方便老年新冠感染者,多地互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進(jìn)行適老化改造
中國青年報(bào)客戶端北京12月14日電(中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 劉昶榮)針對目前獲得線上診療渠道不暢通,特別是老年人使用起來存在一定困難的現(xiàn)狀,在今天下午召開的國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制新聞發(fā)布會上,國家衛(wèi)生健康委醫(yī)政司司長焦雅輝表示,針對老年人看病過程中的數(shù)字鴻溝問題,國家衛(wèi)健委要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進(jìn)行適老化的改造。
適老化改造包括簡化網(wǎng)上預(yù)約的流程,增加語音錄入功能,增加人工服務(wù)等,以方便老年人享受互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)。同時(shí),也增加家人代為預(yù)約診療或者互聯(lián)網(wǎng)診療問診的功能。
據(jù)了解,在新冠肺炎疫情期間,多地都針對性推出了一系列便捷老年人看病的舉措。比如,上海開展了“養(yǎng)老院+互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”項(xiàng)目,方便在養(yǎng)老院的老年人選擇互聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)療服務(wù)。華西醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院也進(jìn)行了適老化改造,通過人臉識別、人工智能輔助語音錄入、增加人工服務(wù)等多種方式,以方便老年患者看病。
為了更好地滿足廣大人民群眾在新冠肺炎疫情期間看病就醫(yī)的需要,12月11號,國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制醫(yī)療救治組印發(fā)了相關(guān)文件,要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù),按照診療方案、居家治療指南,為出現(xiàn)新冠肺炎相關(guān)癥狀的患者提供互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù),并且開具處方,由線下配送藥品。
另外一方面,國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制提倡24小時(shí)的線上咨詢服務(wù)。焦雅輝表示,特別提倡非急診患者分時(shí)段預(yù)約診療,降低和減少到醫(yī)院同時(shí)就診的人流高峰,分流廣大患者,減少交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。
“建議廣大人民群眾,如果已經(jīng)選擇了預(yù)約診療服務(wù),那么一定要按照預(yù)約的時(shí)間段到醫(yī)療機(jī)構(gòu)來就診,不要提前很長時(shí)間在醫(yī)院里邊等,通過精準(zhǔn)的分時(shí)段預(yù)約診療,縮短在醫(yī)院等候的時(shí)間?!苯寡泡x說。
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