中國(guó)青年報(bào)客戶(hù)端北京12月12日電（中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 劉世昕 胡寧）北京市衛(wèi)健委副主任李昂今天說(shuō)，當(dāng)前北京疫情仍處于快速擴(kuò)散蔓延趨勢(shì)，醫(yī)療服務(wù)在短期內(nèi)面臨較大的壓力，北京正通過(guò)擴(kuò)容發(fā)熱門(mén)診、強(qiáng)化院前急救、完善分級(jí)診療、建議居民合理用藥等措施應(yīng)對(duì)壓力。

　　李昂說(shuō)，疫情防控政策優(yōu)化調(diào)整后，大量新冠病毒感染者選擇居家康復(fù)，北京市在院診斷新冠感染者數(shù)量及核酸檢測(cè)數(shù)量均呈下降趨勢(shì)，同期發(fā)熱門(mén)診就診量明顯攀升，120急救呼叫量急劇增長(zhǎng)。

　　12月11日，全市發(fā)熱門(mén)診就診患者2.2萬(wàn)人次，是一周前的16倍。12月5日至11日，流感樣病例監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，全市二級(jí)以上醫(yī)院監(jiān)測(cè)流感樣病例數(shù)1.9萬(wàn)人，較上一周上升6.2倍。120急救電話(huà)呼入量急劇增加，12月9日達(dá)到高峰，24小時(shí)服務(wù)量3.1萬(wàn)人次，達(dá)到常態(tài)的6倍。同時(shí)，北京市方艙醫(yī)院和定點(diǎn)醫(yī)院入院量持續(xù)下降，出院量持續(xù)增長(zhǎng)。

　　近期，不少北京市民反映醫(yī)院發(fā)熱門(mén)診就醫(yī)難，對(duì)此，李昂說(shuō)，北京已經(jīng)部署全市發(fā)熱門(mén)診和診室的擴(kuò)面增容，要求二級(jí)以上醫(yī)院和有條件的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)均要開(kāi)設(shè)發(fā)熱門(mén)診或診室，增派人員力量。

　　目前北京市醫(yī)院發(fā)熱門(mén)診從94家增長(zhǎng)至303家，全市全部二級(jí)以上醫(yī)院均開(kāi)設(shè)發(fā)熱門(mén)診或診室，其中24小時(shí)開(kāi)診的235家，可接待發(fā)熱兒童的100家，全市349家正式運(yùn)行的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全部設(shè)立發(fā)熱診區(qū)，為有發(fā)熱等11類(lèi)癥狀的患者提供診療服務(wù)。

　　120急救電話(huà)難撥打也是市民反映的重點(diǎn)問(wèn)題。李昂說(shuō)，該部門(mén)對(duì)12月9日的120急救電話(huà)呼入分析顯示，咨詢(xún)和重復(fù)撥打電話(huà)的約占八成，要車(chē)電話(huà)約占兩成，要車(chē)電話(huà)中涉疫人員非急危重癥轉(zhuǎn)運(yùn)需求持續(xù)升高。

　　為了應(yīng)對(duì)電話(huà)呼入高峰，北京急救中心擴(kuò)容120調(diào)度指揮系統(tǒng)，調(diào)整接聽(tīng)調(diào)派模式，優(yōu)化調(diào)派流程，調(diào)整人員班次，補(bǔ)充力量，增加120接聽(tīng)受理座席，要求各區(qū)成立非急危重癥轉(zhuǎn)運(yùn)專(zhuān)班，設(shè)立救助轉(zhuǎn)運(yùn)電話(huà)，保留愛(ài)心車(chē)隊(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)專(zhuān)班，統(tǒng)籌調(diào)配非急救轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)組，分流非急危重癥需求，同時(shí)加大120急救電話(huà)應(yīng)用場(chǎng)景的宣傳，鼓勵(lì)無(wú)癥狀和輕癥病人在保障安全的情況下，通過(guò)自駕車(chē)等方式就醫(yī)，要求各區(qū)公布就醫(yī)咨詢(xún)電話(huà)，為群眾答疑解惑。

　　李昂說(shuō)，在廣大市民的支持配合下，12月11日120電話(huà)24小時(shí)呼入量較前一日下降約18%。北京市衛(wèi)健委呼吁市民，合理使用120急救電話(huà)，咨詢(xún)就醫(yī)，非急危重癥等情況，不撥打120為急危重癥患者，讓出生命熱線(xiàn)。

　　目前，北京也在完善分級(jí)診療服務(wù)體系，按照健康監(jiān)測(cè)、分類(lèi)管理，上下聯(lián)動(dòng)，有效救治的原則，線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合，完善新冠肺炎患者分級(jí)診療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，輕癥和無(wú)癥狀感染者居家隔離康復(fù)癥狀加重時(shí)，可就近至社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)就診，病情較嚴(yán)重，超出基層診療能力的患者，根據(jù)病情至轄區(qū)二三級(jí)的醫(yī)院就診，必要時(shí)轉(zhuǎn)診至市級(jí)定點(diǎn)醫(yī)院，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)診療等信息技術(shù)支撐作用。

　　對(duì)市民反映的購(gòu)藥難，李昂說(shuō)，近期很多市民在醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥店排隊(duì)開(kāi)藥購(gòu)藥，購(gòu)藥的重點(diǎn)主要集中在連花清溫、布洛芬等國(guó)家衛(wèi)生健康委第九版診療方案中推薦的藥品品種。

　　為加強(qiáng)合理用藥指導(dǎo)，北京市衛(wèi)生健康委組織藥學(xué)、臨床和中醫(yī)專(zhuān)家結(jié)合北京市氣候特點(diǎn)，參考本輪疫情用藥診療實(shí)際，制定北京市新冠病毒感染者用藥目錄第一版，用藥目錄是對(duì)第九版診療方案中推薦用藥的完善，補(bǔ)充將清熱、解毒、排濕等功效的中藥具體到藥品品種，采取中西藥、咽痛等6類(lèi)中醫(yī)診斷癥狀，推薦67個(gè)中藥品種，針對(duì)咳嗽、咳痰等4類(lèi)臨床癥狀，推薦41個(gè)西藥品種，108個(gè)中西藥藥品都各自有各自的治療特點(diǎn)，也有很多是非處方類(lèi)藥品，可以在醫(yī)院以外購(gòu)買(mǎi)。

　　原標(biāo)題:醫(yī)療服務(wù)面臨壓力，北京市衛(wèi)健委回應(yīng)百姓“三難”