景區(qū)免門票能堅(jiān)持多久
據(jù)9月24日人民網(wǎng)報(bào)道,“十一”長(zhǎng)假將至,不少景區(qū)繼續(xù)實(shí)行免門票政策,有的景區(qū)在免門票的同時(shí)還將一些服務(wù)項(xiàng)目同步降價(jià)。業(yè)內(nèi)人士表示,景區(qū)此舉主要是應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情導(dǎo)致的旅游市場(chǎng)低迷,激發(fā)游客出游動(dòng)機(jī)和意愿。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,景區(qū)應(yīng)從“門票經(jīng)濟(jì)”走向“綜合經(jīng)濟(jì)”。
不應(yīng)僅是一場(chǎng)“節(jié)日秀”
汪昌蓮
隨著景區(qū)營(yíng)銷方式的不斷創(chuàng)新,各地景區(qū)的內(nèi)在品質(zhì)、文化內(nèi)涵、服務(wù)質(zhì)量均得到了不同程度的提升,景區(qū)選擇適度提高門票價(jià)格是可以理解的。問(wèn)題是,不少景區(qū)屬于國(guó)有景區(qū),具有一定的公共屬性,景區(qū)門票居高不下,顯然不利于體現(xiàn)這一屬性。此外,從經(jīng)營(yíng)上講,設(shè)置過(guò)高的價(jià)格門檻,增加了旅游成本,自然會(huì)引起游客不滿,人們很容易“用腳投票”。
事實(shí)上,國(guó)內(nèi)景區(qū)并非完全無(wú)法摒棄“門票經(jīng)濟(jì)”,杭州西湖就是一個(gè)典型例子。從2002年10月起,杭州開(kāi)始24小時(shí)免費(fèi)開(kāi)放環(huán)湖公園,使西湖景區(qū)成為國(guó)內(nèi)第一個(gè)不收門票的5A級(jí)風(fēng)景區(qū)。西湖免費(fèi)開(kāi)放前,杭州一年的旅游總收入是549億元,而景區(qū)免費(fèi)10年后的2012年,這一數(shù)字達(dá)到1191億元。可見(jiàn),擺脫“門票依賴”的根本之道,在于打造旅游“產(chǎn)業(yè)鏈”,促進(jìn)二次、三次消費(fèi)。
景區(qū)免門票,不應(yīng)僅是一場(chǎng)“節(jié)日秀”。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,轉(zhuǎn)變“門票經(jīng)濟(jì)”模式,推動(dòng)景區(qū)減免門票,走向“綜合經(jīng)濟(jì)”,是發(fā)展全域旅游的必然路徑。
用全域旅游視角去看待
吳學(xué)安
長(zhǎng)期以來(lái),國(guó)內(nèi)發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè),主要是建景點(diǎn)、景區(qū)、飯店、賓館,這樣的旅游模式在大眾旅游時(shí)代是否適應(yīng),值得深思。事實(shí)上,一些旅游景區(qū)實(shí)行“零門票”,不僅可以吸引更多游客慕名前往,帶動(dòng)周邊經(jīng)濟(jì)發(fā)展,也為景區(qū)贏得了口碑,起到了良好的宣傳效應(yīng)。
一方面,“零門票”能夠產(chǎn)生良好的宣傳效果,提升景區(qū)的知名度,促進(jìn)旅游品牌得到更廣泛傳播。另一方面,“零門票”作為一種旅游利益回饋,可以得到社會(huì)積極評(píng)價(jià)。除此之外,“零門票”給旅游行業(yè)帶來(lái)了理念沖擊效應(yīng),能夠促進(jìn)景區(qū)管理部門積極開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)思路。因此,一些旅游景區(qū)通過(guò)“零門票”模式,使旅游淡季不淡,帶動(dòng)旅游綜合經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
在“全域旅游”的背景下,要讓旅游和整個(gè)城市的發(fā)展融合在一起,實(shí)現(xiàn)從“門票經(jīng)濟(jì)”向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變,就必須學(xué)會(huì)“不賺小錢賺大錢”。
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