新春走基層|歸鄉(xiāng)之旅“年味兒”濃
“G6701次列車邯鄲東方向旅客,請從第三、第四兩個(gè)檢票口同時(shí)檢票進(jìn)站,出門右轉(zhuǎn)12站臺(tái)上車,檢票進(jìn)站時(shí)請全程佩戴口罩?!?月7日5時(shí)許,在北京西站第七候車室,傳出了檢票通知。
隨著檢票通道開放,臉上還帶著疲憊的旅客精神一振,紛紛拎起行囊,急匆匆地穿過閘機(jī),沿著車站指示牌一路走向站臺(tái)。
5點(diǎn)34分,在歡快的音樂聲中,G6701次列車緩緩駛出北京西站12站臺(tái)。這是2023年春運(yùn)北京地區(qū)開行的首趟列車,它載著思鄉(xiāng)心切的旅客,約兩小時(shí)后抵達(dá)終點(diǎn)河北邯鄲東站。
作為疫情防控進(jìn)入新階段后的首個(gè)春運(yùn),2023年的春運(yùn)在回歸的“煙火氣”中開啟。國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制春運(yùn)工作專班數(shù)據(jù)顯示,春運(yùn)首日全國鐵路、公路、水路、民航共發(fā)送旅客3473.6萬人次,環(huán)比增長11.1%,比2022年同期增長38.9%。
“我特地請了十幾天假,就為了回家好好過個(gè)年。”從事IT行業(yè)的旅客劉先生說。醫(yī)院護(hù)士王女士一下夜班,就換了衣服趕到車站,沙啞的聲音難掩開心:“終于可以回邯鄲過年了?!?/p>
走進(jìn)G6701次列車車廂,濃濃的“年味兒”撲面而來:大紅的“恭喜發(fā)財(cái)”隨處可見,把車廂裝飾得喜氣洋洋。疫情三年,不少游子滯留異鄉(xiāng)。作為首班發(fā)出的春運(yùn)列車,為了讓歸心似箭的旅客一路留下好心情,乘務(wù)人員還給旅客們精心準(zhǔn)備了“吉祥兔胸針”等小禮物,送上了溫馨祝福。
5號車廂里的一幅海報(bào)上,一張張圖片濃縮了2022年的祖國在新征程上發(fā)展的變化,讓人百感交集。許愿墻上寫滿了旅客的美好期望。一名叫程浩的旅客寫道:“2023年,趕上燕來,見證花開,我要約上親朋好友,坐上高鐵,一起逛遍祖國大好河山!”
在對回家團(tuán)圓的期盼中,在對新年美好的愿景里,祖國大地上,世界最大的人流遷徙潮在兔年再現(xiàn),擁擠熱鬧的場景又回來了。
2023年春運(yùn)從1月7日開始,到2月15日結(jié)束,共40天。隨著疫情防控措施優(yōu)化調(diào)整,跨區(qū)域人員流動(dòng)加速釋放,春運(yùn)客流將從低位運(yùn)行轉(zhuǎn)向快速恢復(fù)?!俺醪椒治鲅信?,春運(yùn)期間客流總量約為20.95億人次,比去年同期增長99.5%,恢復(fù)到2019年同期的70.3%?!苯煌ㄟ\(yùn)輸部副部長徐成光說。
面對客流大幅增長,加強(qiáng)運(yùn)力調(diào)度保障成了交通運(yùn)輸部門的重要任務(wù)。
今年春運(yùn)期間,國鐵集團(tuán)節(jié)前高峰日最高可開行旅客列車6077對,節(jié)后高峰日最高可開行旅客列車6107對,最大客座能力較疫情前的2019年春運(yùn)增長11%;全民航日均安排客運(yùn)航班11000班,為2019年春運(yùn)期間的73%左右。
服務(wù)也在持續(xù)升級,方便旅客出行。
為老人等不會(huì)使用智能手機(jī)的群體開通無障礙老年慢窗口;按年齡實(shí)行兒童優(yōu)惠票;積極推廣無接觸式服務(wù),加強(qiáng)旅行健康宣傳提示……全國多地鐵路部門推出了一系列便民利民服務(wù)舉措。
“為老弱病殘?jiān)兄攸c(diǎn)旅客發(fā)放五色中國結(jié),重點(diǎn)照顧;為新生兒媽媽提供哺乳巾和嬰兒氣墊床;為剛做完手術(shù)的旅客提供暖心地墊;在每個(gè)席位扶手貼有‘鐵路暢行碼’,乘客隨時(shí)可查詢列車信息、接續(xù)車次、交通接駁,也可選購餐飲、補(bǔ)票升席等。”北京局集團(tuán)公司石家莊客運(yùn)段G6701次列車長高敏一一介紹著車上的特色服務(wù)。
在京港澳高速(石安段)沙河收費(fèi)站,常年往返于河南與河北兩地的貨運(yùn)司機(jī)王永波收到了工作人員送上來的一壺?zé)崴鸵桓贝郝?lián)。
春運(yùn)期間,河北高速集團(tuán)石安分公司在22個(gè)收費(fèi)站設(shè)置“春運(yùn)暖心服務(wù)崗”,成立志愿服務(wù)隊(duì),建立司乘服務(wù)保障微信群,24小時(shí)免費(fèi)提供熱水、簡易維修工具、防護(hù)用品、咨詢等便民延伸服務(wù)。
隨著春節(jié)臨近,越來越多忘我奮斗的游子將回鄉(xiāng)與親人團(tuán)聚,親情滿滿再懷揣著期盼繼續(xù)新年新征程。
“2023年,希望家庭生活變得更美好,希望大家平安健康,希望祖國繁榮昌盛!”坐上歸鄉(xiāng)列車、心情放飛的劉先生說。(記者 王璐 袁小康)
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