冠病毒逐漸適應,并找到應對方法,全年的旅游商品的研發(fā)、生產(chǎn)和消費也會呈波浪上升趨勢。
二、各地旅游商品企業(yè)發(fā)展仍然不平衡。
因各地有關部門和企業(yè)對旅游商品認知的理念差別巨大,導致以大眾需求市場為導向的旅游商品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售的企業(yè)集中的地區(qū),旅游商品產(chǎn)銷活躍,旅游商品生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展大而強;自以為是,長官意識,脫離大眾需求、市場需求的旅游商品生產(chǎn)企業(yè)很難做大做強。
三、新科技對旅游商品創(chuàng)新發(fā)展的作用更為關鍵。
近年來,大眾對旅游商品品質的要求日益提高,大家需要更安全、更方便、更舒適、更時尚,具有新功能、新口味、新造型、新感覺的旅游商品,而新技術、新材料、新工藝等新科技,最易實現(xiàn)大眾對旅游商品“新”的要求?;ヂ?lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等通訊、信息、流通等領域的新科技,也為旅游商品的銷售、推廣、宣傳、交易等提供了新渠道、新方法和新市場。旅游商品產(chǎn)業(yè)鏈每個環(huán)節(jié)的創(chuàng)新均離不開新科技。
四、需要利用傳統(tǒng)工藝開發(fā)現(xiàn)代生活的旅游商品。
優(yōu)秀的傳統(tǒng)工藝是中華傳統(tǒng)文化的瑰寶,傳統(tǒng)工藝必須傳承和保護。但很多傳統(tǒng)工藝制作的傳統(tǒng)產(chǎn)品不符合現(xiàn)代生活需要,只能供收藏或博物館展示。為了讓更多人關注傳統(tǒng)工藝產(chǎn)品,購買傳統(tǒng)工藝產(chǎn)品,實現(xiàn)把中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳播出去的目的,市場迫切需要利用傳統(tǒng)工藝創(chuàng)意、設計、制作出來的現(xiàn)代生活旅游商品。
五、發(fā)展創(chuàng)意、特色旅游商品有利于鄉(xiāng)村振興。
特色即是旅游商品最大的特點,也是區(qū)別于其他商品最明顯的特征。結合旅游商品的市場理念,利用鄉(xiāng)村農(nóng)副產(chǎn)品進行創(chuàng)意開發(fā),不斷開展農(nóng)副產(chǎn)品深加工,開發(fā)出適合旅游者,適合網(wǎng)絡大量消費的特色旅游商品。不僅豐富了特色旅游商品,使農(nóng)民增加收入,還能讓企業(yè)增加品種和收入,實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興。同時,也為旅游商品產(chǎn)業(yè)提供了源源不斷的、特色的開發(fā)資源。
六、旅游商品消費中合適的價格更具吸引力。
人們的收入和支出的增加尚需一段時間,很多人在購物時,對價格的關注高于品牌。在同等質量下,人們往往更樂意購買價格更具吸引力的旅游商品。這期間,用價格吸引,用穩(wěn)定的質量做保證,連續(xù)創(chuàng)新擴張,迅速擴大銷量,正是不知名品牌的旅游商品打響品牌聲譽的最佳時機。
七、旅游商品的銷售方式和渠道更適合旅游者等各種消費者購買。
某一件產(chǎn)品,當旅游者在旅游中購買就是旅游商品,當?shù)鼐用褓徺I就是一般商品,網(wǎng)民購買就是線上商品。曾經(jīng)在很長時間里,旅游商品主要在僅面向旅游者的旅游商店銷售。經(jīng)過疫情的洗禮,這種單一的銷售渠道和方式將被適合旅游者、當?shù)鼐用瘛⒕W(wǎng)民等各種消費者購買的渠道和方式所取代。
隨著一部分有條件的旅游景區(qū)、旅游小鎮(zhèn)向集吃、住、行、游、購、娛于一體的旅游目的地轉型,旅游商品消費在目的地旅游消費中的占比將越來越大。
八、旅游商品逐漸成為企業(yè)開發(fā)、生產(chǎn)、銷售的一種理念。
在疫情期間,旅游業(yè)一次次被按下暫停鍵,迫使旅游商品生產(chǎn)企業(yè)采取人不來,物上門的方法,把原本準備賣給旅游者的旅游商品,作為線上商品賣到了千家萬戶。等質等價的新功能、新口味的特色商品火爆銷售,使很多旅游商品生產(chǎn)企業(yè)明白了用旅游商品的理念去設計的產(chǎn)品更容易打動消費者。在2022年12月舉行的中國旅游商品大賽(健康主題)上,充滿著濃濃的健康生活味,含著淡淡的文化味,科技感十足,知名品牌眾多,市場銷售火爆的參賽作品比比皆是。
市場永遠在變化,唯有實事求是地分析市場,全面細致地找出市場規(guī)律,認認真真地研究市場需求,按照旅游商品消費趨勢,結合本企業(yè)、本行業(yè)的實際,大膽探索滿足市場需求、引導市場需求的旅游商品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售等的路徑,開發(fā)大眾喜愛、市場歡迎的旅游商品,才能有效擴大內需、促進消費,發(fā)展經(jīng)濟。
陳斌
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