十年巨變，日新月異。黨的二十大報告中指出：“新時代十年的偉大變革，在黨史、新中國史、改革開放史、社會主義發(fā)展史、中華民族發(fā)展史上具有里程碑意義?！?/p>

　　非凡十年，城市蝶變。漫步江城，風景正好！“萬里長江第一秀”驚艷世界，景觀照明工程讓武漢城市面貌煥然一新；“智慧城管”“路長制”貼近群眾，讓武漢城市功能品質大幅提升。這僅僅是武漢十年巨變下的冰山一角，卻折射著現(xiàn)代化大武漢奮進征程的城市密碼：城市管理要懂得兼顧“面子”和“里子”，搶抓機遇，內(nèi)外兼修。

　　如今，這座新時代英雄城市通過聚焦“凈、平、明、綠、美、齊、優(yōu)”七大目標，精心描繪城市“顏值”、精細刻畫城市“表情”、精致塑造城市“氣質”，持續(xù)提升城市管理精細化水平，為超大城市現(xiàn)代化治理提供有力支撐。

　　精心描繪 美麗江城新面貌

　　城市之美，在于精致，在于扮靚城市“面子”。

　　從當初的“城管革命”摘掉“大縣城”的帽子，到“城市精細化管理”推動城市面貌提檔升級；從“全國文明城市”“國家衛(wèi)生城市”建設再到“備戰(zhàn)”軍運會的市容升級。十年時間，武漢發(fā)揚“繡花精神”“工匠精神”，整體推進市容環(huán)境整治提升，市容市貌實現(xiàn)了脫胎換骨的深刻變化。

　　十年城市巨變，江城風采動人。在兩江四岸，武漢打造的頂級城市景觀“萬里長江第一秀”美出新高度，不斷變化的光影動畫，把江城武漢襯托得美輪美奐，成為展示“現(xiàn)代化、國際化、生態(tài)化大武漢”的靚麗窗口。

　　大武漢，這座有著1300多萬人的中國特大城市，通過探索超大城市管理新路徑，精心改善著城市面貌，不僅美出了新高度，也美出了新深度。

　　不信，來看看武漢非凡十年的成績單——全面推行“精致環(huán)衛(wèi)”，提升精細化管理標準，落實“嚴規(guī)30條”，實行精細化作業(yè)、精細化管理、精細化考核，環(huán)衛(wèi)作業(yè)質量不斷提高。編制《環(huán)境衛(wèi)生管理與作業(yè)標準化手冊》，掃馬路有了教科書，機械化作業(yè)率穩(wěn)步提高。

　　實施“廁所革命”，新改建二類以上公共廁所500余座，全市環(huán)衛(wèi)公廁數(shù)量達到1355座，公廁管理維護水平明顯提升。武昌區(qū)公廁管理員夏恒衛(wèi)、張想林夫婦，把二人負責的兩座公廁打造成了花園式公廁。在洪山區(qū)，獨腿環(huán)衛(wèi)工人熊玉枝把公廁管理得比“自己家還干凈”。

　　優(yōu)化調(diào)整全市生活垃圾收運系統(tǒng)設施布局，建成“5 焚燒、2 協(xié)同、2 填埋、4生物”生活垃圾處理利用新格局。主城區(qū)生活垃圾無害化處理保持100%，農(nóng)村生活垃圾無害化處理率達到 90%以上。干凈、整潔、舒適，鋪就了武漢的城市底色。

　　“武漢每天不一樣”，不再只是一句口號。城市管理多一分，市容環(huán)境美十分。近年來，武漢市以繡花功夫推動城市精細化管理，創(chuàng)新城市管理新模式，營造整潔優(yōu)美、文明和諧的市容市貌，提升城市形象、扮靚城市顏值、涵養(yǎng)城市氣質，打造宜居宜業(yè)的城市生活環(huán)境，不斷增強市民幸福感、安全感、獲得感。

　　精細刻畫 品質江城新氣象

　　城市管理，在于精細，在于彰顯城市“里子”。

　　人民城市人民管，管好城市為人民。過去十年，武漢城管進一步完善社會共治體系，提升城市管理效能，把人民對美好生活的向往作為立足點和出發(fā)點，著力提升城市功能品質，構建出“共建、共治、共享”的新發(fā)展格局。

　　品質是一座城市發(fā)展的象征，關乎著千家萬戶的生活質量。十年來，隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，人民群眾期盼城市功能更加強大、設施更加齊全、環(huán)境更加優(yōu)美的現(xiàn)代化大武漢。

　　非凡十年，彰顯大城擔當。為了走好新時代黨的群眾路線，始終保持與人民群眾的血肉聯(lián)系。武漢市優(yōu)化以“路長制”為抓手的基層治理機制，堅持以區(qū)為主、街為基礎、社區(qū)為單元、路為重點，建立完善“1+2+N”（路長+店長、樓長+共治力量）路長制互動共治管理模式。

　　目前，武漢全市劃分路長制責任區(qū)1205個，配備路長1205名、店長2060名、樓長3161名、社會共治力量6472名，初步建立與街道管理體制改革相適應的路長制互動共治管理模式，基本形成問題發(fā)現(xiàn)、快速處置、協(xié)調(diào)聯(lián)動、公眾參與等工作機制。一批城市管理問題得到及時發(fā)現(xiàn)、快速處置，一批城市管理頑疾得到解決。

　　非凡十年，顯現(xiàn)著大城“智慧”。在武漢市洪山區(qū)，以智慧手段賦能“繡花功”，精準發(fā)力，為城市精細化管理插上了“智慧翅膀”，讓城市變得更干凈、更有序、更安全、更有品位。整治環(huán)境衛(wèi)生，查處渣土撒漏，查處非機動車亂停放、取締占道經(jīng)營……從依靠加強人力管理城市到一屏觀全區(qū)、一圖解全域，“智慧城管”的應用讓城市管理“耳聰目明”。

　　“橋”見十年，處處可見這座城市的精細化管理。目前，武漢全市785座橋梁建立“一橋一檔”電子化戶籍式管理，57.8%已完成智慧系統(tǒng)建設并接入平臺。此外，全市150萬只燃氣鋼瓶可實現(xiàn)全天候在線監(jiān)管，燃氣事故應急處置率100%。

　　“城市管理要像繡花一樣精細”的背后，是武漢城市管理由“人治”到“智治”，再到“共治”的融合發(fā)展。如今，通過有機對接城市“一網(wǎng)統(tǒng)管”，武漢智慧城管系統(tǒng)全面運行，公共管理效率大幅提升，加快實現(xiàn)城市管理模式由傳統(tǒng)向現(xiàn)代、管理手段由人工向智能、管理節(jié)點由末端向前端的三大跨越，創(chuàng)新構建適應超大城市治理需要的“數(shù)治+智治+共治”智慧大城管新模式。

　　目前，武漢城市管理智慧化管理模式和管理水平居全國前列。建成數(shù)據(jù)共享交換平臺、大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)和綜合集成門戶系統(tǒng)，實現(xiàn)資源高度整合和數(shù)據(jù)共享。

　　非凡十年，砥礪奮進，大武漢內(nèi)外兼修，城市面貌煥發(fā)新顏，形象品質大幅躍升。而今邁步從頭越，武漢市仍需持續(xù)提升城市能級和品質，不斷提升城市精細化管理水平，助推共同締造活動深入開展，全面改善城市人居環(huán)境，滿足人民群眾對美好生活的向往。（洪飛 潘佳秀子）