前有AI合成主播上崗，后有“華智冰”“柳夜熙”等虛擬偶像走紅，再到“AYAYI”、翎擔(dān)當(dāng)品牌代言人……近年來(lái)，虛擬偶像行業(yè)風(fēng)頭漸盛。

　　從圖新鮮到用實(shí)際行動(dòng)支持虛擬偶像，再到消費(fèi)帶動(dòng)與收入不對(duì)等爭(zhēng)議，隨著更多幕后內(nèi)容浮出水面，對(duì)虛擬偶像規(guī)范化和健康化發(fā)展的呼聲愈來(lái)愈高。業(yè)界人士認(rèn)為，不管是個(gè)人運(yùn)營(yíng)還是企業(yè)行為，虛擬偶像行業(yè)只有建立起權(quán)責(zé)尺度和行為底線(xiàn)，才能讓人工智能等科技力量與文化價(jià)值真正“合體”，創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。

　　起于虛擬 熱于實(shí)體

　　虛擬偶像是由電腦圖形化、AI（人工智能）、運(yùn)動(dòng)捕捉等技術(shù)制作而成的數(shù)字形象，一般具備人的外觀、性格、行為特征。結(jié)合特定的人物設(shè)定、故事背景和興趣喜好，虛擬偶像能滿(mǎn)足多元需求。可以說(shuō)，虛擬偶像是基于虛擬現(xiàn)實(shí)和人工智能技術(shù)而發(fā)展出的新業(yè)態(tài)。

　　據(jù)艾媒咨詢(xún)《2022年中國(guó)虛擬人產(chǎn)業(yè)商業(yè)化研究報(bào)告》，2021年中國(guó)虛擬人帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模和核心市場(chǎng)規(guī)模分別為1047.9億元、62.2億元，預(yù)計(jì)2025年達(dá)6402.7億元和480.6億元，其中主要的收入來(lái)源涉及娛樂(lè)、直播、視頻等。

　　在目前國(guó)內(nèi)最大的虛擬主播社區(qū)嗶哩嗶哩（簡(jiǎn)稱(chēng)“B站”），官方數(shù)據(jù)顯示，2021年共有超過(guò)3萬(wàn)名虛擬主播開(kāi)播，同比增長(zhǎng)40％；騰訊則借自有游戲和動(dòng)漫IP內(nèi)容衍生虛擬偶像，打造出炫舞IP衍生的星瞳、王者榮耀團(tuán)隊(duì)的虛擬男團(tuán)無(wú)限王者團(tuán)等；在視頻領(lǐng)域，愛(ài)奇藝推出過(guò)虛擬人物選秀節(jié)目《跨次元新星》。

　　2020年，中國(guó)內(nèi)地女虛擬歌手洛天依的直播首秀在線(xiàn)觀眾一度達(dá)300萬(wàn)人，近200萬(wàn)人進(jìn)行了打賞互動(dòng)；2021年，虛擬偶像女團(tuán)A—SOUL成員“珈樂(lè)”生日會(huì)獲得197萬(wàn)元的營(yíng)收額，創(chuàng)下當(dāng)年B站單個(gè)虛擬主播的最高日營(yíng)收紀(jì)錄。

　　情感“變現(xiàn)”風(fēng)險(xiǎn)更低

　　“一開(kāi)始只是閑了無(wú)聊去直播間看看才藝，后來(lái)慢慢喜歡上與你聊天，感到很溫暖，明天又是新的一天?！痹谔摂M偶像的直播間里，這樣的留言有很多。跟真實(shí)主播一樣，虛擬主播也需通過(guò)展示才藝、積極互動(dòng)來(lái)保持熱度，這也是虛擬偶像的基本功。

　　不管是直播還是代言，許多虛擬偶像背后都有真實(shí)人物，這被稱(chēng)為“中之人”?！疤摂M偶像的外形、人設(shè)都是經(jīng)過(guò)打磨的，符合我們對(duì)理想偶像的期待?！薄?0后”大學(xué)生阿依說(shuō)，這種“人情味”是自己喜歡虛擬偶像的重要原因。

　　當(dāng)虛擬人以獨(dú)特人設(shè)和完美形象成為受年輕人追捧的偶像，情感轉(zhuǎn)化成市場(chǎng)號(hào)召力，其價(jià)值也得到更多挖掘。

　　對(duì)企業(yè)而言，虛擬偶像可以開(kāi)直播、錄綜藝、拍電影，還能當(dāng)客服、代言品牌，既可以創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)載體和手段，又可以增值品牌無(wú)形資產(chǎn)，吸引年輕用戶(hù)，商業(yè)前景十分廣闊。更重要的是，與真人偶像相比，虛擬偶像代言費(fèi)用低，運(yùn)營(yíng)成本也不高?！八麄兛梢杂性S多分身，24小時(shí)全天候在線(xiàn)，因言論不當(dāng)、生活作風(fēng)等問(wèn)題‘翻車(chē)’‘塌房’的可能性小，大大降低了代言品牌信譽(yù)受損的風(fēng)險(xiǎn)?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士告訴記者。

　　“在‘Z世代’成為消費(fèi)主力的今天，虛擬偶像的出現(xiàn)正合胃口，同時(shí)也為品牌IP賦予了更多內(nèi)涵和價(jià)值?！敝袊?guó)政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究中心特約研究員趙占領(lǐng)說(shuō)。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家也認(rèn)為，虛擬偶像憑借在影視、游戲、直播等領(lǐng)域率先發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，將影響力進(jìn)一步拓展到更多應(yīng)用場(chǎng)景，重構(gòu)服務(wù)形態(tài)。

　　“不塌房”夢(mèng)碎 糾紛聲漸高

　　用戶(hù)買(mǎi)單，優(yōu)勢(shì)明顯，一邊收獲關(guān)注度，一邊令品牌方和運(yùn)營(yíng)方滿(mǎn)意，虛擬偶像似乎為文娛等產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)了一個(gè)完美選項(xiàng)。但這是否意味著這個(gè)領(lǐng)域會(huì)一直“順風(fēng)順?biāo)?？從最近珈?lè)官宣“休眠”，眾多粉絲為“中之人”維權(quán)的情況看，“永不塌房”的噱頭并非牢不可破。

　　珈樂(lè)的“中之人”稱(chēng)，工作期間存在工資待遇低、生活條件簡(jiǎn)陋、直播與訓(xùn)練強(qiáng)度大、被動(dòng)態(tài)捕捉設(shè)備劃傷未受公司重視等情況。對(duì)此，A—SOUL官方賬號(hào)則回應(yīng)，珈樂(lè)“休眠”后團(tuán)隊(duì)4位成員的收入為“固定收入+獎(jiǎng)金+直播（B站和抖音）總流水10%”，不存在霸凌、壓榨情況。隨后，浙江省杭州市濱江區(qū)人力社保局對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查后也回應(yīng)：“未發(fā)現(xiàn)涉事企業(yè)存在克扣工資和強(qiáng)迫簽訂勞動(dòng)合同的情況。”

　　除了“中之人”權(quán)責(zé)問(wèn)題，業(yè)內(nèi)人士還指出虛擬偶像吸引力雖高，但打造成本不低，產(chǎn)業(yè)鏈下游消費(fèi)端發(fā)達(dá)，但上游技術(shù)端仍較為薄弱，技術(shù)應(yīng)用還不夠成熟?！斑@種情況下，人設(shè)單薄化、形象同質(zhì)化的問(wèn)題會(huì)不斷出現(xiàn)，創(chuàng)意匱乏，就難以有效確立知識(shí)產(chǎn)權(quán)，最終影響長(zhǎng)效發(fā)展?！辈簧儋Y深從業(yè)者表示。

　　價(jià)值定位待估 健康發(fā)展是本

　　虛擬偶像并非無(wú)懈可擊，還需重視價(jià)值定位，打好行業(yè)基礎(chǔ)，與場(chǎng)景和用戶(hù)需求適配。專(zhuān)家指出，要想乘風(fēng)而上，虛擬偶像就要突出社會(huì)價(jià)值、豐富文化內(nèi)涵、增進(jìn)情感認(rèn)同與共鳴。通過(guò)“虛實(shí)結(jié)合”，建立起傳統(tǒng)文化與新興文化、小眾文化與主流文化之間的溝通橋梁。

　　一方面，人設(shè)要想立得住、立得久，需充分肯定“中之人”運(yùn)營(yíng)的價(jià)值，對(duì)“中之人”合法權(quán)益與職業(yè)操守進(jìn)行規(guī)范。相關(guān)企業(yè)也需加強(qiáng)自律，確保虛擬偶像參與的商業(yè)活動(dòng)真實(shí)、合法、健康，確保相關(guān)內(nèi)容產(chǎn)品的價(jià)值取向正確。另一方面，政府相關(guān)部門(mén)需做好虛擬偶像市場(chǎng)調(diào)研，盡快完善相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)該市場(chǎng)的規(guī)范管理，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)在正軌上發(fā)展。

　　值得注意的是，技術(shù)水平迭代和IP打造是關(guān)鍵。虛擬偶像雖以“虛”立身，但若要長(zhǎng)效發(fā)展，必須扎實(shí)基礎(chǔ)。要嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題，更要做好內(nèi)容把控和價(jià)值引領(lǐng)，確保虛擬偶像的言行規(guī)范，提升文化相關(guān)產(chǎn)品及活動(dòng)的質(zhì)量。王 彬